“七項要素”完美組合為你帶來事半功倍的效果

眾所周知，即使同樣的消息，因為表達(dá)方式不同，對方的反應(yīng)或現(xiàn)場氣氛也會有很大的差別。在看了上面的反面例子之后，如果有恰當(dāng)?shù)拇朕o，就從現(xiàn)在開始有意識地進(jìn)行積極表達(dá)吧！

也有些人會說“我比較保守”或者“我這個人比較心直口快……”。

的確，世上有各種各樣的人，性格和志向也千差萬別。但是，不善于表達(dá)自己的想法或心情卻與性格無關(guān)，這純粹是“技巧”問題。只要掌握了以上這七項基本要素并加以綜合運用，即使與不善交際的人交流，也能如魚得水、取得事半功倍的效果。

首先要丟棄那些對自己或?qū)Ψ降摹俺梢姟?。只要掌握了正確的技巧，任何人都能做到。只要心平氣和地傾聽對方說的話，就一定會有新的發(fā)現(xiàn)。此外，還要以構(gòu)建雙方都能獲得商業(yè)利益的“雙贏”關(guān)系為目標(biāo)，這也正是積極交際的目標(biāo)。

僅僅是一句話，只要換一種說法，就能夠改變印象。只有合理運用這七項基本要素，才能夠避免不必要的沖突，使談話順利開展。

不過，僅僅依靠“如何說”的技巧是無法取得對方認(rèn)可的。關(guān)鍵在于運用這種技巧“說什么”。

要想靈活運用技巧、構(gòu)筑信賴關(guān)系、最終取得實際成效，就必須努力站在對方的立場上去思考問題，也就是盡力實現(xiàn)真正的“雙贏”。

如果平時不認(rèn)真觀察對方，不注意傾聽對方說的話，就難以進(jìn)行具有說服力的積極表達(dá)。在宣傳自己公司產(chǎn)品的時候，如果不了解對方的興趣和需求，就不會清楚宣傳產(chǎn)品的什么特點才能取悅對方。

真正的“雙贏”是什么呢？而所謂的“積極”又是什么呢？

在學(xué)習(xí)綜合技巧之前，在下一章中先來了解一下積極交際的基本事項。