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第39節(jié):領(lǐng)導(dǎo)溝通三牢記(9)

看電影學(xué)溝通 作者:崔佳穎


安德莉婭:艾美麗,我沒有選擇。

艾美麗:哦,算了,你了解她。這是借口。你知道整件事情,什么最刺激我嗎?你知道, 是你說,你并不在乎這份工作。你對時尚也不感興趣,只想當(dāng)個記者。又有誰逼你了?

安德莉婭:艾美麗,我知道你生氣,我不怪你。

艾美麗:算了吧,安德莉婭,你出賣了你的靈魂,從那天你第一次穿那雙吉米鞋開始。我發(fā)誓,你知道整件事情我最受不了什么嗎?是你將得到那些時裝。我是說,你配不上它們,你吃的是漢堡包。真是的,太不公平了。

安德莉婭:艾美麗。

艾美麗:你走吧。

安德莉婭:艾美麗,我……

艾美麗:我說了讓你走!

(艾美麗開始大嚼蛋糕和漢堡包)

從艾美麗對安德莉婭的抱怨中,我們看得到,被米蘭達(dá)安排不能去巴黎,對于艾美麗來說是個多大的打擊。她一直以來所有的努力和準(zhǔn)備,都泡湯了。她無法對米蘭達(dá)說出任何“不”字,只能把一腔怒火和委屈發(fā)泄到安德莉婭身上。這是因?yàn)樯霞夘I(lǐng)導(dǎo)的每個安排,都很有可能造成員工之間的誤解和沖突。當(dāng)安德莉婭來醫(yī)院探望艾美麗并向她解釋時,艾美麗的反應(yīng)就是“我不在乎, 哪怕她要炒你魷魚,或者扣你薪水。你應(yīng)該說不?!边@其實(shí)是強(qiáng)人所難的,因?yàn)樵赗UNWAY沒有人能夠?qū)γ滋m達(dá)的安排置疑,甚至于都“永遠(yuǎn)不要向米蘭達(dá)問為什么”。在這種情況下,艾美麗也只能沖安德莉婭發(fā)發(fā)脾氣而已。不管安德莉婭如何解釋,艾美麗在感情上還是難以接受。這一切都是米蘭達(dá)這個上級領(lǐng)導(dǎo)的臨時改變主意,改變?nèi)诉x所造成的。

2對待資深員工無義

安德莉婭是個心地善良的人,成為米蘭達(dá)的第一助手后,她開始維護(hù)米蘭達(dá),并且處處為米蘭達(dá)著想,甚至把自己偶然間得知的RUNWAY可能要換主編一事,在第一時間告訴米蘭達(dá),讓她想辦法彌補(bǔ)一下??梢哉f影片中的安德莉婭是個對領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友忠誠而守信的人。這樣的一個好員工,當(dāng)她一次又一次發(fā)現(xiàn)自己忠誠的上級是個“自私自利”甚至“損人利己”的人時,她又會作何反應(yīng)?

安德莉婭看到了米蘭達(dá)對首席助手艾美麗言而無信,接下來又看到了米蘭達(dá)對待跟隨她多年的資深設(shè)計師奈丘爾也是如此。

奈丘爾:RUNWAY正在向詹姆斯的公司投資,并打算全球化,皮包、鞋子、香水……全面出擊。詹姆斯需要一個搭檔,那個搭檔將是我。這是米蘭達(dá)知道的。哦!是她推薦我去的。上帝!你能想到嗎?

安德莉婭:可是,可是你要走了,沒有你我簡直難以想象。

奈丘爾:這太讓我興奮了。18年來我第一次有機(jī)會去追尋我的夢想。上帝!我可以去巴黎,而且真正了解巴黎。


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