1985年,波蘭華沙大學(xué)魯維奇(Lewicki)教授也做了一個研究,同樣解釋了這種條件反射現(xiàn)象。在研究期間,學(xué)生們要通過一個研究人員的面試,并被問及姓名和“出生序列”。當(dāng)參與者詢問“出生序列”的意思時,研究人員會斥責(zé)他/她的無知,或是給予中性回答。
下一步,學(xué)生們會被安排到另一個房間,并手持一張紙條,上面寫著“兩個研究人員都有空?!边@個房間里有兩個研究人員,而其中一個跟面試人員長得很像。令人驚奇的是,被責(zé)怪過的參與者中,有80%的人選擇了另一個研究人員;而得到中性回答的參與者中,有45%的人選擇了跟面試人員相似的研究人員。
在這個技術(shù)里,我們應(yīng)用了相同的心理學(xué)原理。把人與一個中性刺激物放在特定的場景里,然后觀察他靠近刺激物時的情緒變化。如果他被刺激物所吸引,說明他之前對這種刺激物就有好印象。相反,如果他表現(xiàn)出明顯的厭惡,那就可以說明這種刺激物曾經(jīng)給過他不愉快的經(jīng)歷。假如,你是一位處理爭端的調(diào)解員。經(jīng)過長時間的協(xié)調(diào),你無法理解雙方中的任何一方。在此期間,桌子上放著幾支藍(lán)色筆。此后,你讓雙方在幾分鐘內(nèi)分別填寫幾份不同的文件。每填完一份,雙方都要把筆歸還。每次要填寫文件的時候,你都提供黑色筆和藍(lán)色筆,讓他們自由選擇(這期間,排除了個人喜好的可能性)。
假設(shè)雙方對兩種筆的喜好都是均等的,始終選擇黑色筆的一方可能把先前討論中的消極情緒和藍(lán)色筆聯(lián)系到了一起。然而,一直選擇藍(lán)色筆的一方可能把協(xié)商中的良好情緒和藍(lán)色筆聯(lián)系起來。這個心理學(xué)策略可以應(yīng)用到各種配對組合中,它可以讓你相對容易地探尋到一個人的喜好。
一個人正在聽你的報(bào)告,而且你們的椅子都是藍(lán)色的。之后,他被帶到另一個房間,這里有一張圓桌和4把椅子:兩把藍(lán)色的椅子和兩把灰色的椅子。如果他感覺你的報(bào)告不錯,他更可能會選擇藍(lán)色的椅子。在進(jìn)行的場景中,只要一個人被場景中的刺激物所吸引,我們就假設(shè)他的感覺是積極的。相反,如果一個人對先前的中性刺激物表現(xiàn)出反感,那么,我們就假設(shè)他對這種刺激物有不好的印象。
在我們講解其他技術(shù)之前,來看一下能表現(xiàn)出一個人真實(shí)想法的幾個可依賴性標(biāo)志。
標(biāo)志1:第一印象
心理學(xué)家和著名測謊專家保羅·??寺≒aul Ekman)博士指出:通過細(xì)微的面部表情就可以窺探到一個人的真實(shí)感受,因?yàn)槊娌勘砬槭莾?nèi)心活動的真實(shí)寫照。一個人的面部表情可謂是瞬息萬變,他總是快速地進(jìn)行調(diào)整,下意識地掩飾自己的情緒。當(dāng)然,你無需使用錄像機(jī)記錄下這個過程。