正文

競爭圖存經(jīng)營有術(shù):扼腕長嘆思變通

話說津商 作者:宋美云


宋則久經(jīng)營的中華售品所1913年開張。在各地設(shè)外莊中,上海采購莊設(shè)立最早,經(jīng)營時(shí)間最長,派出的人員都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選。上海的業(yè)務(wù)也最多。后又在青島、鄭州、蚌埠、徐州、太原、歸綏、營口等地開設(shè)分所,太原分所營業(yè)長達(dá)14年。1937年前后,天津國貨售品所的分所、分莊遍及北平、天津、河北、山東、河南、陜西、山西7個(gè)省市,職工最多時(shí)總計(jì)三百余人。這些分莊、分所在提倡國貨運(yùn)動(dòng)中起過一定的作用。國貨的提倡,由天津總所輻射到全國各地。

尤其是上海分莊,派駐經(jīng)理時(shí),宋則久反復(fù)考慮,最后選中李士鈞。在談話中,從生意、經(jīng)營、辦事及思路多方面對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真考察,談罷,宋不動(dòng)聲色地?fù)]揮手:“你可以走了。”不久李士鈞被任命為上海分莊經(jīng)理。上海是花花世界,交際應(yīng)酬很多,李士鈞回憶這段經(jīng)歷時(shí),戲稱自己每年置一套西裝好比演戲的行頭,只是出外交際才穿,平時(shí)只穿在售品所時(shí)的樸素衣衫,精力主要放在經(jīng)營上。他每天晚上11點(diǎn)左右與天津通話,通報(bào)行情,并與上海報(bào)關(guān)行建立固定聯(lián)系,當(dāng)?shù)玫接写瑏淼男畔?,及時(shí)將貨發(fā)走,贏得時(shí)間。

20世紀(jì)30年代末期,宋則久迫于時(shí)局的不穩(wěn),調(diào)整了業(yè)務(wù)方向,眼光投向內(nèi)地,他把原總所門市部的貨物轉(zhuǎn)移到西安、太原,準(zhǔn)備在內(nèi)地再展鴻圖。1937年7月7日,盧溝橋上的炮聲響了。全民抗戰(zhàn)開始,使售品所這一轉(zhuǎn)移計(jì)劃未能完成。濟(jì)南、北平、太原等地先后淪陷,當(dāng)?shù)胤炙鶚I(yè)務(wù)停頓,只剩下天津國貨售品所暫時(shí)托庇于法租界內(nèi)。

日偽統(tǒng)治下,暗無天日,民生凋蔽。天津國貨售品所不斷接到匿名來信,威脅警告不許再用“國貨”二字。一時(shí)各地分所職工也紛紛受到人身、人格上的損害和威脅。售品所各分所貨源不足,銷售額減少,費(fèi)用的支出遲遲減不下來。在此困境下,售品所做出節(jié)省開支的應(yīng)急措施。經(jīng)董事會(huì)決議,將字號(hào)中的“國”字改為“百”字,一律更名為“天津百貨售品所”。

盡管此次改名對(duì)員工有許多地方不能自圓其說,但為保證營業(yè)安全,不得不出此下策應(yīng)對(duì)顧客和日本人。1938年初,售品所將計(jì)劃公告與眾:

首先是用變通的辦法。改組是非常時(shí)期之非常辦法,又是應(yīng)付預(yù)備將來之辦法。所謂非常時(shí)期之辦法是因天天有買主警勸說:“你們還是改變改變宗旨吧,如不改變,我們到你這兒來買東西會(huì)有些怵頭?!庇钟芯S持會(huì)委員警告說:“你們盡早改變宗旨才好,如待發(fā)生事故,臨時(shí)再辦不易?!痹诖饲樾沃?,無法應(yīng)付。所謂預(yù)備將來,是因本所理應(yīng)創(chuàng)辦國外貿(mào)易。因國外僑胞歡迎國貨甚烈,應(yīng)先從南洋下手,只因人才與錢財(cái)?shù)年P(guān)系,未能及時(shí)進(jìn)行,大局定后,當(dāng)系其時(shí)。販出國產(chǎn)得價(jià)當(dāng)然必販回外貨(大概皆販原料生貨或半熟貨),此為國外貿(mào)易之常規(guī)和定理,那時(shí)當(dāng)將“天津”二字再改為“中華”,稱中華百貨售品所。

其次是向西部發(fā)展。開發(fā)西北是售品所向外發(fā)展的目標(biāo)。1935年12月,西安分所開辦。雖處內(nèi)地,無外寇騷擾,依然是在困境中崛起和生存的。售品分所草創(chuàng)初期,西北處于半開化狀態(tài),建設(shè)正在改進(jìn)時(shí)期,遠(yuǎn)未完善。因此處于這種環(huán)境下,可謂是困難重重,再加上風(fēng)俗人情,語言習(xí)慣都與平津不同,外地人感到諸多不便。但西安分所成立一年后,由于員工的勤奮和努力,營業(yè)已見起色。

再次是堅(jiān)持出售真貨。出售真貨是售品所一貫的方針。一些商家看到售品所吸引了顧客購買力,營業(yè)額大了,就說有洋貨摻賣,有走私之嫌疑。售品所立即對(duì)外宣稱:“本所專售國貨二十余載,已有相當(dāng)歷史,焉畏一時(shí)之謠傳。真金不怕火煉。是非自有公論,不爭自倒,與本所有利而無害。”要求店員售貨時(shí):態(tài)度熱情,要虛心,不排外,說話平和、大氣;不與人爭,而與人和,達(dá)到顧客的滿意。

此時(shí)宋則久已經(jīng)是70多歲的人了,依然關(guān)心著時(shí)局,每天看報(bào)。面對(duì)祖國大好河山的淪落,他在隱忍中等待著,積蓄著,一句唐詩常常浮現(xiàn)在他的心頭:野火燒不盡,春風(fēng)吹又生。為了適應(yīng)形勢的要求,宋則久希望通過售品所的變通,在競爭場上贏得自己的生存空間。宋則久曾經(jīng)自負(fù)地說:

“我生性堅(jiān)忍不拔,要做的事,決不中途罷休。”


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