管理大師德魯克說(shuō)過(guò)：“管理好的企業(yè)，總是單調(diào)無(wú)味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已被預(yù)見(jiàn)，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了?！?

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的正常運(yùn)行很重要，但是利潤(rùn)更重要，而精細(xì)化管理不但能管理好企業(yè)，還能為企業(yè)節(jié)省出利潤(rùn)。所以企業(yè)的管理由粗放走向精細(xì)也是必然的。

精細(xì)化管理更適合企業(yè)發(fā)展

越是規(guī)模大的企業(yè)越是需要有好的管理，把管理做好其實(shí)就是為了兩件事：提升營(yíng)業(yè)額和降低成本。企業(yè)要想發(fā)展得好，就必須把產(chǎn)品賣出去，也就是銷售額要高。

山東一家專門生產(chǎn)童裝的公司連續(xù)5年來(lái)銷售額在同行業(yè)里都遙遙領(lǐng)先，但是企業(yè)的利潤(rùn)反而比同行少。按道理來(lái)說(shuō)，銷售越好，營(yíng)業(yè)額越高，利潤(rùn)也就越高，原來(lái)他們忽視了一個(gè)重要的因素——成本，他們的設(shè)備沒(méi)有同行的先進(jìn)，成本的利用率遠(yuǎn)不及同行高，就算賣的再多也沒(méi)有利潤(rùn)，全被高成本吞噬了。

在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，幾乎所有的企業(yè)都將面臨或已經(jīng)面臨微利的挑戰(zhàn)。微利時(shí)代的到來(lái)是一種必然，企業(yè)面臨的生存形勢(shì)也越來(lái)越嚴(yán)峻，同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越嚴(yán)峻。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的就是贏得利潤(rùn)，因?yàn)槔麧?rùn)是企業(yè)生存的關(guān)鍵。在嚴(yán)峻的形勢(shì)下利潤(rùn)空間日趨狹窄，比的就是成本，誰(shuí)能低成本占領(lǐng)市場(chǎng)，誰(shuí)就是贏家。而市場(chǎng)的資源短缺也是一個(gè)事實(shí)，企業(yè)絕對(duì)經(jīng)不起浪費(fèi)了。在微利時(shí)代要生存，就必須學(xué)會(huì)控制好成本。有效地降低運(yùn)營(yíng)成本已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)競(jìng)相追逐的目標(biāo)。

戴爾公司給經(jīng)理人下達(dá)的任務(wù)是“更高的利潤(rùn)指標(biāo)，更低的運(yùn)營(yíng)成本”。為了保證適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，戴爾公司對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的要求是盡量壓縮成本。

戴爾下屬公司的主要措施是裁員和出售不符合戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)，或者在運(yùn)營(yíng)流程等方面壓縮開(kāi)支。甚至有的任務(wù)在外人看來(lái)是不可能完成的。比如，1998年戴爾公司在廈門建廠的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)成本只有IT廠商平均水平的50%左右。到2003年戴爾廈門工廠的運(yùn)營(yíng)成本與1998年剛投產(chǎn)時(shí)相比，只有當(dāng)初的1/3。2004年財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，就其第四季度而言，戴爾的運(yùn)營(yíng)收入達(dá)到了9.18億美元，占總收入的8.5%；而運(yùn)營(yíng)支出卻降到了公司歷史最低點(diǎn)，僅占總收入的9.6%。

戴爾是靠什么贏得市場(chǎng)的呢？有的說(shuō)是靠直銷；有的說(shuō)是靠供應(yīng)鏈的快速整合。實(shí)際上，戴爾贏得市場(chǎng)是靠節(jié)約來(lái)降低成本。這是一個(gè)微利時(shí)代，戴爾就是靠節(jié)約成本成為競(jìng)爭(zhēng)中的勝利者。

節(jié)約已經(jīng)不僅僅是一種美德，而是一種企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。節(jié)約的企業(yè)，因?yàn)樯倭顺杀镜臓拷O，才會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中游刃有余、脫穎而出。

在微利時(shí)代，企業(yè)只有一種必然的選擇：節(jié)約！而粗放式管理顯然已經(jīng)不適應(yīng)微利時(shí)代。粗放式管理很容易滿足于“差不多”的管理，總是覺(jué)得只要大膽、有想法，就能盈利。不需要在節(jié)約上下工夫?，F(xiàn)在看來(lái)，這是一種非常不準(zhǔn)確、不科學(xué)的管理，太大而化之了，難以顧及細(xì)節(jié)。在這樣的管理中，找不到任何有說(shuō)服力的依據(jù)。

現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)很成熟了，不再像早期的市場(chǎng)那樣有大片的空白，有的是利潤(rùn)空間。粗放式管理實(shí)際上是一種短暫的管理，它并沒(méi)有從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)制訂計(jì)劃。而事實(shí)上，任何時(shí)候都是計(jì)劃趕不上變化，企業(yè)內(nèi)部的事務(wù)往往是朝令夕改，不穩(wěn)定性極大，粗放式管理方式不能抵抗變化的風(fēng)險(xiǎn)。

湖北威風(fēng)防火用具廠是一家生產(chǎn)防火器械的工廠，于20世紀(jì)90年代末開(kāi)始生產(chǎn)防火貼面板。當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)僅有20多條防火貼面板生產(chǎn)線，產(chǎn)品利潤(rùn)高達(dá)25%。從建廠至今，企業(yè)一直采用粗放式管理，購(gòu)買的機(jī)器和鋼板等的價(jià)格遠(yuǎn)高于同期市場(chǎng)價(jià)格，且生產(chǎn)中的浪費(fèi)現(xiàn)象也非常嚴(yán)重，產(chǎn)品合格率不高。

生產(chǎn)同樣一件產(chǎn)品，比同類企業(yè)用時(shí)多且合格率低。到2006年，該廠已累計(jì)虧損600多萬(wàn)元。隨著更多的防火用具廠走進(jìn)市場(chǎng)，產(chǎn)品的價(jià)格也是逐年下降，企業(yè)處于破產(chǎn)的邊緣。

企業(yè)的管理者面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，認(rèn)識(shí)到了粗放式的管理已經(jīng)難以適應(yīng)微利時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，只有實(shí)行精細(xì)化管理才能應(yīng)對(duì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。于是企業(yè)管理者調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的管理方法，引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，給企業(yè)帶來(lái)了新的管理理念和新技術(shù)，逐步向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。

他們首先從原材料上的節(jié)約抓起，直接從產(chǎn)地進(jìn)貨，年減少支出500多萬(wàn)元，樹(shù)立了節(jié)約意識(shí)；從工作細(xì)節(jié)上抓起，杜絕了浪費(fèi)的現(xiàn)象；從技術(shù)上進(jìn)行改造，招標(biāo)購(gòu)進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，僅鋼板一項(xiàng)年節(jié)支就達(dá)150多萬(wàn)元；從人事制度上抓起，實(shí)行效益工資制，產(chǎn)量、質(zhì)量與工人的收入掛鉤，工人的積極性提高了，產(chǎn)品合格率由80%提高到98%；在銷售環(huán)節(jié)上進(jìn)行改革，實(shí)行款到提貨，使資金回收率提高到了100%。

該防火用具廠自從實(shí)行了精細(xì)化管理，員工的節(jié)約意識(shí)明顯增強(qiáng)了，一點(diǎn)兒料、一張紙也不浪費(fèi)，再也沒(méi)有出現(xiàn)亂丟原材料的現(xiàn)象，車間也變得清潔了，工作的環(huán)境也更舒適了。設(shè)備也都最大化地利用起來(lái)了，生產(chǎn)周期時(shí)間縮短了，生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量卻增加了。

現(xiàn)在這個(gè)瀕臨破產(chǎn)的工廠已經(jīng)徹底走出了困境，蓬勃發(fā)展，生機(jī)盎然。這都得益于精細(xì)化管理帶來(lái)的節(jié)約意識(shí)。

精細(xì)化管理重在執(zhí)行

當(dāng)一個(gè)企業(yè)實(shí)行精細(xì)化管理的時(shí)候，希望的是能通過(guò)這種管理為企業(yè)節(jié)約成本，但是實(shí)行精細(xì)化管理能否取得節(jié)約的效果，還要看全體員工怎么去具體執(zhí)行，也就是重在執(zhí)行。

假如甲企業(yè)準(zhǔn)備通過(guò)精細(xì)化管理提高企業(yè)效益，但是當(dāng)實(shí)行了一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)別的實(shí)行粗放式管理的企業(yè)卻繼續(xù)在占有大份額的市場(chǎng)。甲企業(yè)選擇實(shí)行精細(xì)化管理的策略就會(huì)感到風(fēng)險(xiǎn)很大，就會(huì)缺乏實(shí)行和繼續(xù)堅(jiān)持管理精細(xì)化的動(dòng)力?？梢?jiàn)堅(jiān)持精細(xì)化管理關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展的問(wèn)題。