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誰令騎馬客京華 第七節(jié)(2)

縱橫 作者:崔建中


“丁主任,實在對不起,路上堵車了,罪過罪過?!睏罡麧M臉愧疚的說道。

“是在清徐國道上堵的吧,那個地方堵車是經(jīng)常的,難得有通暢的時候?!倍羰|善解人意的說道。

楊耕松了口氣,馬上順坡下驢道:“怎么說也是我的不對,給我個將功折罪的機會吧。不早了,一起吃個飯。”然后轉向丁夢蕓孩子說道:“小朋友,叫什么名字啊?!?/p>

“叔叔好,我叫妞妞?!?/p>

楊耕順勢牽著妞妞的手,問道:“妞妞,想吃什么?”

妞妞大大方方的說道:“叔叔,我想去老爺爺餐廳?!?/p>

楊耕一愣,以為老爺爺餐廳是指附近的一家餐館。剛想詢問這位老爺爺在哪,丁夢蕓笑了笑說道:“妞妞說的是肯德基!妞妞啊,吃肯德基咱得去太原,這里沒有啊?!?/p>

晚上吃飯的地方是丁夢蕓指定的,就在藍海的招待所。看來丁夢蕓也沒有打算遮掩什么,不過藍海的招待所也是附近最好的飯店了,沒有多少可選擇的余地。

吃飯的氣氛一直很好,王嵐和妞妞處得尤其不錯,這倒讓楊耕重新認識了一下王嵐。當中丁夢蕓的老公過來接孩子,也一起用餐,他叫許章,在藍海任質(zhì)檢部部長。和大大咧咧的丁夢蕓相比,許章倒是一副精明強干的樣子。

在回太原的路上,楊耕一直默默無語,從得到的情況分析,目前很不樂觀,楊耕又把從丁主任嘴里套出的情況,從腦子里過了一遍。

首先一點,預算相當可觀,這和馬達的判斷很接近,所以絕對不能放棄。即使自己做不下來,也一定要把價格拉下來。其次整個選型小組人比較多,包括中外兩個總經(jīng)理、辦公室副主任安泉、財物部經(jīng)理馮樺娟,信息中心的正副主任,隊伍相當龐大。第三,丁夢蕓對信息中心主任姜海慶有些不肖,但是看起來和馮樺娟的關系不錯。而外方總經(jīng)理來了之后一直動作不大。最后,也是最重要的,瑞和的接觸已經(jīng)比較多了,尤其是朱弘毅已經(jīng)出馬了,而且是昨天剛來了一次。

分析來分析去,一直找不到好的切入點,倒是突然想到了一個問題,沖著王嵐問道:“上次丁主任他們?nèi)ツ愎镜臅r候,你感覺演示的效果怎么樣?”

“他們只是說看看產(chǎn)品,也沒提什么問題,所以我也不知道好還是不好?!?/p>

楊耕意識到這樣做十有八九又要失分了,無奈的問道:“平常你們都是怎么演示產(chǎn)品?”

“很簡單,我們的技術人員,按著菜單的順序把產(chǎn)品的主要功能一一介紹給客戶,看看哪些能滿足客戶的要求,一般都是這樣,有問題嗎?”王嵐不明白楊耕為什么問這問題。

楊耕嘆了口氣,這又埋下了地雷,不知這顆雷什么時候會爆炸,不過他還是想改變一下王嵐:“你知道客戶為什么要看演示?”

“為什么?買東西當然要看啊。”王嵐大概覺得這個問題問得很是奇怪。

“王嵐。這個問題看起來很簡單,實際上你仔細想想客戶的動機,就會發(fā)現(xiàn)客戶之所以要求你演示,根本點只有一個:釋懷?!睏罡托牡慕忉屩??!翱蛻艋舜髢r錢買了你的東西,當然想看看這個東西長什么樣,這應該是人之常情。但是問題就出在這個‘人之常情’上,因為客戶看產(chǎn)品的目的性并不強,甚至沒有目的。比如藍海的這次演示。既然沒有目的,你怎么能滿足客戶的要求呢?這也是導致我們很多時候演示失敗的一個重要原因,因為演示本身就沒有事先制訂出好、壞的標準??康氖桥R場發(fā)揮,尤其是客戶的臨場發(fā)揮,而客戶的隨意性又導致了演示本身的質(zhì)量難以控制?!?/p>  


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