麥克斯說(shuō)道:“我們花光了所有的錢(qián),卻沒(méi)有賣(mài)出一個(gè)輪子。我們要破產(chǎn)了?!?/p>
米妮問(wèn)道:“是啊!我們?cè)撊绾问帐斑@樣一個(gè)爛攤子呢?”
“我不知道該如何還你父母的錢(qián)。我們必須向他們解釋?!?/p>
“不,我是說(shuō)這一堆破輪子。我們要怎么處理它們呢?”
麥克斯悲傷地?fù)u了搖頭?!熬拖衲阍?jīng)建議過(guò)的,把它們?nèi)拥胶永锶グ?。?/p>
米妮說(shuō)道:“在扔掉之前,為什么不再去找先知者談?wù)撘幌???/p>
她的丈夫說(shuō)道:“我看不出這還有什么用。不過(guò),再來(lái)一次曠野跋涉,對(duì)我們也造不成任何損失?!?/p>
于是,麥克斯和米妮再次離開(kāi)了城市,開(kāi)始了拜訪(fǎng)先知者的長(zhǎng)途之旅。
當(dāng)他們最終走進(jìn)洞穴,點(diǎn)燃篝火,擺放供品時(shí),先知者便出現(xiàn)在了他們面前。
這位老者說(shuō)道:“怎么又是你們?”接著,他便聞到了香味?!班拧鞘鞘裁矗俊?/p>
米妮說(shuō)道:“駱駝肉串,請(qǐng)嘗一串?!毕戎呙偷啬闷鹆艘淮疅狎v騰的肉串,吹了吹,然后吃了起來(lái),嘴里說(shuō)道:“味道不錯(cuò)。”
米妮告訴他,“它們都事先用料腌制過(guò)。”
“嗯……有些老,有些難嚼,但除此之外,我必須承認(rèn),相當(dāng)好吃?!?/p>
“您可能會(huì)喜歡一些小菜,請(qǐng)品嘗一些鷹嘴豆泥和新鮮的皮撻面包?!?/p>
先知者吃了一點(diǎn),然后頻頻點(diǎn)頭,最后坐在了一塊巖石上面,急匆匆地享用起了這頓大餐。
吃飽之后,他拍著自己的肚子說(shuō):“好吧,你們現(xiàn)在遇到什么問(wèn)題了?”
麥克斯告訴他,“我們現(xiàn)在仍然一個(gè)輪子也沒(méi)有賣(mài)出去?!?/p>
“我并不感到奇怪!”
米妮說(shuō):“可是,我們花費(fèi)了大量的金錢(qián),聘用了三個(gè)不同的銷(xiāo)售人員?!?/p>
“三個(gè)?他們都是什么樣的銷(xiāo)售人員?”
麥克斯說(shuō)道:“他們簡(jiǎn)直糟糕透頂?!庇谑牵兔啄?,把發(fā)生的一切都原原本本地告訴了這位老者。
當(dāng)他們講完后,先知者說(shuō)道,“聽(tīng)著,這些并非都是糟糕的銷(xiāo)售人員,只是對(duì)你現(xiàn)在的特殊處境而言,他們是很糟糕的。幾百年前,在銷(xiāo)售業(yè)伊始之際,有人就將‘優(yōu)秀’銷(xiāo)售員刻意地定義為一個(gè)可以將任何產(chǎn)品,在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)銷(xiāo)售給任何一個(gè)人的人?!?/p>
“現(xiàn)在,我不得不告訴你,這樣的人才是不存在的。現(xiàn)實(shí)情況是,世界上存在許多種不同的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,而你所雇用過(guò)的那三個(gè)人,卻不是你現(xiàn)在所需要的?!?/p>
“那么,我們現(xiàn)在需要什么樣的銷(xiāo)售員呢?”米妮問(wèn)道。
“你們需要找到一位締結(jié)者。”
“締結(jié)者?締結(jié)者是什么樣的人?”
先知者說(shuō)道:“締結(jié)者是一類(lèi)相當(dāng)特殊且極為罕見(jiàn)的銷(xiāo)售人員。大多數(shù)銷(xiāo)售人員是在銷(xiāo)售某一問(wèn)題的解決方案。然而,締結(jié)者,他們依賴(lài)自身的力量,銷(xiāo)售夢(mèng)想,銷(xiāo)售機(jī)遇,銷(xiāo)售一個(gè)更美好的明天?!?/p>
麥克斯說(shuō):“但我們銷(xiāo)售的是輪子?!?/p>
“輪子代表著未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。難倒你不這樣認(rèn)為嗎?”
“是的,我確實(shí)這樣認(rèn)為?!?/p>
“可是你和你的妻子,還有你們的銷(xiāo)售人員,從來(lái)沒(méi)有嘗試將輪子的特殊魅力傳達(dá)給別人并讓他們對(duì)此深信不疑?!?/p>
“的確如此?!?/p>
“這就是為什么你們需要一個(gè)締結(jié)者的原因。如果確實(shí)有利可圖,締結(jié)者將投身到這項(xiàng)革新性運(yùn)動(dòng)之中,并會(huì)尋找到那些第一批客戶(hù),讓他們相信利用這種稱(chēng)為輪子的新技術(shù)創(chuàng)造的美好明天,并愿意成為其中的一分子?!?/p>
米妮問(wèn)道:“那么,我們?nèi)绾尾拍苷业揭晃痪喗Y(jié)者呢?”
“這往往是非常困難的。締結(jié)者是一些極為罕見(jiàn)的個(gè)人。許多銷(xiāo)售人員在獲得培訓(xùn)后可以學(xué)會(huì)如何去締結(jié)一次銷(xiāo)售。但是,真正的締結(jié)者是天生就知道如何去締結(jié)簽約的。締結(jié)者完全相信他們所銷(xiāo)售的物品,而且他們活著,就是為了不斷地讓一個(gè)個(gè)新客戶(hù)點(diǎn)頭同意。他們所具備的動(dòng)力、決心和專(zhuān)注,在一百個(gè)銷(xiāo)售人員之中,你也無(wú)法找到一個(gè)同樣的。”
“可是,我們要從哪里去尋找呢?”
先知者說(shuō):“往往不用你去找他,他自會(huì)找你?!?/p>
“我們?nèi)绾螌?duì)此做出判斷?”
“看這個(gè)人以前銷(xiāo)售的是什么物品,以及如何進(jìn)行銷(xiāo)售的。締結(jié)者傾向于銷(xiāo)售高端的、革命性的、獨(dú)一無(wú)二的技術(shù)。締結(jié)者具有很強(qiáng)的精力,他們的身上籠罩著一種成功的光環(huán),并將這種成功的形象融入自身的穿著、用品和住所之中。但是,最好的識(shí)別締結(jié)者的方式,便是觀察他們的工作特點(diǎn)。”
“什么特點(diǎn)?”
“締結(jié)者會(huì)將一種昂貴的產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售給以前從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)該產(chǎn)品或服務(wù)的人。并且,締結(jié)者和他們的客戶(hù),通常都是陌生人,從未謀面,也可能將永遠(yuǎn)不會(huì)再碰面?!?/p>
米妮說(shuō):“那確實(shí)是一個(gè)與眾不同的人物?!?/p>
麥克斯說(shuō)道:“問(wèn)題是,即使我們找到了一位締結(jié)者,我們也沒(méi)有錢(qián)去支付他的薪酬。除非我們事先賣(mài)出一些輪子?!?/p>
先知者說(shuō):“締結(jié)者通常不是為了工資而工作,他們工作是為了獲得純粹的傭金,并且每次銷(xiāo)售都要分得一定比例?!?/p>
“多少?”
“哦,10%、15%甚至50%?!?/p>
“50%?”
“有時(shí)候會(huì)更高些。這要看締結(jié)者最終所達(dá)成的銷(xiāo)售價(jià)格。所以,如果你找到了一位締結(jié)者,一定要注意自己簽字讓渡了多少利潤(rùn)?!?/p>
“好吧,不過(guò)您有認(rèn)識(shí)的締結(jié)者嗎?能否給我介紹一個(gè)?”
先知者思考了一會(huì)兒,然后說(shuō)道:“是的,我確實(shí)認(rèn)識(shí)一個(gè)。我看看是否還保留著他的名片。”
他搜遍了長(zhǎng)袍上的許多口袋,最終找到了一個(gè)名片,遞給了米妮。
“你們可以試一下,雖然他不一定會(huì)幫助你們……不過(guò),誰(shuí)知道呢?”
“他能行嗎?”米妮問(wèn)道。
“能行嗎?”先知者對(duì)米妮的話(huà)不屑一顧,“他把這個(gè)臭山洞都賣(mài)給了我,你們覺(jué)得他行嗎?”
于是,麥克斯和米妮便開(kāi)始去尋找這個(gè)名叫卡修斯的家伙。
他們讓驢子馱著一些輪子和車(chē)軸,一路長(zhǎng)途跋涉到了卡修斯的辦公室。但當(dāng)他們趕到那里時(shí),接待員告訴他們,卡修斯出去了,甚至當(dāng)天都可能不回來(lái)了。
米妮說(shuō):“我們有很重要的事情需要跟他談?wù)劇;蛟S你能告訴我們?nèi)ツ睦锟梢哉业剿???/p>
接待員告訴他們,“他今天晚些時(shí)候在太陽(yáng)神大街有一樁生意要談,或許你們能碰上他?!?/p>
麥克斯和米妮便趕到了接待員所寫(xiě)的地址。那是一個(gè)非常富裕的社區(qū),街道的兩邊聳立著許多宮殿般的建筑。他們把驢子拴在一棵椰棗樹(shù)上,自己坐在旁邊的石凳上耐心等待。
沒(méi)過(guò)多久,他們看到一名頭裹頭巾,騎著駱駝的年輕男子。只見(jiàn)這名男子將駱駝停在街上,翻身下地,并解下了放在駱駝駝峰上的一個(gè)卷起來(lái)的毯子。然后帶著毯子走到了街對(duì)面,敲開(kāi)了其中一座宮殿的大門(mén)。
米妮的提示……
締結(jié)者往往自身就是自己的老板,很少為他人打工,因?yàn)樗麄兊奶亓ⅹ?dú)行會(huì)使自己顯得格格不入。
米妮問(wèn)麥克斯:“是他嗎?”
麥克斯答道:“不是!太年輕了。他只是一個(gè)二手毛毯推銷(xiāo)員?!?/p>
但是,在他們繼續(xù)察看的同時(shí),宮殿的主人出來(lái)了。幾句寒暄之后,這名男子將毯子展開(kāi),放在了草坪上。
麥克斯對(duì)米妮說(shuō)道:“擁有這樣一座宮殿的家伙必然擁有世間的一切毛毯,如果他再買(mǎi)一個(gè),實(shí)屬推銷(xiāo)員的運(yùn)氣好?!?/p>
過(guò)了一會(huì)兒,戴頭巾的年輕男子和那個(gè)富裕的家伙,雙雙坐到了毛毯上面。戴頭巾的男子拍了拍他的手,令麥克斯和米妮極度吃驚的是,毛毯升到了空中。他再拍手,“嗡”的一聲,毛毯竟然帶著他們飛走了。最后,毛毯再度降落在那座豪華的宮殿旁的草坪上。
米妮的提示……
締結(jié)者的特點(diǎn)之一便是,能夠通過(guò)與客戶(hù)的一兩次接觸便達(dá)成銷(xiāo)售。
這兩個(gè)家伙又交談了起來(lái)。麥克斯和米妮只能時(shí)不時(shí)地聽(tīng)到幾句話(huà),那個(gè)富裕的家伙,雖然他表現(xiàn)得似乎是在權(quán)衡自己的決定,但可以肯定的是他對(duì)毛毯非常有興趣。他不停地?fù)崦约旱南掳停碜訒r(shí)而左右搖晃。戴頭巾的男子則繼續(xù)不停地說(shuō)著話(huà),興奮地打著手勢(shì),并適時(shí)地掐指進(jìn)行計(jì)算,而這似乎足以說(shuō)明另一個(gè)人是非常想買(mǎi)這個(gè)飛毯。
最后,戴頭巾的男子望了望太陽(yáng),說(shuō)自己該走了,因?yàn)樗€約了別人。
“不,等等!”那個(gè)富家伙喊了起來(lái),“我買(mǎi)了?!?/p>
他跑回了自己的豪宅,幾分鐘后手里拿著五六袋黃金又跑了出來(lái)。他把這些黃金全部給了戴頭巾的男子。隨后,那個(gè)富裕的家伙拍了拍他的手,乘著毯子飛走了,去向自己的朋友(誰(shuí)知道,或許甚至是他的對(duì)手)炫耀這個(gè)新玩意。
米妮的提示……
締結(jié)者完成銷(xiāo)售的經(jīng)典戰(zhàn)術(shù),就是適時(shí)撤回自己所提供的產(chǎn)品。
戴頭巾的年輕人手里拿著這幾袋子黃金,步行回到自己的駱駝旁邊。這時(shí),米妮對(duì)麥克斯說(shuō)道:“就是他!肯定是他!”
正當(dāng)這名男子將這幾袋子黃金放到駱駝的鞍背上時(shí),米妮走上前說(shuō)道:“打擾了,請(qǐng)問(wèn)您是卡修斯吧?”