一個企業(yè),不論是生產型,還是服務型,里面都有許多繁瑣的事務,復雜的人際關系。企業(yè)要想把這些事情處理得有條不紊、百密無疏,必須有一整套嚴密的組織和管理系統(tǒng)來應對。所以為了更好地管理好公司事務,進行精細化管理,全體員工執(zhí)行的力度是最重要的。
面對中國眾多的家電巨頭,遠祥電器公司并沒有退縮,它生產了冰箱、冷柜、小家電等多種系列產品,同時進行多品牌專柜運營,銷售網(wǎng)絡也遍布全國,但是在物流管理上卻面臨著較大的困難,原有的物流管理存在著許多問題,如機構臃腫、業(yè)務重疊、成本較高等。
為了節(jié)約成本,提高競爭力。遠祥電器公司采取了精細化管理。引入了第三方物流,使儲運式物流過渡到分銷物流,最終實現(xiàn)供應鏈物流一體化。實施成本透明制度,使“隱性成本”顯性化,將成本降到最低。公司改變了以前的物流格局,設立了大區(qū)域配送中心和分公司中轉倉,建立輻射全國的物流配送體系。使整個地區(qū)達到最佳的協(xié)調,這樣做能使公司對市場的響應速度更快。
遠祥電器公司還在人事上進行了大的改革,對管理者進行了培訓,使每個管理者都具備當代先進的物流知識結構,掌握先進的物流管理技術。在人才的選拔上放寬、放開,不再拘泥于內部培養(yǎng)和選拔,采用了外部招聘、引進等方法挖掘更多的人才。
遠祥電器公司最終靠著精細化管理為企業(yè)降低了成本、開拓了市場、提升了利潤。
為企業(yè)增效、為公司創(chuàng)利,一直是劉明所帶的項目部工作的核心。
從接到任務的那天開始,他就非常重視成本預測,管理人員定崗定責,建立嚴格的獎罰制度,杜絕浪費,嚴格控制成本支出。
劉明在項目部的施工管理上也充分運用精細化管理。比如,混凝土使用量以施工圖預算為依據(jù),超過預算的部分,由供貨單位承擔。施工工程中必須用到的塔吊、電梯、架子管、運輸車輛等,也要事先聲明。在停工期間停止付租賃費。
其次,在施工方法上也是細節(jié)到位。在住宅小區(qū)施工時,他們仔細考察了現(xiàn)場的情況,發(fā)現(xiàn)采用常用的大模板或竹膠板投入太浪費,于是選用組合鋼模板代替大模板和竹膠板。此外,還變“廢”為寶,一般施工隊不看重的渣土,劉明把它利用起來了,過篩后用于二次結構施工時的壓帶和地面墊層。這樣渣土不需要費人工拉走,而且還節(jié)省了成本。
劉明的事實告訴我們,要想盈利就必須以成本為中心,降低成本是企業(yè)增加積累和實現(xiàn)利潤最大化的有效途徑。而精細化管理恰好是為企業(yè)的節(jié)約而服務的。
精細化管理要求企業(yè)在生產的流程上做到正確決策、高效執(zhí)行、全面控制成本。從管理對象來看,所有一切都要計入成本管理中。在營銷過程中的每一個細節(jié)都要考慮到成本。精細化管理并不只是從一個小部門的角度出發(fā),而是全方位來考慮公司成本,任何工作、任何環(huán)節(jié)都要以成本來計算,發(fā)現(xiàn)存在問題就要徹底解決問題。
精細化管理把成本管理落實到實際工作中,那就是要減少浪費,節(jié)約制造成本;減少失誤,降低時間成本;快速運轉,壓縮庫存成本等。精細化管理也把成本管理落實到了每一個員工身上,那就是:從我做起,從小事做起,時時節(jié)約,處處節(jié)約。
通過執(zhí)行精細化管理,每位員工才會逐漸成長為“斤斤計較”、精于算賬的節(jié)約專家。細節(jié)決定節(jié)約的成敗
古人云,一屋不掃何以掃天下。凡是成大事者,都不能忽略細節(jié)問題。不要以為不拘小節(jié)才是一種氣度,不論是一個組織還是一個企業(yè),要想長遠地發(fā)展,都必須注重細節(jié)。因為細節(jié)決定了節(jié)約的成敗。
當年修建上海地鐵的時候,很多人都不明白,為什么德國人修建的要比我們花的時間和金錢都多,不管是外觀還是里程都沒有區(qū)別。但投入運營才發(fā)現(xiàn)很多細節(jié)德國人都注意到了,而我們的設計師卻沒有注意到,因此我們設計的地鐵線路的運行成本遠遠高于德國人設計的。
管理也是一樣,細節(jié)才是制勝的法寶。管理學發(fā)展到今天,已經很完善了,真正把它們區(qū)分開來的就是細枝末節(jié)的東西。因為并不缺少各類管理制度,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。
市場無所不在,關鍵在于你能否發(fā)現(xiàn)它。市場就像一塊肥沃的土地,你發(fā)現(xiàn)了市場,還要精心呵護、細心耕作它,才會結出累累碩果。而精細化的管理講求的就是精耕細作。精耕細作更注重市場細分、資源整合,更能實現(xiàn)擴大市場占有率的目的。
海爾集團董事長張瑞敏說過:“把每件簡單的事情做好就是不簡單。”當時的張瑞敏就是從改變觀念,加強執(zhí)行能力開始的。時至今日,海爾已成為著名品牌。精細化的管理要的就是這種注重細節(jié)的管理效果。
精細化的管理要求企業(yè)每一個員工打破習慣性思維,要用創(chuàng)新的觀念和方法來考慮問題。原有的工作習慣,尤其是不合適企業(yè)發(fā)展的習慣往往是最可怕的枷鎖,它容不得任何新的決策和習慣,想到的都是怎樣反駁和排斥,而不是考慮如果采用會帶來的益處。而工作理念和方法需要的就是不斷創(chuàng)新和完善,沒有哪種理念或方法會盡善盡美,能適用于任何時候。精細化的管理更考慮實用性、有效性及成本,更能在細節(jié)上做到完善。
企業(yè)在激烈的市場競爭中靠什么來生存?靠的就是“品質”。一個產品如果有良好的質量作為保障,不需要太多包裝和宣傳也會被消費者認可,這在一定程度上就能節(jié)省包裝和宣傳的費用。而要制造一個優(yōu)質的產品,就需要每一個員工都要在生產過程中不放過任何一個細節(jié)。在確保產品內在質量的同時,還要注重改善產品的外在質量,所以關注細節(jié)非常重要。正是精細化的管理使企業(yè)的每一個員工都變得精細起來。
企業(yè)不是福利機構,而是作為營利性的經濟組織,企業(yè)的管理者在算經濟賬的時候要算“長賬”,不能算“短賬”。粗放式管理可能短期內利潤增長較快,但形成思維定式和運作慣性后就很難扭轉。
而如果通過堅持不懈地推行精細化管理,排除內外阻力,建立起精準管理體制后,就有了持久的競爭力。這為企業(yè)以后的發(fā)展鋪就了一條順暢的路,企業(yè)的競爭優(yōu)勢也就顯現(xiàn)出來了,企業(yè)的發(fā)展實力也就提升到了一個嶄新的層次。
不管是哪個企業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模后,都必須有與之相適應的管理模式來推動,精細化管理更能通過節(jié)約從整體上提升企業(yè)的整體效益。我們應該看到,精細化管理是順應時代而產生的,也是超越自我的需要,是企業(yè)適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇。