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第28節(jié):第四章群體思維的陷阱(6)

三角團(tuán)隊(duì) 作者:張鐓亓


有一次,本田對(duì)歐美企業(yè)進(jìn)行考察,發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的人員基本上由三種類型組成:一是不可缺少的干才,約占二成;二是以公司為家的勤勞人才,約占六成;三是終日東游西蕩,拖企業(yè)后腿的蠢材,占二成。而自己公司的人員中,缺乏進(jìn)取心和敬業(yè)精神的人員也許還要多些。那么如何使前兩種人增多,使其更具有敬業(yè)精神,而使第三種人減少呢?如果對(duì)第三種類型的人員實(shí)行完全淘汰,一方面會(huì)受到工會(huì)方面的壓力;另一方面,又會(huì)使企業(yè)蒙受損失。其實(shí),這些人也能完成工作,只是與公司的要求與發(fā)展相距遠(yuǎn)一些,如果全部淘汰,這顯然是行不通的。

后來,本田先生受到鯰魚故事的啟發(fā),決定進(jìn)行人事方面的改革。他首先從銷售部入手,因?yàn)殇N售部經(jīng)理的觀念離公司的精神相距太遠(yuǎn),而且他的守舊思想已經(jīng)嚴(yán)重影響了他的下屬。必須找一條"鯰魚"來,盡早打破銷售部只會(huì)維持現(xiàn)狀的沉悶氣氛,否則公司的發(fā)展將會(huì)受到嚴(yán)重影響。經(jīng)過周密地計(jì)劃和不斷地努力,本田先生終于把松和公司銷售部副經(jīng)理、年僅35歲的武太郎挖了過來。武太郎接任本田公司銷售部經(jīng)理后,憑著自己豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和過人的學(xué)識(shí),以及驚人的毅力和工作熱情,受到了銷售部全體員工的好評(píng),員工們的工作熱情被極大地調(diào)動(dòng)起來,活力大為增強(qiáng)。公司的銷售出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī),月銷售額直線上升,公司在歐美市場的知名度也不斷提高。本田先生對(duì)武太郎上任以來的工作非常滿意,這不僅僅是因?yàn)樗墓ぷ鞅憩F(xiàn),還因?yàn)殇N售部作為企業(yè)的龍頭部門帶動(dòng)了其他部門經(jīng)理人員的工作熱情和活力。

從此,本田公司每年重點(diǎn)從外部"中途聘用"一些精干的、思維敏捷的、30歲左右的生力軍,有時(shí)甚至聘請(qǐng)常務(wù)董事一級(jí)的"大鯰魚"。這樣一來,公司上下的"沙丁魚"都有了觸電式的感覺,業(yè)績蒸蒸日上。

"鯰魚效應(yīng)"一直為很多企業(yè)所推崇,但我們不得不看到,這種引進(jìn)外部力量刺激內(nèi)部成員的做法也存在著一定的弊端。

首先,從企業(yè)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)來講,從外部引進(jìn)的人才,其職位都不會(huì)太低,他們更多的是我們常說的"空降兵",一到公司,就被委以重任,具體負(fù)責(zé)某一塊的具體業(yè)務(wù)。關(guān)于"空降兵"的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)在此處暫且不談,我們只需要認(rèn)識(shí)到,"空降兵"的到來,在一定程度上阻礙了原成員晉升的機(jī)會(huì),從而扼殺了某些原本就非常努力的員工的奮斗激情。對(duì)一些人來說,他們奮斗的目的就是為了晉升,為了更高的職位,為了更大的發(fā)展空間,這種目的完全是無可非議的。一旦他們發(fā)現(xiàn)自己失去了上升的空間,他們就會(huì)要么選擇出走,要么就選擇消極對(duì)待。如此一來,企業(yè)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力就被削弱得更厲害了。


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