正文

第4節(jié):成長的障礙(3)

增長與危機(jī)管理 作者:(荷蘭)西奧·范迪克


這些員工的思想通常還停留在過去的某個(gè)時(shí)間段內(nèi),總是會(huì)說在很久很久以前,他們簡直就像被俘虜?shù)呐`一樣辛苦,這才成就了某位企業(yè)家的榮譽(yù)。而這些員工自己通常不會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn)。

一路風(fēng)景

我自己的風(fēng)景企業(yè)協(xié)會(huì)在過去二十多年中已經(jīng)擴(kuò)展到了三個(gè)大洲??梢哉f,我是第一個(gè)進(jìn)入這一領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)下一階段發(fā)展做準(zhǔn)備的受過專業(yè)教育的管理者。

在過去的二十多年里,我與很多企業(yè)家一起工作過,經(jīng)歷過很多的問題。有時(shí)候,企業(yè)會(huì)掉進(jìn)一個(gè)陷阱,并且越陷越深,直到它違背了所有的通用市場規(guī)則和理性決策準(zhǔn)則。有時(shí)候,形勢會(huì)完全不受控制以至于你會(huì)懷疑是否還能留住顧客?;蛟S你經(jīng)歷過以下類似的情況:(1)企業(yè)家日夜與他的忠誠的伙伴們一起勤奮工作,但不幸的是,最初的經(jīng)營理念似乎已經(jīng)無法繼續(xù)推進(jìn)公司業(yè)務(wù)。

(2)公司開始不尊重客戶:“喂,他們也要求按時(shí)要貨?這些顧客怎么回事?難道他們沒有看到我們已經(jīng)盡力了嗎?”

(3)慷慨的企業(yè)家手下有一批最受信任的忠誠員工,但是他們的能力無法勝任作為高級(jí)經(jīng)理的要求。他們陷入了“彼得原理”3(在一個(gè)等級(jí)社會(huì)里,每個(gè)人都崇尚爬到自己能力所不及的那個(gè)層次)。

(4)極度猜疑的企業(yè)家認(rèn)為,預(yù)算注定只是一種控制手段,所以“可以查明那些混蛋們都把錢花到哪里了”。

(5)企業(yè)家沒有意識(shí)到,如果你要他人承擔(dān)責(zé)任,你也要給他相應(yīng)的權(quán)利。

(6)反復(fù)無常的企業(yè)家認(rèn)為,制造一個(gè)混亂的局面與在不斷變化的環(huán)境中生存是不一樣的。

(7)過度操勞、精神緊張的企業(yè)家認(rèn)為用漏水的水桶去救火非常好玩,但沒有意識(shí)到這樣做完全沒有效率。

(8)當(dāng)涉及工程和維護(hù)事宜時(shí),有工程背景的企業(yè)家認(rèn)為機(jī)器、工具和設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化是供應(yīng)商的事情,沒有認(rèn)識(shí)到這也是推進(jìn)企業(yè)向前平穩(wěn)發(fā)展的有效方法。

(9)很多企業(yè)家相信那些剛剛大學(xué)畢業(yè)的年輕人適合在他們的企業(yè)里擔(dān)任高級(jí)管理職位。

(10)大量的企業(yè)家相信會(huì)計(jì)師和律師總是能夠給出合理、可靠的商業(yè)建議,但是沒有意識(shí)到這些人其實(shí)可能只是為了賺錢。

(11)剛愎自用的企業(yè)家習(xí)慣鏟除異己。

(12)吝嗇鬼類型的企業(yè)家認(rèn)為不可以信任任何員工,因?yàn)樗麄兯龅囊磺兄皇窃诨阈量噘崄淼腻X。

(13)墨守成規(guī)的企業(yè)家把20年的工作經(jīng)驗(yàn)與20次的一年工作經(jīng)驗(yàn)相混淆4。

(14)一些急躁的企業(yè)家認(rèn)為(這是有根據(jù)的)ISO-9002是一個(gè)可以直接購買到的系統(tǒng)。

(15)一些不那么明智的企業(yè)家可能很清楚偷稅漏稅與合理避稅的差別,但是并沒有按照要求去實(shí)踐。


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