2利用知識(shí)生產(chǎn)知識(shí)

“知識(shí)革命”是知識(shí)的數(shù)量和知識(shí)流通方式的變革。在傳統(tǒng)的社會(huì)里，知識(shí)是清高而個(gè)人的。希臘先哲蘇格拉底曾經(jīng)說：知識(shí)的唯一功用就是“自知之明”（self-knowledge），即知識(shí)是用于自我在智力、道德和精神方面的成長(zhǎng)。中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)知識(shí)的概念和上述看法也很接近，先哲們注重個(gè)人修養(yǎng)，孔子的基本知識(shí)價(jià)值觀就是“述而不作”，知識(shí)的作用是加深思想的層次。這一觀點(diǎn)一直根深蒂固地存在于人們的頭腦當(dāng)中。直到19世紀(jì)末，發(fā)生了泰勒的生產(chǎn)力革命和第二次世界大戰(zhàn)后的管理革命，人們才改變了對(duì)知識(shí)的看法。管理學(xué)大師彼得·德魯克認(rèn)為，泰勒的管理思想是將知識(shí)應(yīng)用于工作，而二戰(zhàn)后的組織管理理論則是將知識(shí)應(yīng)用于知識(shí)和系統(tǒng)的創(chuàng)新上。從彼得·德魯克闡述的知識(shí)含義演化進(jìn)程，我們可以清楚地了解到：傳統(tǒng)的知識(shí)只能提升個(gè)人的教養(yǎng)，現(xiàn)代的知識(shí)卻能通過有效率的企業(yè)系統(tǒng)擴(kuò)張成為對(duì)全人類有益的經(jīng)濟(jì)商品。知識(shí)終于直接和經(jīng)濟(jì)聯(lián)結(jié)，人類社會(huì)進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)化的時(shí)代。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)不再只是一種事實(shí)，它和各種經(jīng)濟(jì)資源一樣，能夠增加和再生，比如隱性知識(shí)和顯性知識(shí)之間可以實(shí)現(xiàn)螺旋化的互轉(zhuǎn)，在知識(shí)互通的同時(shí)還產(chǎn)生新的知識(shí)。知識(shí)的這一全新性質(zhì)，改變了個(gè)人和組織的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)配置。

一般而言，企業(yè)的知識(shí)體系由個(gè)體知識(shí)、團(tuán)隊(duì)知識(shí)、組織知識(shí)和核心知識(shí)四種知識(shí)構(gòu)成。其中個(gè)體知識(shí)是存在于企業(yè)員工頭腦中的經(jīng)驗(yàn)、技能、訣竅、洞察力等知識(shí)，這些知識(shí)難于理解，難以用數(shù)字、公式和科學(xué)法則等來表達(dá)，也很難用文字、語(yǔ)言來精確描述，交流與轉(zhuǎn)化速度相對(duì)較慢，在一定程度上具有獨(dú)占性和排他性，是一種隱性知識(shí)。從認(rèn)知角度來看，個(gè)體的知識(shí)結(jié)構(gòu)是指一個(gè)特定領(lǐng)域的客觀現(xiàn)象、事實(shí)及其關(guān)系在人腦海里的映射。相應(yīng)地，企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)是其對(duì)所處環(huán)境理解的表達(dá)，是特定時(shí)期的認(rèn)知結(jié)果。它的每個(gè)層次都包括多樣化的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及層次內(nèi)、層次間的相互聯(lián)系，而每個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)即包含特定數(shù)量、特定深度的元素知識(shí)和架構(gòu)知識(shí)，又包含一定的實(shí)施知識(shí)、技能和原理知識(shí)。

張曉玲，王文平，陳森發(fā).關(guān)于企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)成、演化與組織學(xué)習(xí)的研究[J].大連理工大學(xué)學(xué)報(bào), 2006(27)：23-29.

知識(shí)對(duì)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新行為有兩方面的影響：一方面，由于知識(shí)是企業(yè)的一種重要資源，企業(yè)已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)會(huì)促進(jìn)企業(yè)在此基礎(chǔ)上形成獨(dú)有的商業(yè)模式，相反，這種商業(yè)模式在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中又會(huì)對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生反饋?zhàn)饔?，促進(jìn)企業(yè)對(duì)知識(shí)的吸收、問題的解決及對(duì)已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善；另一方面，固有的商業(yè)模式也會(huì)鼓勵(lì)固定不變的思維，忽視差異和重要的知識(shí)變化，阻礙已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)的發(fā)展，抑制創(chuàng)造性的問題解決方式。相對(duì)而言，個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)也存在同樣的情況，單個(gè)個(gè)體都擁有自己的一套隱性知識(shí)，也正是這套獨(dú)特的隱形知識(shí)形成了個(gè)人獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力，這種個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)力是個(gè)體參與經(jīng)濟(jì)生活的資本，運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑拕t能讓個(gè)體在社會(huì)中取得相當(dāng)?shù)牡匚?，例如，“學(xué)而優(yōu)則仕”，但是從某種程度來說，這套既有的競(jìng)爭(zhēng)力卻會(huì)讓個(gè)體產(chǎn)生知識(shí)更新的惰性，面對(duì)迅速更新的外部知識(shí)圈，既有的知識(shí)結(jié)構(gòu)會(huì)對(duì)外產(chǎn)生排斥，阻礙個(gè)體知識(shí)更新。