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第一章 誰是真正剝削企業(yè)的人(5)

誰是剝削企業(yè)的人 作者:宇文智


  泰勒還對每一套動作的精確時間作了研究,從而得出了一個“一流工人”每天應該完成的工作量。這一研究的結果是非常杰出的,平均每人每天的操作量從16噸提高到59噸,每個工人的日工資從美元提高到美元。
  
  這個試驗不僅為泰勒的科學管理思想奠定了堅實的基礎,而且也為勞資雙方的關系作了最合理的解釋。
  
  在鐵鍬試驗中,每個工人每天的平均搬運量從原來的16噸提高到59噸;工人每日的工資從美元提高到美元,而每噸的搬運費從美分降到美分,對雇主來說,關心的是成本的降低;而工人關心的則是工資的提高,所以泰勒認為這就是勞資雙方進行“精神革命”——從事合作的基礎。
  
  企業(yè)界內有一個很經典的比喻:企業(yè)的利潤就像一塊蛋糕,所有企業(yè)內的人通過不同的比例來分配這塊蛋糕。
  
  有的員工就想了:老板享有充分的分配權力,自然會給自己留得最多,剩下的才是我們的,我們的蛋糕太小,就是因為老板給自己分得太多了。于是,這些人心里的“剝削”現象就出現了。
  
  我們?yōu)槭裁床粨Q個角度來想呢?假設一位員工分得蛋糕的比例是一定的,那么也就說分母是固定的,如果分子增大的話,那么得數也會增大,也就意味著最后拿到手的蛋糕也會增大。如果每一位員工能把注意力放在如何把整個蛋糕做大這個焦點上,每個人最后到手的蛋糕也勢必是滿意的。
  
  員工和老板不應該是對立的,如果想得到雙贏,最應該做的是:通過合作把蛋糕做大!這也正是科學管理之父泰勒所提倡的“勞資雙方的精神革命”。
  
  泰勒在《科學管理原理》一書中曾指出:“勞資雙方的密切合作是現代科學或責任管理的精髓。”他認為,沒有勞資雙方的密切合作,任何科學管理的制度和方法都難以實施,難以發(fā)揮作用。
  
  那么,怎樣才能實現勞資雙方的密切合作呢?泰勒指出,必須使勞資雙方實行“一次完全的思想革命”和“觀念上的偉大轉變”。泰勒在《在美國國會的證詞》中指出:“科學管理不是任何一種效率措施,不是一種取得效率的措施;也不是一批或一組取得效率的措施;它不是一種新的成本核算制度;它不是一種新的工資制度;它不是一種計件工資制度;它不是一種分紅制度;它不是一種獎金制度;它不是一種分配報酬的方式;它不是時間研究;它不是動作研究……我相信它們,但我強調指出這些措施都不是科學管理,它們是科學管理的有用附件,因而也是其他管理的有用附件。”
  
  泰勒進一步宣稱,“科學管理在實質上包含著要求在任何一個具體機構或工業(yè)中工作的工人進行一場全面心理革命——要求他們在對待工作、同伴和雇主的義務上進行一種全面的心理革命。此外,科學管理也要求管理部門的人——工長、監(jiān)工、企業(yè)所有人、董事會——進行一場全面的心理革命,要求他們在對管理部門的同事、對他們的工人和所有日常問題的責任上進行一場全面的心理革命。沒有雙方的這種全面的心理革命,科學管理就不存在”;“在科學管理中,勞資雙方在思想上要發(fā)生的大革命就是:雙方不再把注意力放在盈余分配上,不再把盈余分配看作最重要的事情。他們將注意力轉向增加盈余的數量上,使盈余增加到使如何分配盈余的爭論成為不必要。他們將會明白,當他們停止互相對抗,轉為向一個方面并肩前進時,他們的共同努力所創(chuàng)造出來的盈利會大得驚人。他們會懂得,當他們用友誼合作、互相幫助來代替敵對情緒時,通過共同努力,就能創(chuàng)造出比過去大得多的盈余?!?br>  

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