波斯店主的女兒：爸爸，去車?yán)锏戎?/p>

槍店老板：快點(diǎn)，出去！

波斯店主：你是一個(gè)無(wú)知的人！

槍店老板：是的。我無(wú)知？你解放我的國(guó)家，而我開(kāi)著747飛機(jī)到你的國(guó)家把你的朋友燒成灰燼。你滾出去?。ㄖ傅氖恰?·11”事件，阿富汗塔利班開(kāi)飛機(jī)撞五角大樓的事件）

波斯店主：不，你才滾呢！（對(duì)來(lái)趕他走的保安說(shuō)）不要碰我，他騙我！

槍店老板：安迪，快點(diǎn)！

波斯店主的女兒：我們出去！好了。你要不給我槍，要不給我退錢(qián)。而我真的比較想要錢(qián)！

槍店老板：你要哪種子彈？

波斯店主的女兒：只要合適的都行。

槍店老板：我這里有很多合適的種類。我這里有長(zhǎng)柯?tīng)柼貜?、短柯?tīng)柼貜棥⑴ｎ^彈、平凸凹彈、空心彈、寬割彈，還有很多和這槍合適的子彈。只是看你想要什么樣的火力。

波斯店主的女兒：我要那紅盒子里的。

槍店老板：你知道那是什么嗎？

波斯店主的女兒：你到底給不給？

（波斯店主的女兒拿到了一盒空心子彈，離開(kāi)了槍店）

看得出這位波斯店主的英語(yǔ)不是很好，他經(jīng)常用波斯語(yǔ)同他的女兒交談。這讓等在一旁的槍店老板很不耐煩。因此槍店老板才會(huì)打斷他們“哦，天！你們能不能在你們的私人空間商量？你們想要哪種？”波斯店主并沒(méi)有聽(tīng)懂槍店老板的問(wèn)話，從語(yǔ)氣上他也感覺(jué)到對(duì)方不滿意了。波斯店主的反應(yīng)就是用不流利的英語(yǔ)質(zhì)問(wèn)“你在侮辱我嗎？”開(kāi)始與槍店老板產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。槍店老板寧可不做這單生意，讓保安把波斯店主趕出去。

讓我們看看沖突發(fā)生的緣由。波斯店主的女兒并不贊同她的父親買(mǎi)槍。而槍店老板分不清波斯語(yǔ)，還是阿拉伯語(yǔ)，他認(rèn)為這對(duì)父女可能是來(lái)自阿拉伯國(guó)家的人。而這位槍店老板曾有朋友在“9·11”事件中喪生，他對(duì)說(shuō)阿拉伯語(yǔ)的人，都懷有深深的成見(jiàn)。

另外，當(dāng)著槍店老板的面，波斯店主同他的女兒在講著自己的波斯語(yǔ)，就會(huì)讓聽(tīng)不懂的人感覺(jué)到無(wú)助與無(wú)奈。這也是槍店老板憤怒的原因。而后，波斯店主女兒對(duì)他翻譯的一句話，我們無(wú)從知曉具體內(nèi)容，從中可以判斷，店主女兒不希望她父親買(mǎi)槍，怕惹禍。因此在翻譯上不太促成此事的進(jìn)展。后來(lái)，她專門(mén)挑了盒空心彈。但是我們看到，波斯店主好不容易說(shuō)出來(lái)的一句英語(yǔ)，竟然就是“你在侮辱我嗎？”此時(shí)，槍店老板的憤怒才真正爆發(fā)出來(lái)。他甚至不想做這單生意了，他要把波斯店主趕走。

我們看到的是，帶有成見(jiàn)的溝通，沖突是不可避免的。解決這類沖突的前提，就是消除成見(jiàn)。要知道人和人根本上沒(méi)有太大的不同，只要有理解和關(guān)愛(ài)，人與人之間完全可以擁有友誼和溫暖。