企業(yè)遵守契約精神，認真履行自己的責任，為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務，為客戶創(chuàng)造最大的價值，這本身就是最好的營銷。
　　
　　2002年7月25日，德勝公司要與上海方面簽訂一億多元的房屋建筑項目合同。在簽訂合同的同時，客戶訂金也打到了德勝公司的賬戶上。聰明的上海人通過比較，經(jīng)過對多家公司的篩選，他們沒有選擇那些由MBA管理的公司，也沒有選擇美國公司或加拿大公司，而是最后確定把這筆木結(jié)構(gòu)房屋業(yè)務委托給德勝。因為他們看中了德勝的實力、德勝產(chǎn)品和服務的高水準，更重要的是因為德勝公司是一家講契約精神的公司，是對客戶極為負責任的公司。
　　
　　德勝公司能夠從許多同行中脫穎而出，憑的是什么呢？用他們的話來說：“我們就是認真一點兒而已。”對客戶講責任，講契約精神，這就是德勝公司的核心競爭力。
　　
　　多年前，德勝因急于趕工程進度，需臨時采購一批材料。公司的一位領(lǐng)導在樣品質(zhì)量檢驗合格后簽了訂購合同。但是，當材料運到工地后，督察員姚百靈發(fā)現(xiàn)，有部分材料質(zhì)量不合格。
　　
　　他立即叫大家不要卸車，準備退貨。
　　
　　可是工地負責人著急了，再拖下去就不能如期完工了。他向姚百靈解釋道：“這是某某領(lǐng)導經(jīng)辦采購的材料?，F(xiàn)在要趕工期，先把這一車卸下來用，下一車公司直接派人到供應商那里驗貨，并監(jiān)督裝車，保證后續(xù)材料不再出問題?！?br>　　
　　姚百靈先生堅決不同意，說：“誰經(jīng)辦的也不行，在質(zhì)量問題上沒有商量的余地。工程期限再緊，也要保證質(zhì)量，決不能把不合格的材料用上去，就是用上去了，也要拆下來?！?br>　　
　　雙方發(fā)生了激烈的爭吵。
　　
　　后來姚先生打電話問供貨商是怎么回事。結(jié)果供貨商承認，是他們把貨“搞錯了”,答應立即重新拉一車貨過來，把原來那一車換走。
　　
　　這件事很快就傳到公司總經(jīng)理聶圣哲那里。聶圣哲說，姚百靈堅持質(zhì)量問題不可商量的原則，做得對！做得好！要大力支持，要大張旗鼓地表揚，還要獎勵他1000元。
　　
　　銷售部王專員在談及德勝公司的營銷秘訣時說：“我們的房子是靠口碑一點一點地傳開的。如果房屋到處漏水，想一想是什么結(jié)果，我們的生意會越來越少，公司肯定會倒閉。只要我們質(zhì)量有保證，公司肯定會越發(fā)展越好。這一條我是非常堅信的。如果產(chǎn)品不過硬，就一棟也賣不出去。”
　　
　　目前，在國內(nèi)木（鋼）結(jié)構(gòu)建筑業(yè)中，德勝憑著一種優(yōu)秀的契約精神和對客戶高度負責的態(tài)度，不僅做到了行業(yè)第一，而且市場份額也占到了70%以上。
　　
　　誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。
　　
　　——德勝公司的核心價值觀（摘自《德勝管理》溫德誠著）