T o   t h e   R e a d e r s

我把這本書獻給所有對管理實踐感興趣的人--管理者本人、與管理者共事的人（負(fù)責(zé)甄選、評估和發(fā)展等工作的人），以及希望深入了解管理的人（學(xué)者、教師、學(xué)生、其他非管理者）。大家需求各異，請允許我在此提供一些簡要指南。

首先請注意，我在全書中用黑體突出重要語句，作為對要點的動態(tài)總結(jié)（各章介紹和結(jié)論部分都沒有總結(jié)；在我看來，這些語句鑲嵌在正文中，已對正文起到了總結(jié)作用，效果顯著）。假如您是第2章描述的繁忙的管理者，抑或是時間緊張的其他人士，便可用這些語句追尋我的論述主線，并在最感興趣的論點附近深入探究一番。

前兩章是本書最短小、最犀利的章節(jié)：它們奠定了本書的基調(diào)。接下來的兩章，篇幅較長，內(nèi)容更深入，因為它們試圖解決管理的實質(zhì)問題，這絕非易事。最后兩章，長短適中，應(yīng)用性較強，某些地方很有趣味-- 至少在我寫作時有如此感受，我也希望您在閱讀時有此同感。各章簡介如下。

第1章：管理先行　介紹本書及我的管理觀，建議全章閱讀。

第 2 章：動態(tài)管理　應(yīng)當(dāng)快速閱讀或瀏覽。請?zhí)貏e注意這一節(jié)：“互聯(lián)網(wǎng)對管理的影響”。

第3章：管理模型　這一章較為復(fù)雜，提出了我所認(rèn)為的管理的本質(zhì)。您可從重點語句有個大致的了解，但我挑不出什么特別的章節(jié)；正如我的結(jié)論所述，這是一個與其他部分密切相關(guān)的模型。對管理知之甚少的讀者會發(fā)現(xiàn)，第2章和第3章非常有用。

第4章：難以述說的管理多樣化　這一章寫起來最難，同時也許最難懂--我寧愿相信這是管理種類繁多所致。同樣，重點語句仍會大有幫助。本章有不少惹人爭議的觀點，特別是無法用表面因素（諸如文化和個人風(fēng)格）來解釋管理者在干什么，管理培養(yǎng)與發(fā)展方面的研究人員和專家或許會對這些特別感興趣。

第5章：無法回避的管理難題　我寫這章時感覺很好，相信您在閱讀時也能盡興，如果您是管理者，每天都與這些事情打交道，閱讀時就更有這種感受。這是本書中應(yīng)用最廣的一章。因此，對管理者，特別是認(rèn)為管理中存在靈丹妙藥的人，都應(yīng)該好好讀讀這一章。

第6章：有效管理　本章大部分內(nèi)容簡單易讀，富有趣味，特別是開頭的“難免有缺陷的管理者”、結(jié)尾的“自然管理”以及對“判斷力都去哪兒了”的討論。給管理者提供建議和支持的人也許應(yīng)該注意“選舉、評估、發(fā)展有效的管理者”一節(jié)。

附錄　管理八日談　講述本書討論的8位管理者各自一天的生活。