引向另外一個(gè)環(huán)境

就是超越時(shí)空，擺脫時(shí)下情境，引導(dǎo)對(duì)方想象幾年后他自己回憶今天的情境時(shí)，會(huì)不會(huì)有不同的看法。

換個(gè)角度來(lái)說(shuō)事

一個(gè)認(rèn)知總會(huì)有它的兩面性，換個(gè)角度也許會(huì)得出完全不同的結(jié)論。

這次失敗，不要昏天黑地，換個(gè)角度想正好是為你提供了研究教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。朋友背叛了你，也正好說(shuō)明你要有新的朋友了。

將心比心

就是“己所不欲，勿施于人”。把對(duì)方的考慮擴(kuò)大到全體的考慮中去，你可以說(shuō)：“人都追求完美。你完美了，你考慮過(guò)別人的感受嗎？其實(shí)人人都完美了，也就無(wú)所謂完美了。”

來(lái)源的用意

如果對(duì)方知道你所作出的言論或者堅(jiān)持的態(tài)度是出于某種高尚動(dòng)機(jī)，就會(huì)比較容易改變態(tài)度。

相反，如果他認(rèn)為你是為了個(gè)人的利益才這樣做，那會(huì)使信息的可靠性大為降低，他的認(rèn)知就會(huì)朝著相反的方向發(fā)展。心理學(xué)家對(duì)此做過(guò)實(shí)驗(yàn)，結(jié)果是當(dāng)勸導(dǎo)者所提出的主張與自身的利益完全相反時(shí)，他最容易讓對(duì)方改變自己的觀點(diǎn)。

所以，當(dāng)你建立對(duì)方認(rèn)知的時(shí)候，要注意不能站在自己的立場(chǎng)上說(shuō)話，起碼要作出一副就事論事的姿態(tài)。

說(shuō)到底，就是讓對(duì)方認(rèn)同你的過(guò)程，以便達(dá)到認(rèn)知的重組、改變或替代，從而造成態(tài)度的改變。 另外應(yīng)該注意的是當(dāng)認(rèn)知更新后，還要注意對(duì)新的認(rèn)知的不斷強(qiáng)化。

環(huán)境的影響力

環(huán)境會(huì)改變一個(gè)人的認(rèn)知，隨之態(tài)度也會(huì)隨著環(huán)境的改變而改變。

心理學(xué)家曾對(duì)一所學(xué)院的女生進(jìn)行過(guò)長(zhǎng)期的追蹤研究，最后證明，這些富裕和保守家庭出身的女大學(xué)生在大學(xué)里形成的自由主義思想態(tài)度能否持續(xù)，取決于她們畢業(yè)后的生活環(huán)境。

那些平常接觸自由派的學(xué)生仍偏向自由派，而相反環(huán)境的人則退回到上大學(xué)之前的保守態(tài)度。

那么怎么利用環(huán)境才改變對(duì)方的認(rèn)知呢？

建構(gòu)一個(gè)態(tài)度團(tuán)體

個(gè)體參與的社會(huì)群體與社會(huì)組織對(duì)態(tài)度的形成有著不可忽視的影響。許多人建立了新的態(tài)度，是因?yàn)樗媾R一個(gè)新環(huán)境，要加入一個(gè)新群體與新組織。

外部榜樣

很多時(shí)候，學(xué)習(xí)社會(huì)態(tài)度和社會(huì)行為往往只是由于觀察到榜樣的態(tài)度和行為。小孩學(xué)會(huì)點(diǎn)火是由于觀察到母親的點(diǎn)火行動(dòng)。青少年的政治態(tài)度可能來(lái)自于觀察他人的態(tài)度。

模仿可以不需外部強(qiáng)化，只通過(guò)觀察榜樣。給他們一個(gè)榜樣，對(duì)態(tài)度的轉(zhuǎn)變有積極的作用。

在英國(guó)倫敦進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究中，一群7～11歲的父母是工薪階層的孩子與一個(gè)作為榜樣的成人共同參與到一個(gè)保齡球游戲中。在游戲中，孩子們將有機(jī)會(huì)贏得一些代幣，而這些代幣能用來(lái)?yè)Q取一些自己喜歡的獎(jiǎng)品。

在一種實(shí)驗(yàn)條件下，讓榜樣充當(dāng)?shù)谝粋€(gè)玩游戲的人，他（她）總是把自己贏得的一些獎(jiǎng)品放到“救助兒童基金會(huì)”海報(bào)下的一個(gè)大碗中；而在另一種實(shí)驗(yàn)條件下，榜樣從不把自己贏得的獎(jiǎng)品捐獻(xiàn)出去。

根據(jù)外部榜樣的觀點(diǎn)，我們會(huì)預(yù)期，那些接觸到慷慨榜樣的兒童會(huì)比接觸到自私榜樣的兒童更多地捐獻(xiàn)自己贏得的獎(jiǎng)品。

而實(shí)際的結(jié)果是，那些接觸到慷慨榜樣的兒童他們的捐款數(shù)量竟然是那些接觸到自私榜樣兒童捐款數(shù)量的8倍！同時(shí)，相比沒(méi)有任何榜樣的控制組，擁有慷慨榜樣的兒童捐款的數(shù)量更多。

更讓我們驚奇的是，兩個(gè)月以后，在另一個(gè)不同房間使用不同的慈善廣告重新進(jìn)行這個(gè)實(shí)驗(yàn)時(shí)，不同組的兒童捐款的情況仍然存在較大差異。

因此，榜樣的力量改變態(tài)度，具有時(shí)間和跨越空間的持久性效應(yīng)。

集體規(guī)定

群體所具有的公約、規(guī)章、準(zhǔn)則等可以有效地改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。一方面是因?yàn)閭€(gè)體有一種力求正確、力求安全的需要；另一方面是因?yàn)閭€(gè)體具有依賴性、自卑自戀。這樣，我們就可以利用群體的紀(jì)律來(lái)要求各個(gè)成員，使他們改變態(tài)度，與群體保持一致。

集體規(guī)定揭示了集體及其約定在個(gè)體的態(tài)度學(xué)習(xí)、改變中的作用。

社會(huì)支持

社會(huì)支持側(cè)重于說(shuō)明態(tài)度鞏固上的作用因素。影響態(tài)度及其改變持續(xù)長(zhǎng)短的一個(gè)決定性因素乃是個(gè)體接受到宣傳信息之后所得到的社會(huì)支持。

比如，幼童或青少年在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，能否讓學(xué)生形成良好的態(tài)度并加以鞏固，其關(guān)鍵措施之一是讓學(xué)生處于一個(gè)與道德規(guī)范要求相一致的可得到社會(huì)支持的同學(xué)關(guān)系網(wǎng)之中。

以刺激調(diào)節(jié)對(duì)方喜好感的四個(gè)手段

很多時(shí)候我們的喜好是不確定的，態(tài)度也是不確定的。最簡(jiǎn)單的，可以用一日三餐來(lái)說(shuō)明，最心儀的飯菜天天端上桌，也會(huì)改變對(duì)它們的態(tài)度，由愛(ài)吃變成厭煩。但是若是常年不見(jiàn)的稀罕菜品，即便不愛(ài)吃，也會(huì)欣喜接受，歡喜地要命。

我們常常受到外界的刺激，在這些刺激下，改變我們的喜好和態(tài)度。

在這方面，人們?cè)跔I(yíng)銷上做了不少的文章。比如在廣告的設(shè)計(jì)上經(jīng)常會(huì)看到“名額有限，欲購(gòu)從速”、“僅有最后幾個(gè)名額”、“這是限量版”、“僅剩最后一件了”等，無(wú)論所銷售或者服務(wù)的資源是否真的稀缺，但不可否認(rèn)的是你可能會(huì)受這種稀缺原理的刺激，而商家卻可以更好地抓住消費(fèi)者的心理促進(jìn)銷售。

這一節(jié)就是要說(shuō)各種刺激的手段，通過(guò)這些技巧，讓他人在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變態(tài)度。