——人際有時候決定你的前途
　　
　　職場天規(guī)第十三條：有業(yè)績，更要有人際
　　
　　說職場如江湖，不僅僅是因為職場中的爭斗和江湖中的一樣“險惡”，其實還有另外一層意思，那就是繁雜的人脈網(wǎng)絡(luò)同樣制約、影響甚至決定著身處其中所有人的最終命運(yùn)。在古龍的小說所描繪的江湖中，這種人脈網(wǎng)絡(luò)的錯綜復(fù)雜被展現(xiàn)得淋漓盡致。例如在《陸小鳳》中，主人公陸小鳳可謂高手中的高手，據(jù)說天下人還沒有誰能接得住他的絕技——“靈犀一指”。但是，陸小鳳能夠在各種各樣的陷阱、圈套和危險中屢破奇案的關(guān)鍵卻并不僅僅因為他高超的武功，在很大程度上是靠他上至達(dá)官顯貴、下至市井貧民的遍布四海的朋友的幫忙，也就是說，從某種意義上而言，是他星羅密布的人脈網(wǎng)成就了他的人生傳奇。
　　
　　由此可以看出人脈對于一個人的成功來說是多么重要，如果把場景從江湖轉(zhuǎn)換到職場，這個道理同樣適用。
　　
　　康奈爾大學(xué)和伯得森管理人員招聘公司曾聯(lián)合作過一項有關(guān)職場人事變動方面的調(diào)查，結(jié)果顯示：“職場表現(xiàn)而非僅是工作表現(xiàn)會影響公司人事方面的決定?！币簿褪钦f，在某種程度上，決定一個職場人升遷的關(guān)鍵并不是他在工作能力方面的突出表現(xiàn)，而是取決于他人際關(guān)系的好壞與否。或許，有些人對這個結(jié)論表示懷疑：“工作能力居然比不過‘溜須拍馬’，這還有天理嗎？”還有些人會對此不屑一顧：“經(jīng)營人際關(guān)系那是專業(yè)能力不強(qiáng)的人才需要耍的‘手段’！”如果持有這種想法，那就很危險了。曾有人在2000多家公司做過這樣一個問卷調(diào)查：“公司最近被解聘的三名員工都是出于何種原因？”結(jié)果顯示：有70%左右的公司給出的答案是：“因為他們不會與別人相處。”
　　
　　在《杜拉拉升職記》中，作者對人際關(guān)系的描述貫穿始終，從各個不同的側(cè)面突顯了其在決定人的職場前途的過程中所起到的決定性作用。
　　
　　就拿王薔來說，雖然她離職的根本原因是得罪了上司玫瑰，所以才成了玫瑰陰謀中的“犧牲品”，但是，從表面上來看，也就是說“官方”給出的解釋卻是——“據(jù)說是因為王薔在人際關(guān)系上有問題，北區(qū)很多同事都對她的行事風(fēng)格有意見”，由此可見，人際關(guān)系處理得不夠恰當(dāng)，嚴(yán)重的將會斷送自己的職場前途。
　　
　　另外一個由于人際關(guān)系被辭退的還有帕米拉。其實大家都知道，帕米拉被辭退的根本原因是她的“越級報告”行為，但是和王薔的遭遇如出一轍，她被炒的表面原因之一也是因為人際不好。而且早在帕米拉應(yīng)聘的時候，就差一點(diǎn)因為人了關(guān)系被拉拉拒之門外。帕米拉在應(yīng)聘的時候，在業(yè)務(wù)能力、崗位職責(zé)等方面都表現(xiàn)得非常出色，回答拉拉的問題時不卑不亢，邏輯嚴(yán)密，可以說非常得體、到位。當(dāng)拉拉讓她評價自己的人際關(guān)系時，她也是有一套自圓其說的說辭。帕米拉的出色表現(xiàn)，讓拉拉不禁有了一種被“威脅”的感覺。直覺告訴拉拉，帕米拉以后一定不好“管教”，所以拉拉不想用她，可是她又不好意思跟李斯特明說，自己不喜歡帕米拉是因為怕以后自己制服不了她。所以，拉拉想到了一個折中的辦法，她婉轉(zhuǎn)地和李斯特說，對帕米拉的人際關(guān)系有顧慮，擔(dān)心她以后和各部門的關(guān)系處不好。雖然帕米拉最終被錄用，但是，從拉拉對李斯特說的話中，也可以突顯出人際關(guān)系在錄用人才時也是考核的一個關(guān)鍵點(diǎn)。
　　
　　拉拉手下的另一個行政主管周亮，也差一點(diǎn)因為人際關(guān)系成為職場中的“犧牲品”。周亮工作能力一般，但自尊心卻特強(qiáng)，容不得別人說他一個“不”字，即使是面對上司拉拉，他也一樣措辭強(qiáng)硬，一點(diǎn)也不懂得迂回。拉拉在李斯特的熏陶下已經(jīng)練就了一套容忍的“功夫”，加之周亮是她親自招進(jìn)來的，所以大多時候也只能隱忍。但是，周亮在人際上的缺陷卻一次又一次暴露，拉拉實在不能再忍了，于是便用“360度評估”讓周亮認(rèn)識到了自己在人際方面的缺陷，同時也讓他保證以后會加強(qiáng)這方面的“修煉”。
　　
　　上面舉的三個例子都是從反方面印證了人際關(guān)系對職場人的重要性，下面兩個例子則是從正面印證了這一潛規(guī)則。
　　
　　Tony林是DB中國商業(yè)客戶部的銷售總監(jiān)，他手里掌握著超過一半的公司銷售額，因此也是總裁何好德面前的紅人。其實，如果從專業(yè)的角度來看，他跟正牌銷售出身的大客戶部銷售總監(jiān)王偉比起來，在專業(yè)能力上差很多。但是他之所以比王偉混得要好，一則是因為他的執(zhí)行力好，另外還有很重要的一點(diǎn)就是因為他長于人際關(guān)系，看到誰都隨和地打招呼，屬于頗得人緣的類型。作為一個銷售人員，最重要的資本正是他圓滑、精明的人際處世哲學(xué)，這一點(diǎn)在Tony林身上得到了很好的印證。
　　
　　再來說說李斯特，李斯特可以說是DB中國上上下下最“圓滑”的一個人。無論是對待上司、對待下屬還是對待同僚，他都得心應(yīng)手，很少讓別人說出一個“不”字。同時，他這種在通達(dá)的人際關(guān)系上的言傳身教也讓拉拉受益匪淺，也就是說，正是在李斯特潛移默化的影響下，拉拉也才練就了一身圓滑的人際本領(lǐng)。