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第五章 不找借口找方法,不換腦袋就換人(12)

誰是剝削企業(yè)的人 作者:宇文智


  小杰福斯嚇得面如土色,不敢回話。
  
  這件事發(fā)生后,機靈的小杰福斯就想,怎樣才能使羊群不再越過鐵絲柵欄呢?他發(fā)現(xiàn),那片有玫瑰花的地方,并沒有更牢固的柵欄,但羊群從不過去,因為羊群怕玫瑰花的刺。“有了,”小杰福斯高興地跳了起來,“如果在鐵絲上加上一些刺,就可以擋住羊群了?!?br>  
  于是,他先將鐵絲剪成5厘米左右的小段,然后把它結(jié)在鐵絲上當刺。結(jié)好之后,他再放羊的時候,發(fā)現(xiàn)羊群起初也試圖越過鐵絲網(wǎng)去菜園,但每次都被刺疼后,驚恐地縮了回來,被多次刺疼之后,羊群再也不敢越過柵欄了。半年后,他申請了這項專利,并獲批準。后來,這種帶刺的鐵絲網(wǎng)便風行世界。
  
  實際上,創(chuàng)新者經(jīng)常把創(chuàng)新想像得太高深、太神秘、太復(fù)雜了,并因此阻礙了他們創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新往往是在不經(jīng)意間獲得的,所以,偉大的創(chuàng)新往往是很簡單的。在康奈爾大學(xué)做過這樣一個著名的試驗:
  
  如果把6只蜜蜂和同樣多只蒼蠅裝進一個玻璃瓶中,然后將瓶子平放,讓瓶底朝著窗戶,會發(fā)生什么情況?
  
  人們會看到蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,一直到它們力竭倒斃或餓死;而蒼蠅則會在不到兩分鐘之內(nèi),穿過另一端的瓶頸逃逸一空。事實上,正是由于蜜蜂的智商和它不肯變通地運用其趨光特性,才導(dǎo)致了其最終的滅亡。
  
  蜜蜂以為,囚室的出口必然在光線最明亮的地方;它們不停地重復(fù)著這種合乎邏輯的行動。對蜜蜂來說,玻璃是一種超自然的神秘之物,它們在自然界中從沒遇到過這種突然不可穿透的大氣層;而它們的智力越高,這種奇怪的障礙就越顯得無法接受和不可理解。
  
  那些愚蠢的蒼蠅則對事物的邏輯毫不留意,全然不顧亮光的吸引,四下亂飛,結(jié)果誤打誤撞地碰上了好運氣;這些頭腦簡單者總是在智者消亡的地方順利得救。因此,蒼蠅得以最終發(fā)現(xiàn)那個正中下懷的出口,并因此獲得自由和新生。
  
  上面所講的故事并非寓言,而是美國密執(zhí)安大學(xué)教授卡爾·韋克轉(zhuǎn)述的一個絕妙的實驗。韋克是一個著名的組織行為學(xué)者,著有《組織的社會心理學(xué)》等書。
  
  韋克總結(jié)到:“這件事說明,實驗、堅持不懈、試錯、冒險、即興發(fā)揮、最佳途徑、迂回前進、混亂、刻板和隨機應(yīng)變,所有這些都有助于應(yīng)付變化。”
  
  成功的設(shè)計實踐總是跟實驗、應(yīng)變聯(lián)系在一起的。打破僵化,無拘無束,保持寬松開放、生氣勃勃的環(huán)境,這是所有出色的設(shè)計公司管理的真諦。IDEO公司被稱作“世界上最負盛名的設(shè)計公司”。其創(chuàng)始人托馬斯·凱利直言:“IDEO是一個活生生的工作實驗室,永遠處在實驗狀態(tài)中。在我們的項目、我們的工作環(huán)境甚至我們的文化中,公司總在不斷嘗試新的想法?!?br>  

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