4 新的經(jīng)營思維

互聯(lián)網(wǎng)不僅是一個技術(shù)平臺，基于互聯(lián)網(wǎng)的公司也產(chǎn)生了一些嶄新的商業(yè)模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，眾多新興商業(yè)模式不斷興起，如廣告費(fèi)模式、傭金模式、會員費(fèi)模式、社區(qū)模式等發(fā)展迅猛，曾幾何時，在那些手拿一本商業(yè)計劃書吸引風(fēng)險投資的互聯(lián)網(wǎng)精英嘴里更是名詞滿天飛。無可爭議的是，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式正在沖擊著傳統(tǒng)的商業(yè)模式。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，企業(yè)所面臨的競爭形態(tài)發(fā)生巨變，市場競爭日趨透明化，傳統(tǒng)的營銷組織和運(yùn)作方式不得不轉(zhuǎn)型調(diào)整，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)低成本高速度的新型營銷方式，與此同時，企業(yè)必須更加注重顧客價值，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)面臨向扁平化、學(xué)習(xí)型的方向發(fā)展，更重要的是企業(yè)的經(jīng)營者需要具有國際化的視野和經(jīng)營的新思維。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新興商業(yè)模式為我們打開了經(jīng)營的視野，按照交易對象大致可以分為五類：商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)B2B，商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)B2C，商業(yè)機(jī)構(gòu)對政府管理部門的電子商務(wù)B2G，消費(fèi)者對政府管理部門的電子商務(wù)C2G，以及消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)C2C。被稱為電子商務(wù)模式新突破的B2B2C等模式也逐漸為大家所熟悉。B2G、C2G是政府的電子商務(wù)行為，不以贏利為目的，主要包括政府采購、網(wǎng)上報關(guān)、報稅等，對整個電子商務(wù)行業(yè)不會產(chǎn)生大的影響。

現(xiàn)在，我們已經(jīng)逐漸熟練地使用網(wǎng)上交易了，這與易趣、淘寶、拍拍等公司的努力分不開。易趣是C2C電子商務(wù)模式的開山鼻祖，易趣通過為買賣雙方搭建拍賣平臺，實(shí)現(xiàn)個人對個人的網(wǎng)上交易行為，按比例收取交易費(fèi)用。易趣在互聯(lián)網(wǎng)C2C模式領(lǐng)域取得了先發(fā)優(yōu)勢，但是這種優(yōu)勢在2006年隨著淘寶網(wǎng)的崛起而逐漸減弱。對于眾多消費(fèi)者來說，C2C的電子商務(wù)模式突破了地域的局限，把全球變成一個巨大的“地攤”，但是互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性決定了網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險難以控制，處于主導(dǎo)地位的交易集市提供者，必須建立起一套合理的誠信平臺和支付體系，為消費(fèi)者提供放心服務(wù)。這為后發(fā)者提供了超越的機(jī)會，現(xiàn)在普通老百姓提到網(wǎng)上購物，大多會想到淘寶商城，這源于淘寶在進(jìn)軍C2C時大膽提供了免費(fèi)服務(wù)，以及建立支付寶支付中介，這就顛覆了易趣的收費(fèi)模式，淘寶網(wǎng)在2006年年底已經(jīng)擁有了2 000萬個個人會員，而其旗下的支付寶也被10余萬家網(wǎng)上商店使用，日交易達(dá)到了15萬筆。并且在隨后的短短幾年內(nèi)成為C2C領(lǐng)域的龍頭老大，C2C業(yè)務(wù)為淘寶提供了非?？捎^的營業(yè)收入。

目前，在B2B領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的是阿里巴巴。中國社科院最新的電子商務(wù)調(diào)研報告稱，阿里巴巴在國內(nèi)B2B領(lǐng)域占據(jù)87.2%的市場份額，目前擁有超過1 200萬會員，是整個中國2 300萬中小企業(yè)數(shù)字的過半，每天對外提供990萬條商業(yè)信息。對于中小企業(yè)而言，阿里巴巴已經(jīng)成為它們實(shí)現(xiàn)銷售的不可或缺的通道，目前，在網(wǎng)絡(luò)平臺和服務(wù)的基礎(chǔ)上，阿里巴巴正朝著產(chǎn)業(yè)整合的方向發(fā)展，包括正試圖利用其平臺為企業(yè)用戶提供深入的業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和在線系統(tǒng)服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上扮演供應(yīng)鏈資源整合者的角色，這將突破傳統(tǒng)電子商務(wù)的中介服務(wù)模式，阿里巴巴電子商務(wù)模式在深刻影響傳統(tǒng)商業(yè)模式的同時，也在不斷滲入傳統(tǒng)模式，意圖改變過去傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)組織方式，發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的各種優(yōu)勢。