正文

窮人起點(diǎn)低底子薄,所以要加倍努力(16)

窮二代富二代 作者:錢圖


印象最深的一次,發(fā)生在我進(jìn)入公司半年之后。很快就到春節(jié)了,正是公司最忙的時(shí)候。當(dāng)時(shí),任遠(yuǎn)還沒(méi)有找到合適的人幫他管理財(cái)務(wù),他自己基本上充當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色,客戶那邊催款的工作也要由他跟岳偉一同完成。我這邊任務(wù)也不輕,有幾個(gè)客戶的廣告文案需要在年底之前趕出來(lái),師兄忙得焦頭爛額,不到關(guān)鍵時(shí)刻不能去打攪他,相對(duì)小的單子都由我來(lái)應(yīng)付。就在這個(gè)節(jié)骨眼兒上,一個(gè)比較重要的客戶忽然要求返工,說(shuō)是先前的廣告創(chuàng)意和相關(guān)文案他們都不要了,必須重新做,還要在年底之前給予滿意的答復(fù),否則就終止合作。

在我看來(lái),這肯定是業(yè)務(wù)那邊沒(méi)有做到有效溝通,所以,當(dāng)岳偉找到我提出要重新撰寫文案的時(shí)候,我非常堅(jiān)決地回絕了。我說(shuō):“如果每一個(gè)客戶都像他們這樣出爾反爾,都要求在最后期限內(nèi)返工,那我們的工作還怎么做?為什么你們業(yè)務(wù)部不能跟客戶建立有效的溝通?”

岳偉本來(lái)是對(duì)這個(gè)客戶的做法恨之入骨的,但是,迫在眉睫,他也沒(méi)有更好的做法。要是我倆關(guān)系好,通力合作,也許能夠一起說(shuō)服客戶,盡量減少改動(dòng)??墒牵业幕饸獯?,他的火氣更大,兩個(gè)氣場(chǎng)猛烈碰撞,立馬“窩里反”了。

“你TM算什么東西,輪得到你對(duì)我的工作指手畫腳嗎?”岳偉先對(duì)我開(kāi)罵。

我血往腦門兒涌,立刻反擊:“你們部門工作沒(méi)做到位還不許別人說(shuō)?你丫少在這兒沖大個(gè)兒,以為你官大就可以隨便罵人是怎么的,爺我不吃你那一套!”

“靠,老爺什么都見(jiàn)過(guò),還就沒(méi)見(jiàn)過(guò)在我面前敢稱爺?shù)?。你再說(shuō)一句試試?!痹纻フf(shuō)著話已經(jīng)沖到了我眼前,松了松自己的領(lǐng)帶,拉開(kāi)架勢(shì)要打架的樣子。我是嚇大的么?群架不是沒(méi)打過(guò),單挑更不怕,我還就不信我收拾不了一個(gè)紈绔子弟。我把文案往桌子上一丟,脖子一橫,緊著上前一步站到岳偉面前。

公司里的人哪兒見(jiàn)過(guò)這種陣勢(shì),“君子動(dòng)口不動(dòng)手”是他們的信條,更何況一個(gè)小文員跟業(yè)務(wù)部總監(jiān)叫板,真是不想干了。于是,很多人朝這邊看,但是不敢湊過(guò)來(lái)勸架,持看熱鬧的心態(tài)靜觀事態(tài)發(fā)展。就在我跟岳偉劍拔弩張的時(shí)候,任遠(yuǎn)急火火地跑來(lái)了,一把拉開(kāi)岳偉,以大哥的姿態(tài)說(shuō):“怎么著,你倆窩里斗要拆我公司呀?”

“看丫那德行,真把自己當(dāng)回事了。任遠(yuǎn)你別攔著我,我要讓這小子知道什么叫蹬鼻子上臉。這個(gè)公司哪兒輪得到他插嘴?”岳偉顯然不服。

他不服,我更不服。

“今天我還就要蹬鼻子上臉了,今天我還就插嘴了。你這客戶關(guān)系怎么搞的,簽好的合同人家說(shuō)毀約就毀約,你就一點(diǎn)兒責(zé)任沒(méi)有嗎?”我自認(rèn)為理由充分,絲毫不退讓。

“都TM別吵了,吵能解決問(wèn)題嗎?”任遠(yuǎn)大吼了一聲,把所有人都嚇了一跳,特別是我。認(rèn)識(shí)小半年,我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)他發(fā)這么大火。

“錢圖,”任遠(yuǎn)黑著臉轉(zhuǎn)向我,“客戶就是上帝,他們要求改文案,就要改文案。業(yè)務(wù)那邊怎么溝通,不是你的職責(zé)所在,你做出讓客戶滿意的文案就算完成任務(wù)了。開(kāi)始動(dòng)手吧?!?/p>

我當(dāng)然心中還是不服氣,但是,我不能當(dāng)面頂撞任遠(yuǎn)。我強(qiáng)壓住心中一團(tuán)怒火,似乎能夠感覺(jué)到一股股濃煙從五臟六腑深處通過(guò)鼻孔往外冒。

任遠(yuǎn)拉著岳偉往他的辦公室方向走,岳偉還在叫囂:“你丫別拉我,我非給這孫子點(diǎn)兒教訓(xùn)不可。在我面前裝大爺,活膩歪了他!”他嘴里嘟囔著,還是被任遠(yuǎn)拉走了。

  

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