如果你對自己的工作不夠了解，業(yè)務(wù)不夠熟練，就不應(yīng)該在失敗之后去責(zé)怪別人，怨天尤人，你惟一該做的就是精通業(yè)務(wù)。這一點(diǎn)并不很難，但需要長時(shí)間的不斷積累。所謂冰凍三尺非一日之寒。但是在我們周圍，好多人隨便讀幾本法律書，就自負(fù)地認(rèn)為自己完全可以解決疑難案件，或者聽了幾堂醫(yī)學(xué)課，便急著給病人做手術(shù)，他們根本沒有想到自己的不負(fù)責(zé)任很可能葬送一個(gè)寶貴的生命

很多人之所以在工作中投機(jī)取巧，懶懶散散，原因就是在學(xué)生時(shí)代養(yǎng)成了半途而廢、心不在焉、得過且過的壞習(xí)慣，他總是尋找機(jī)會(huì)欺騙老師，蒙混過關(guān)。不遵守時(shí)間也是這些人的一慣作風(fēng)，他們也因此屢遭失敗。去銀行辦事如果遲到，人們會(huì)拒付他的票據(jù)；與人約會(huì)遲到，會(huì)讓人對他失去信任。如果一個(gè)人輕視身邊的小事，那么他的整個(gè)人生必將渾渾噩噩，一事無成，他們工作起來手足無措，毫無頭緒，他們的文件、稿子總是亂堆亂扔，從不進(jìn)行分類管理，以致于自己的思維都受到干擾，無法正常工作，使別人再也無法相信他。

有這樣品行的人，注定要走向失敗，老板和同事也只能對他們搖頭失望。最不幸的是，這種人一旦通過某種不正當(dāng)?shù)氖侄闻郎项I(lǐng)導(dǎo)位置，造成的結(jié)果就會(huì)更加嚴(yán)重，上梁不正下梁歪，其下屬必定受到惡習(xí)影響。這樣一來，公司從上到下一片混亂，又怎么能期待這樣的集體創(chuàng)造出優(yōu)良的產(chǎn)品呢　

一位先哲說過：“如果去做一件事情，就投入百分之百的努力吧 ”還有位名人說：“無論你從事什么工作，都要全心全意地做 ”

關(guān)注有價(jià)值的信息

在信息社會(huì)，每一個(gè)人都在扮演著兩個(gè)基本角色，即信息傳遞者和信息接受者。信息就像人們講“吃過了嗎　”“吃過了”之類的寒暄話一樣自然而平常。但在這“自然而平?！敝?，卻有著許許多多的道理和學(xué)問，關(guān)鍵就是看你能否捕捉和善用信息。

總有些人不去自發(fā)地搜集信息，而只是坐在那里等著信息傳達(dá)到他們手上。持這種守株待兔的態(tài)度，當(dāng)然不可能收集到有價(jià)值的信息。

要學(xué)會(huì)捕捉有用的信息，就應(yīng)該注意收集、發(fā)現(xiàn)和開發(fā)信息。

信息就跟空氣一樣，無時(shí)不有又無處不在。在實(shí)際中，不是缺少信息，而是缺少發(fā)現(xiàn)信息的眼睛。任何時(shí)候，我們都必須利用自己敏感的神經(jīng)，不放過每一個(gè)可能有用的信息，哪怕是一點(diǎn)一滴的事，一次交談，甚至一堆垃圾，只要留心觀察，都有可能挖掘到自己要尋找的信息。

美國一家食品制造業(yè)，因信息不暢而舉步維艱。他們投入資金請亞利桑那大學(xué)威廉·雷茲教授為其提供具體可行的發(fā)展信息。

威廉·雷茲教授接受委托后，立即著手對亞利桑那地區(qū)的垃圾進(jìn)行研究。這在一般人看來與信息毫無關(guān)聯(lián)，但威廉·雷茲教授就是在垃圾堆里為這個(gè)企業(yè)找到了有用的信息。

威廉·雷茲教授對當(dāng)?shù)氐睦M(jìn)行了較長時(shí)間的分析研究。他與助手一道，從每天收集上來的垃圾堆中挑出數(shù)袋，然后把垃圾的內(nèi)容依其原產(chǎn)品的名稱、重量、數(shù)量、形式等予以分類，如此反復(fù)，進(jìn)行了近一年的研究分析。

威廉·雷茲教授說：“垃圾絕不會(huì)說謊和弄虛作假，什么樣的人就丟什么樣的垃圾。查看人們所丟失的垃圾，往往是比調(diào)查市場更有效的一種行銷研究方法?！彼ㄟ^對垃圾的研究，獲得了有關(guān)當(dāng)?shù)厥称废M(fèi)情況的信息：

比如，勞動(dòng)者階層所喝的進(jìn)口啤酒比收入高階層多，并知道所喝啤酒中各種牌子的比例；中等階層人士比其他階層消費(fèi)的食物更多，因?yàn)殡p職工都因?yàn)樯习喽鴽]有時(shí)間處理剩余的食物。

威廉·雷茲教授還通過對垃圾內(nèi)容的分析，準(zhǔn)確地了解到人們消費(fèi)各種食物的情況，并得知減肥清涼飲料與壓榨的橘子汁是屬于高階層人士的消費(fèi)品。

后來，這家企業(yè)根據(jù)威廉·雷茲教授所提供的信息制定經(jīng)營決策，組織生產(chǎn)，結(jié)果大獲成功。

成功的人，往往對任何事情都抱有好奇心，在搜集信息時(shí)，也自然能對事物保持一定的敏感度，以便捕捉到對自己有用的信息。

古川久好曾是一家公司的小職員，平時(shí)的工作是為老板干一些文書工作，跑跑腿，整理整理報(bào)刊材料。這份工作很辛苦，薪水又不高，他時(shí)刻琢磨著想個(gè)辦法賺大錢。

有一天，他經(jīng)手的報(bào)紙上有這樣一條介紹美國商店情況的專題報(bào)道，其中有一段提到了自動(dòng)售貨機(jī)。上面寫道： “現(xiàn)在美國各地都大量采集自動(dòng)售貨機(jī)來銷售貨品，這種售貨機(jī)不需要雇人看守，一天２４小時(shí)可隨時(shí)供應(yīng)商品，而且在任何地方都可以營業(yè)，給人們帶來了許多方便?？梢灶A(yù)料，隨著時(shí)代的進(jìn)步，這種新的售貨方法會(huì)越來越普及，必將被廣大的商業(yè)企業(yè)所采用，消費(fèi)者也會(huì)很快地接受這種方式，前途一片光明?！?/p>

古川久好開始在這上面動(dòng)腦筋，他想：“日本現(xiàn)在還沒有一家公司經(jīng)營這個(gè)項(xiàng)目，可將來也必然會(huì)邁入一個(gè)自動(dòng)售貨的時(shí)代。這項(xiàng)生意對于沒有什么本錢的人最合適。我何不趁此機(jī)會(huì)去鉆這個(gè)冷門，經(jīng)營此種新行業(yè)　至于售貨機(jī)里的商品，應(yīng)該搜集一些新奇的東西?！?/p>

于是，他就向朋友和親戚借錢購買自動(dòng)售貨機(jī)，共籌到了３０萬日元，這筆錢對于一個(gè)小職員來說可不是一個(gè)小數(shù)目。他以一臺(tái)１．５萬日元的價(jià)格買下了２０臺(tái)售貨機(jī)，設(shè)置在酒吧、劇院、車站等一些公共場所，把一些日用百貨、飲料、酒類、報(bào)紙雜志等放入其中，開始了他的新事業(yè)。

古川久好的這一舉措，果然給他帶來了大量的財(cái)富。人們第一次見到公共場所的自動(dòng)售貨機(jī)，感到很新鮮，因?yàn)橹恍柰锿度胗矌?，售貨機(jī)就會(huì)自動(dòng)打開，送出你所需要的東西。一般地，一臺(tái)售貨機(jī)只放入一種商品，顧客可按照需要從不同的售貨機(jī)里買到不同的商品，非常方便。古川久好的自動(dòng)售貨機(jī)第一個(gè)月就為他賺到１００多萬日元。他再把每個(gè)月賺的錢投資于自動(dòng)售貨機(jī)上，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。５個(gè)月后，古川久好不僅早已連本帶利還清了借款，而且還凈賺了近２０００萬日元。

正是一條有用的信息，造就了一位新富翁。

主動(dòng)探詢，主動(dòng)交流，就能夠不費(fèi)吹灰之力，得到珍貴的信息。

日本一家公司計(jì)劃研制一種供應(yīng)美國市場的重型機(jī)車，于是公司派出一批設(shè)計(jì)師到美國調(diào)查搜集信息。他們與美國司機(jī)交朋友，一起開車、聊天、喝酒，了解他們的生活方式、處世哲學(xué)等情況，掌握了他們種種特殊消費(fèi)需求信息，并了解此類車的環(huán)保信息。然后，根據(jù)搜集到的大量信息進(jìn)行設(shè)計(jì)研究，終于生產(chǎn)出一種完全符合美國人“口味”的重型機(jī)車，投放到美國市場后，立即成為供不應(yīng)求的產(chǎn)品。

你不僅必須知道從什么人、從什么地方可以得到信息，還要知道對于得到的信息要找什么方法證實(shí)。你要善用信息渠道，與同行業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)的前輩交流、參加社團(tuán)活動(dòng)、利用媒體等等，都可以擴(kuò)展自己的信息網(wǎng)絡(luò)。

凡是同學(xué)、朋友、同事以及他們認(rèn)識(shí)的人，都可以成為你的信息來源。只要你平時(shí)注意與他們交往，能把這些人融入到你的信息網(wǎng)絡(luò)中，那就是一筆可觀的無形信息資產(chǎn)。

要建立自己的信息網(wǎng)絡(luò)，就不能把范疇局限于公司內(nèi)部。其他團(tuán)體也會(huì)舉辦各種講習(xí)會(huì)或研討會(huì)，你最好爭取參加的機(jī)會(huì)。吸收一些自己欠缺的信息，這些信息說不定會(huì)對你大有幫助。

或許還會(huì)認(rèn)識(shí)一些同行，擴(kuò)大自己的信息網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)樵诠九c同事交往久了，收獲有限，如果能和外面的同行結(jié)識(shí)，不但可以接觸到和自己工作完全不同的東西，更能擴(kuò)大自己的信息量，充實(shí)自己。

現(xiàn)代社會(huì)，信息資源豐富多樣．正確選擇利用信息無疑是做好員工的一項(xiàng)基本功，學(xué)會(huì)選擇利用信息更是搞好生產(chǎn)或從事經(jīng)營的一個(gè)基本要素。在大量的信息資源中，要選擇與自己所從事的行業(yè)相關(guān)的信息。

歸類整理

就是把自己搜集到的各類信息，分為幾大類。然后按大類分辨真假。將那些明顯虛假的信息剔除出來．把認(rèn)為是真實(shí)的或基本真實(shí)的信息留下來．然后再細(xì)分；對那些辦起來只有好處、沒有壞處的項(xiàng)目作為首先應(yīng)該處理的；對那些辦起來既有利益、又有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，進(jìn)行一番分析對比，看是利益大還是風(fēng)險(xiǎn)大；對那些危險(xiǎn)太大、收益又沒把握的項(xiàng)目，歸為最差、無價(jià)值的一類。把類別分清了，真假、好壞、優(yōu)劣信息自然也就甄別出來了。

綜合分析

在了解到各種行情后，往往會(huì)出現(xiàn)這種情況，就是大家都認(rèn)為是只有好處、效益又高的經(jīng)營項(xiàng)目，反而難辦或難以辦成。因?yàn)榇蠹铱吹降亩际怯欣臈l件，沒看到不利的方面，都在往這個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目上擠。而這一擠，就可能使形勢起變化，有利條件有可能變成不利因素，增大了困難。真正有潛力能發(fā)展的是那些既有前途又有風(fēng)險(xiǎn)、既有效益又把握不準(zhǔn)獲利空間的項(xiàng)目。為了把項(xiàng)目選擇好．就得對信息和行情進(jìn)行全面分析、綜合對比。辦法是把經(jīng)營項(xiàng)目中關(guān)于好處、壞處、效益、風(fēng)險(xiǎn)的信息，都一條一條列舉出來，然后逐條對比，分析各類信息之間的關(guān)系，最后得出結(jié)論。

先進(jìn)行試驗(yàn)

如果你認(rèn)為某個(gè)項(xiàng)目不錯(cuò)，但在經(jīng)過綜合分析對比后，仍沒有確切把握，未能把最真實(shí)、最有效的項(xiàng)目選出來，還無法下決心大干，怎么辦　有一個(gè)辦法，就是先做小型試驗(yàn)，進(jìn)行小范圍、小規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)結(jié)果再下決心。這樣，既摸清了行情，又獲取了經(jīng)驗(yàn)，為日后大范圍經(jīng)營打下基礎(chǔ)。

對情況做出預(yù)測

俗話說：“做生意要有三只眼，看天看地看久遠(yuǎn)”。任何行情、信息都不是靜止不動(dòng)、固定不變的，而是經(jīng)常隨著客觀情況的變化而波動(dòng)。只有站高一點(diǎn)、看遠(yuǎn)一點(diǎn)，預(yù)先有所準(zhǔn)備和打算，才不至于跟在別人后面跑。現(xiàn)在，不少公司是看別人干什么項(xiàng)目就也去搞同類生產(chǎn)。結(jié)果往往是產(chǎn)品時(shí)下很俏、很搶手，但等到它費(fèi)工、費(fèi)錢、費(fèi)時(shí)干成了，市場行情也開始變化，原來的時(shí)興變成了背時(shí)，俏貨變成了廢貨，成為麻煩事情。怎樣才能解決這個(gè)問題呢？最好的辦法是提前估量時(shí)間，形勢，把可能發(fā)生的變化，預(yù)先加以預(yù)測，加以準(zhǔn)備。