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第三節(jié) 像老板那樣熱愛(ài)企業(yè)

做不可替代的員工 作者:海默


  企業(yè)是什么?有人說(shuō),企業(yè)是老板的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。這是一種錯(cuò)誤的看法。其實(shí),企業(yè)更像是一個(gè)“大家庭”。老板就是這個(gè)大家庭的“家長(zhǎng)”,每一位員工也是這個(gè)“大家庭”中的一員。把這個(gè)家建設(shè)得更好,讓每一個(gè)人都生活得更開心、更幸福,應(yīng)該是老板和員工共同的目標(biāo)。因此,要想成為不可替代的員工,就應(yīng)該時(shí)刻把自己的工作與企業(yè)的利益緊密相連,讓自己與企業(yè)共同發(fā)展。“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助經(jīng)常勉勵(lì)自己的員工說(shuō):“我們不是為了領(lǐng)薪水而工作的員工,我們是經(jīng)營(yíng)這個(gè)大行業(yè)的主人”。
  
  有這樣一些員工,他們似乎沒(méi)有過(guò)人的才能,一時(shí)間也沒(méi)有突出的業(yè)績(jī),但他們充分發(fā)揚(yáng)“主人翁”的精神,時(shí)刻把企業(yè)放在心上,盡其所能地為企業(yè)宣傳,直至成為企業(yè)形象的代表。像這樣以默默無(wú)聞的方式,持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工,其潛在的價(jià)值,同樣是不可估量的。這樣的員工,又怎能不受到老板的由衷喜愛(ài)呢?
  
  下述的是一個(gè)真實(shí)的故事:
  
  一架飛機(jī)在飛行途中遇到了劫機(jī)分子,經(jīng)過(guò)驚心動(dòng)魄的8個(gè)小時(shí),危機(jī)才得到解除。這次劫機(jī)事件很快成為一條重大新聞,當(dāng)飛機(jī)最終安然無(wú)恙地降落、乘客們有序地步出機(jī)艙時(shí),已有多家新聞媒體在等著進(jìn)行采訪報(bào)道。有一名叫楊棟的乘客,當(dāng)時(shí)是一家小保健品公司的推銷員。在走出艙門的一瞬間,他突然間想到了什么,于是做出了一個(gè)常人難以預(yù)料的舉動(dòng)——從箱子里找出一張大紙,寫下一行大字:“我是XX公司的推銷員,我和我公司的XX牌保健品安然無(wú)恙!非常感謝營(yíng)救我們的人!”
  
  一出機(jī)艙,他和這塊牌子很快被各媒體的攝影、攝像鏡頭捕捉到了。一時(shí)間,他成為這次劫機(jī)事件的明星!
  
  楊棟這一別出心裁的舉動(dòng),令他的公司和產(chǎn)品變得家喻戶曉,客戶的訂單一個(gè)接著一個(gè)。當(dāng)楊棟回公司時(shí),公司老板帶著所有的中層主管,在公司門口夾道歡迎他。老板當(dāng)場(chǎng)宣讀了對(duì)他的任命:主管營(yíng)銷和公關(guān)的副總經(jīng)理。
  
  從一個(gè)普通銷售員到副總經(jīng)理,楊棟到底做了什么?在下飛機(jī)的那一瞬間,他和所有的乘客一樣,肯定也在回味自己的遭遇,考慮自己生命的安危,但他同時(shí)也把自己的企業(yè)和工作放在心上,做出了一個(gè)簡(jiǎn)單而難能可貴的決定。但就憑這一點(diǎn),他也毫無(wú)疑問(wèn)是個(gè)最優(yōu)秀的推銷員!
  
  宣傳自己的企業(yè),偶然為之并不難,在日常生活中,很多人都這樣做過(guò)。但問(wèn)題是,很少有人能把這種行為,當(dāng)作自己的義務(wù)來(lái)履行,堅(jiān)持不懈地做下去,就像美國(guó)人阿基勃特曾經(jīng)做到的那樣。
  
  職場(chǎng)經(jīng)典:“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”
  
  石油大王洛克菲勒曾對(duì)麾下的一名員工有以下評(píng)價(jià):“即使在最困難的時(shí)候,他也沒(méi)有放棄努力,一直以公司為榮。只不過(guò)努力的方式與眾不同而已!”
  
  洛克菲勒說(shuō)的那個(gè)人,名叫阿基勃特,是洛克菲勒公司里的一名普通推銷員。
  
  19世紀(jì),洛克菲勒創(chuàng)辦了美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司,成為世界上最大的石油生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。當(dāng)時(shí),標(biāo)準(zhǔn)石油公司每桶石油的售價(jià)是4美元,公司的宣傳口號(hào)就是:每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油。
  
  這個(gè)名叫阿基勃特的推銷員,是公司里小有名氣的人物。他的名氣并非因?yàn)樗哪芰Γf(shuō)實(shí)話,在公司眾多的銷售精英中,他的銷售業(yè)績(jī)只能勉強(qiáng)算是中等。但他保持了一個(gè)奇怪的習(xí)慣,只要有簽名的機(jī)會(huì),他都不忘寫上公司的宣傳口號(hào):“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”。
  
  比如,他出差住旅館時(shí),或購(gòu)物買單時(shí),總在自己簽名的下方,工工整整地寫上那些字,連平時(shí)給朋友寫信也不例外,甚至有時(shí)候他不寫自己的名字,而只寫這句話以代替簽名。
  
  阿基勃特這樣整整做了4年,直到有一天,洛克菲勒無(wú)意間聽(tīng)說(shuō)了此事,驚訝地說(shuō):“竟有員工如此費(fèi)力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù),我要見(jiàn)見(jiàn)他?!庇谑牵蹇朔评仗匾庋?qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐,并問(wèn)他為什么總喜歡寫上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”。
  
  阿基勃特坦然地說(shuō):“這難道不是公司的宣傳口號(hào)嗎?”
  
  洛克菲勒又問(wèn):“你認(rèn)為在業(yè)余時(shí)間里,還有義務(wù)為公司宣傳嗎?”
  
  阿基勃特反問(wèn)道:“為什么沒(méi)有呢?難道業(yè)余時(shí)間里,我就不是這個(gè)公司的一員嗎?我多簽一次,不就多一個(gè)人知道嗎?”
  
  阿基勃特的舉動(dòng)令洛克菲勒大為贊嘆,開始著意培養(yǎng)他。又過(guò)了5年,洛克菲勒因病卸職,他沒(méi)有讓自己的兒子繼任總裁,而是將這一職位交給了阿基勃特,將整個(gè)公司都托付給了他。
  
  后來(lái)的結(jié)果證明,洛克菲勒對(duì)阿基勃特的任命是英明的。在阿基勃特的領(lǐng)導(dǎo)下,美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,更加興旺繁榮。
  
  海默銳評(píng)
  
  簽名的時(shí)候署上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”,在標(biāo)準(zhǔn)石油公司,這樣的事情其實(shí)每個(gè)人都能做到。如果是洛克菲勒在做,那就不算是什么新奇的事了。因?yàn)樗枪镜睦习?,宣傳公司是他份?nèi)之事。而這樣的事居然是一個(gè)卑微的雇員在做,那就令人大感意外了。阿基勃特只是一個(gè)小小的推銷員,但他就是做了這件事,并堅(jiān)持做到了極致。那些嘲笑他的人中,肯定有不少人比他更優(yōu)秀,更有能力,然而只有他成了總裁。
  
  從今人的角度看來(lái),洛克菲勒的任命也是很有道理的。因?yàn)?,一個(gè)有一分熱便發(fā)一分光的人,一個(gè)像老板一樣時(shí)刻關(guān)注企業(yè)命運(yùn),時(shí)刻不忘宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的人,自然最值得老板的信賴。從阿基勃特身上,我們可以感受一股不可戰(zhàn)勝的精神力量,這種力量足以造就一個(gè)不可替代的員工。
  


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