管理大師德魯克這樣描述了創(chuàng)新中失敗與收益的關(guān)系：“那些非常引人注目的創(chuàng)新領(lǐng)域，如微型計(jì)算機(jī)或生物遺傳等高科技領(lǐng)域中，企業(yè)的失敗率非常高，而成功的概率甚至幸存的概率卻似乎相當(dāng)?shù)汀Ｆ髽I(yè)家將資源從生產(chǎn)力和產(chǎn)出較低的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)力和產(chǎn)出較高的領(lǐng)域，其中必然存在著失敗的風(fēng)險。但是，即使他們只獲得勉強(qiáng)的成功，其回報也足以抵消在這一過程中可能遇到的風(fēng)險?！?/p>

就地徘徊的企業(yè)往往過于害怕創(chuàng)新失敗后的損失，卻忽視了成功帶來的巨大利益。創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的原動力，它的益處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它的風(fēng)險性和損害性。

如果經(jīng)理人總是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新太難，不妨將其理解成是一種不敢創(chuàng)新、不善于創(chuàng)新的借口。

企業(yè)創(chuàng)新的表現(xiàn)

對企業(yè)來說，創(chuàng)新就是企業(yè)利用市場的潛在贏利機(jī)會，以獲取商業(yè)利益為目標(biāo)，重新組織生產(chǎn)條件和要素，建立起效能更強(qiáng)、效率更高和費(fèi)用更低的生產(chǎn)經(jīng)營方法，從而推出新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)（工藝）方法，開辟新的市場，獲得新的原材料（或半成品）供給來源或建立企業(yè)新的組織，它包括科技、組織、商業(yè)和金融等一系列活動的綜合過程。

對應(yīng)上面企業(yè)創(chuàng)新的概念，企業(yè)創(chuàng)新的表現(xiàn)可以歸納成以下3個方面。

第一，善于發(fā)現(xiàn)潛在的創(chuàng)新機(jī)會。時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)，洞察發(fā)展趨勢，迅速察覺變化和意外情況中隱藏的機(jī)會。對每個企業(yè)來說，機(jī)會都是均等的，那些看起來運(yùn)氣好的企業(yè)，是因?yàn)楸绕渌髽I(yè)更早地發(fā)現(xiàn)了有利機(jī)會。

1936年，摩托羅拉創(chuàng)始人高爾文在歐洲旅行，那時候戰(zhàn)爭即將爆發(fā)。接著，兩年的蕭條時期讓高爾文意識到戰(zhàn)爭中必然需要相關(guān)的設(shè)備，他的公司便開始研制軍用收音機(jī)。1940年，《芝加哥每日新聞》的編輯打來的一個電話，給公司送來了一個機(jī)會：奧爾斯康辛州麥克伊營地的軍隊(duì)需要無線電通信設(shè)備。高爾文派工程師唐米切爾和類約翰去實(shí)地考察，發(fā)現(xiàn)士兵隨身帶著非常笨重的通信設(shè)備，行軍不便。公司決心要制造出更輕巧方便的通信設(shè)備。

第二，改進(jìn)成果。在生產(chǎn)過程中，建立效能更強(qiáng)、效率更高和費(fèi)用更低的生產(chǎn)經(jīng)營方法。持續(xù)使用各種新的方式方法，改善原有的生產(chǎn)和管理途徑，提高效率并節(jié)約成本。

摩托羅拉公司在研究更加輕便的通信設(shè)備時，遇到了一個難題。如果使用天線，很容易被敵人發(fā)現(xiàn)，他們必須找到一種抗腐蝕的、不反射的金屬材質(zhì)做零件。經(jīng)過一系列努力改進(jìn)，最終完成了手持無線電話機(jī)。

第三，開創(chuàng)新市場。創(chuàng)新不是毫無方向的付出，其結(jié)果必須具備市場價值，才能使企業(yè)受益。企業(yè)的創(chuàng)新是要滿足顧客的新需求、提升滿意度。開發(fā)新的產(chǎn)品、引進(jìn)新的原材料或使用新的工藝都要以市場為前提。