通過本章的學習,你將能夠:
(1)學會如何關注的你的下屬;
(2)了解如何量才適用;
(3)學會如何讓員工獲得成功。
第一節(jié)了解你的下屬
你的員工是團隊的立根之本,每一位經理人在統(tǒng)御下屬之前,都應當問自己一個問題:我了解我的下屬嗎?如果這個問題的答案是否定的,那么,就從今天起,開始了解你的員工吧!因為只有時刻真誠地去了解你的下屬,關注你的下屬,滿足他們的需求,才能讓他們感受到被尊重、被認可,感受到“家”一般的溫暖,也才能使他們的積極性和創(chuàng)造性充分地發(fā)揮出來,為你的團隊的良性發(fā)展提供可靠的前提。
關注產品,更關注人
企業(yè)團隊的蓬勃發(fā)展,需要全體成員的成長和協(xié)同一致的努力。在現(xiàn)實世界里,許多經理人在拼命地關注產品、關注服務,卻恰恰忘記了最該關注的對象是你的下屬。這無疑是舍本逐末的做法。要知道你的企業(yè)的產品、服務,歸根結底都需要你的下屬協(xié)同努力地去創(chuàng)造、去提供,他們的價值代表著企業(yè)所能創(chuàng)造的價值。如果你對下屬的關注還十分缺乏,而你也不準備有所改變,那么你就別想贏得下屬的協(xié)同,更別想贏得未來。
加強對員工的關注,贏得員工的協(xié)同是一些著名的國際大企業(yè)保持長盛不衰的秘訣之一。通用電氣的成功正是從坦誠地對待員工、關注員工開始的?;萜盏膬r值觀是:“我們對人充分信任與尊重,我們追求高標準的貢獻,我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體,我們通過團隊,通過鼓勵靈活與創(chuàng)新來實現(xiàn)共同的目標——我們致力于科技的發(fā)展是為了增進人類的福利?!倍ν辛_拉的員工所共同的信念是短短的兩句話:“保持高尚的情操,對人永遠的尊重?!?/p>
作為經理人,你肯定想要團隊成員充滿激情,你也一定想要員工自動、自發(fā)地去做好該做的事情,但是如果你對員工缺乏觀察和了解,不知道他們的需求,這些想法就有點不切實際了,那么究竟應該在哪些方面關注你的下屬呢?
肯·布蘭佳公司的最新調查“員工激情——工作意愿的新法則”顯示,員工有八項需求必須得到領導者的充分關注,從而員工才能做出最佳的工作表現(xiàn)。如果領導者未能關注這些需求,即使是僅僅忽視了其中一項,也將于無形中阻礙了團隊的發(fā)展與前行。