工作中人與人之間的情感溝通是非常必要的，尤其是上級要能夠懂得包容下屬的一些無心之過，否則工作關(guān)系就會變得冰冷僵硬。

33忠信都是相互的

人與之間的忠誠和信任都是相互的，“士為知己者死”的前提也是領(lǐng)導(dǎo)要對下屬同樣言而有信。

1對待首席助手無情

讓我們來看一下，影片中米蘭達是如何對待一直對她忠心耿耿的首席助手艾美麗的。米蘭達曾經(jīng)答應(yīng)帶艾美麗去巴黎的時尚節(jié)，艾美麗對此也是期待和準備了很久。然而就在即將去巴黎之時，米蘭達臨時決定，讓安德莉婭跟她一同去巴黎。

米蘭達：巴黎，是我這一年里最重要的一星期。我要最能干的一組人員協(xié)助我。艾美麗再也不是其中一分子了。

安德莉婭：你想讓我……不，米蘭達， 我……艾美麗要氣死的。她一直都夢想去巴黎， 她盼了好久了。我不可以那樣做，米蘭達，我不可以。

米蘭達：你不去的話，我會認為你并不關(guān)心你未來的前途，無論在RUNWAY，或任何其他出版業(yè)，你自己決定。就這些……安德莉婭， 別忘了告訴艾美麗。現(xiàn)在就說。

米蘭達完全了解，跟隨她已久的首席助手艾美麗最渴望的就是能夠去巴黎的時尚節(jié)，為此艾美麗一直靠那些新的減肥食品保持身材，其他的什么都不吃——“每次我覺得快要暈倒時， 才吃一小塊奶酪，的確起作用了?！比欢?，當(dāng)米蘭達發(fā)現(xiàn)安德莉婭比艾美麗更加能干時，她都不肯親自把自己換人的決策告知艾美麗，反而讓安德莉婭通知艾美麗。連新人安德莉婭都知道“艾美麗要氣死的。她一直都夢想去巴黎， 她盼了好久了?！卑驳吕驄I自己也表示“我不可以那樣做，米蘭達，我不可以?！钡敲滋m達這位領(lǐng)導(dǎo)者的決定仍是不容下屬置疑的，甚至是無須向下級解釋，信守諾言對她來說并不重要。米蘭達展現(xiàn)的是一個只關(guān)心自身“未來的前途”的自私的領(lǐng)導(dǎo)，她也在用這一哲學(xué)去指導(dǎo)著下屬安德莉婭，“你不去的話，我會認為你并不關(guān)心你未來的前途，無論在RUNWAY，或任何其他出版業(yè)，你自己決定”。

然而就在米蘭達在辦公室單方?jīng)Q定，直接安排安德莉婭替換艾美麗跟她去巴黎參加時裝周之時，艾美麗正跑在路上，為米蘭達奔忙著，還時時刻刻擔(dān)憂自己不能犯錯，不要讓米蘭達不高興，艾美麗一直以為“去巴黎之前我還有很多事要忙”。正當(dāng)安德莉婭不得不打電話給艾美麗，艾美麗在那一刻被汽車撞了，進了醫(yī)院。對于去巴黎的事情，艾美麗不斷地責(zé)怪著安德莉婭。正是米蘭達的安排，造成了員工之間的誤解與沖突。

艾美麗：我不在乎， 哪怕她要炒你魷魚，或者扣你薪水。你應(yīng)該說不。