無論是孩子，還是成年人，不管其出身、年齡、職業(yè)、性別、國籍怎樣，人人都希望通過自己的行為獲得理想的結(jié)果，避免消極的結(jié)果。雖然在行為的表現(xiàn)形式上存在差別，但是，其本質(zhì)目的都是一樣的。這一規(guī)律，既適用于個人的瑣碎小事，也適用于左右歷史進(jìn)程的國家大事，是一條亙古不變的普遍真理。

那么，從事商業(yè)活動的人們究竟想要得到什么，又想逃避什么呢？應(yīng)用行為分析理論的管理方法就可以科學(xué)地回答這一問題。行為分析理論將關(guān)注的焦點(diǎn)對準(zhǔn)人們的行為，通過行為分析法，可以充分調(diào)動人們的積極性，促使人們自發(fā)地從事某種行為。我花了5年時間，經(jīng)過精心的準(zhǔn)備和修改，終于將應(yīng)用行為分析理論的科學(xué)管理方法引入了日本國內(nèi)。此次，希望通過本書向社會進(jìn)一步推廣、普及這一科學(xué)方法。

由于這一理論是由美國人創(chuàng)造的，其中自然包含許多不符合日本國情的因素。如何對其進(jìn)行本土化處理，確保其適用于日本國內(nèi)的實(shí)際情況，是一項非常艱巨的任務(wù)。在該理論的原創(chuàng)者美國ADI公司的全力支持和幫助下，我們以日本國內(nèi)專家學(xué)者的熱心建議為基礎(chǔ)，吸取多次失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，終于完成了這一理論的本土化過程。在對國外理論進(jìn)行修改的過程中，我們通過實(shí)踐慎重地檢驗了該理論的效果，并在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出了符合日本國情的新型實(shí)用管理方法，其效果并不亞于美國公司的原創(chuàng)方法。

行為分析是一種以人類行為學(xué)原理為基礎(chǔ)的科學(xué)方法。它具有普遍適用性，可以打破公司規(guī)模的限制，適用于所有的職業(yè)和行業(yè)。本書作為首次向日本國內(nèi)推廣這一理論的作品，對行為分析理論的概況進(jìn)行了系統(tǒng)介紹和全面分析。如果廣大讀者朋友們能夠認(rèn)真地學(xué)習(xí)和應(yīng)用，必將給日本國內(nèi)的人才管理方式帶來變革性的影響。

行為分析是一種前所未有的新型管理方法，在商界剛剛嶄露頭角。這種管理方法簡單易懂，不需要特別的知識和技術(shù)。無論是誰，在何時何地，只要操作得當(dāng)，就可以得到同樣的效果。這恰恰從另一個角度證明了該理論的科學(xué)性。

目前，這種管理方法還在不斷地發(fā)展和完善。許多國外的先進(jìn)企業(yè)紛紛將這種方法引進(jìn)到自己的公司中，解決了許多管理方面的問題。今后，這一理論還有待于接受進(jìn)一步的考驗。

我衷心希望每一位讀者朋友都能掌握這一科學(xué)的管理方法，并在實(shí)際工作中取得令人羨慕的成績。Will-PM國際有限公司董事長

石田淳