除了流程和制度外，價值交換的雙方經(jīng)過重復有效的交換活動以后，就形成了一種特定的“關系”，這個“關系”產(chǎn)生于界面之下，最終會形成關系價值，這是維護核心價值交換得以長期實現(xiàn)的一種關系資本。

界面中的關系機制由價值網(wǎng)絡的構(gòu)架和價值網(wǎng)絡的核心價值邏輯決定，并且隨著網(wǎng)絡內(nèi)外部環(huán)境動態(tài)發(fā)展。在價值網(wǎng)絡構(gòu)建初期，界面關系機制處于不穩(wěn)定狀態(tài)，各要素之間的關系仍以契約為主，隨著價值網(wǎng)絡的發(fā)展和成熟，各要素之間建立了較為穩(wěn)定的信任關系，通過協(xié)作關系共同完善價值網(wǎng)絡。當界面關系機制穩(wěn)定后，價值網(wǎng)絡將體現(xiàn)出更多的網(wǎng)絡性，各要素之間更加權衡，并傾向于保持界面關系的規(guī)則，維持長期良好的合作和價值共創(chuàng)。

界面關系機制在價值網(wǎng)絡中起著非常重要的作用。首先，價值網(wǎng)絡通過界面關系機制，實現(xiàn)網(wǎng)絡的價值創(chuàng)造和價值增值。價值網(wǎng)絡形成的關系可以使組織實現(xiàn)價值增值，界面規(guī)則促使價值網(wǎng)絡充分利用其內(nèi)部的協(xié)同增益效應來實現(xiàn)價值創(chuàng)造，各關聯(lián)協(xié)作組織在主體組織的組織下，圍繞顧客進行一系列的價值創(chuàng)造，與此同時，成員之間主動地吸收彼此的優(yōu)勢和知識，保持網(wǎng)絡系統(tǒng)的自我優(yōu)化，在競爭中表現(xiàn)出無可比擬的優(yōu)勢。顯而易見的是，價值網(wǎng)絡的主體企業(yè)能夠通過組建自己的價值網(wǎng)絡取得極大的價值增值，在信息文明時代高度分工、日益模塊化的產(chǎn)業(yè)分工中扮演整合資源和能力的獨特角色。對于價值網(wǎng)絡的關聯(lián)協(xié)作組織，也能從中取得協(xié)同增益，這也是價值網(wǎng)絡最大的特點：通過合作和價值交換實現(xiàn)整體的增值效應，當資源進入價值網(wǎng)絡這個“黑箱”，或者我們更該將其稱為“魔箱”，將產(chǎn)生奇妙的反應，給予我們超出預期的成果。

其次，界面關系機制使得各組織成員在價值網(wǎng)絡中更能展現(xiàn)核心能力，保持價值網(wǎng)絡的專業(yè)化和高效率。由于專業(yè)化分工越來越細致，價值網(wǎng)絡將各成員的相對優(yōu)勢結(jié)合形成網(wǎng)絡組織的整體優(yōu)勢，專業(yè)化分工使得各部分的效率得到極大提高，并且在市場上都具有獨立的核心競爭能力，而界面關系機制能很好地協(xié)調(diào)和組合這些優(yōu)勢，避免由于各個領域的優(yōu)勢集合而產(chǎn)生沖突和不協(xié)調(diào)，界面關系機制規(guī)范和促進價值網(wǎng)絡各成員的協(xié)調(diào)和整合，決定價值網(wǎng)絡的效率和整體競爭力。

最后，界面關系機制幫助價值網(wǎng)絡的各要素建立長期的合作關系，保持一組增值的關系資本。成熟的價值網(wǎng)絡是建立在組織間的信任之上的，各組織之間彼此信任，甚至是彼此依賴，這種關系的建立一方面提高了網(wǎng)絡成員的積極性，另一方面使得企業(yè)之間的長期交易成本大大降低，并且能夠降低短期合作的風險，特別是對于主體企業(yè)來說，眾多的關聯(lián)協(xié)作組織將成為自己的“外延家庭”。在實際的操作中，主體企業(yè)往往會對核心競爭力影響較大的關聯(lián)企業(yè)進行股權整合，從而內(nèi)化部分合作組織；對于關聯(lián)協(xié)作組織來說，它們也享有一定的剩余索取權，從而降低其道德風險產(chǎn)生的可能性，提高其積極性。對于彼此來說，都是一筆難得的關系資本。