巴別塔圖書館

1939年，阿根廷布宜諾斯艾利斯的一位名叫喬治·路易斯·博爾赫斯的圖書管理員，寫了一篇名為《萬能圖書館》的文章。據(jù)這位視力不佳但很有文學(xué)想象力的管理員預(yù)測(cè)，萬能圖書館既沒有中心，也沒有任何邏輯。實(shí)際上，這是一種信息混亂的狀態(tài)，它是由“無限多個(gè)六邊形的展覽館組成的”。

博爾赫斯的“萬能圖書館”就是今天的因特網(wǎng)——匿名的、錯(cuò)誤百出的、混亂的以及不可抗拒的網(wǎng)絡(luò)。在那里，沒有確定的現(xiàn)實(shí)、沒有對(duì)錯(cuò)、沒有約束民眾的道德準(zhǔn)則；在那里，真理是有選擇性的，會(huì)因時(shí)因地發(fā)生變化。在網(wǎng)上沖浪就像圍繞著博爾赫斯的六邊形巴別塔圖書館游蕩，真理就這樣消失在鼠標(biāo)的“咔嗒”聲中。

即使是傳統(tǒng)的博客也不像它們看起來那么“傳統(tǒng)”了。這些博客往往充斥著虛假的信息，一些蹩腳文人喜歡匿名在博客上發(fā)表評(píng)論，這些人往往成為公司和政黨的宣傳工具。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的新事物是垃圾博客（splog）——將垃圾郵件和博客結(jié)合在一起的產(chǎn)物。用戶可以利用軟件在一小時(shí)內(nèi)開通數(shù)千個(gè)博客。垃圾博客是一種虛假的博客，它以卑鄙的手段冒充真正的博客，欺騙廣告商和搜索引擎，通過提高點(diǎn)擊率來增加收入。馬里蘭大學(xué)的一份研究報(bào)告指出，處于活躍狀態(tài)的博客中有56%是垃圾博客，這些博客每天新增90萬條信息，嚴(yán)重堵塞了網(wǎng)絡(luò)。Technorati公司（一家主要的博客搜索引擎公司）的CEO達(dá)夫·西夫雷認(rèn)為，新開通的博客有90%是垃圾博客。2006年9月的《連線》雜志指出，這些垃圾博主（splogger）“建立了一個(gè)低級(jí)、無聊和空洞無物的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)”，他們的目的是浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)用戶的時(shí)間，欺詐無辜的廣告商的錢財(cái)。

與垃圾博客同時(shí)出現(xiàn)的還有虛假博客（flog），虛假博主（flogger）自稱與其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人無經(jīng)濟(jì)往來，但實(shí)際上是“收人錢財(cái)、替人干事”的博主。比如在2006年，愛德曼公關(guān)公司的3名雇員幫助沃爾瑪反擊那些對(duì)沃爾瑪?shù)呐u(píng)，但他們卻在博客上謊稱自己是沃爾瑪?shù)幕鶎訂T工。事實(shí)上，沃爾瑪與愛德曼公關(guān)公司的商業(yè)關(guān)系遠(yuǎn)不像這些博主在網(wǎng)絡(luò)上所寫的那樣。

ayPerPost網(wǎng)是在硅谷著名的風(fēng)險(xiǎn)投資公司——Draper Fisher Jurvetson公司——的支持下發(fā)展起來的，是Web 時(shí)代的新興網(wǎng)站，這家網(wǎng)站在廣告商和虛假博主之間扮演著中間人的角色。虛假博主每發(fā)布一則廣告，這家網(wǎng)站就付給這些博主5～10美元。PayPerPost網(wǎng)自稱是“一個(gè)由消費(fèi)者發(fā)布廣告的市場(chǎng)”。更準(zhǔn)確地說，這是一個(gè)讓博主按最高競(jìng)價(jià)出賣靈魂的黑市。

出人意料的是，那些廣告商也有可能成為受害者。我們過于關(guān)注廣告商是如何欺騙消費(fèi)者的，但往往忽略了他們是怎樣被騙的。在2006年，一家名叫Click Forensic的專業(yè)監(jiān)測(cè)服務(wù)公司證實(shí)：在由搜索引擎賣出的所有商業(yè)廣告中，至少有14%是虛假的點(diǎn)擊，為搜索引擎公司帶來了利潤(rùn)，卻沒有給客戶帶來真正的廣告價(jià)值。

事實(shí)上，一個(gè)由各種鏈接和循環(huán)廣告組成的地下網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展起來，它們存在的目的是通過增加點(diǎn)擊率從廣告商那里得到更多的報(bào)酬。如今，虛假點(diǎn)擊率無論在范圍上還是在數(shù)量上都有很大增長(zhǎng)。一些人坐在電腦前反復(fù)地點(diǎn)擊這些廣告；另一些人則利用網(wǎng)絡(luò)刷新軟件自動(dòng)點(diǎn)擊廣告，以驚人的速度增加點(diǎn)擊率。由于用戶每點(diǎn)擊一次，廣告商都得支付一定的瀏覽費(fèi)用，因此，虛假的點(diǎn)擊率使廣告商付出大量金錢卻得不到相應(yīng)的銷售回報(bào)。

總部位于亞特蘭大的MostChoice網(wǎng)就是受害者之一。2006年，該網(wǎng)站的創(chuàng)辦人馬丁·弗萊施曼發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站上來自韓國和敘利亞的訪問量特別大，但該公司主要的客戶卻在美國，這讓弗萊施曼感到迷惑。于是他雇用了一名電腦程序員，設(shè)計(jì)了一種可以分析每一次點(diǎn)擊的時(shí)長(zhǎng)和點(diǎn)擊者身份的軟件。弗萊施曼發(fā)現(xiàn)大多數(shù)存在問題的點(diǎn)擊者在點(diǎn)擊一下后就離開了網(wǎng)頁，這些點(diǎn)擊并沒有給公司帶來新的客戶和收入。他發(fā)現(xiàn)這起規(guī)模巨大的虛假點(diǎn)擊計(jì)劃讓公司白白付出了10萬美元的廣告費(fèi)，這些廣告費(fèi)并沒有給公司帶來任何收益。這種事情并不少見，據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志的報(bào)道，在2006年網(wǎng)絡(luò)廣告的瀏覽量中，有10%～50%的瀏覽量是通過虛假點(diǎn)擊產(chǎn)生的，這使廣告主蒙受了30～130億美元的損失。因此，虛假點(diǎn)擊可能是Web 時(shí)代廣告行業(yè)的最大威脅。由此可見，安然公司的倒閉可能只是“冰山一角”。

從垃圾博客到虛假博客，從病毒軟件到刷新軟件，這一切都表明Web 的世界充滿了謊言和欺騙。