第二，辨清人們暫時的評價。在賽格威上市初期，各家權(quán)威媒體、名人專家都表示了贊賞與大力支持的態(tài)度。這在很大程度上混淆了對賽格威是否取得成果的判斷。一項新產(chǎn)品投放市場真正應(yīng)該去聽誰的聲音？這點需要引起人們的注意。很多產(chǎn)品受到媒體和名人的吹捧，卻在最后落得慘敗的收場警示我們要去聽那些大眾用戶的聲音，他們才是真正的宣判人。他們親身體驗了產(chǎn)品，對產(chǎn)品能作出客觀和真實的反饋，這對產(chǎn)品的調(diào)整改進(jìn)是非常寶貴的。生產(chǎn)者需要有意去收集、調(diào)查、跟蹤大眾用戶的體驗反饋，并作詳細(xì)記錄和分析。

第三，根據(jù)事實作出調(diào)整。創(chuàng)新過程貴在堅持，但不等同于在看到結(jié)果無意義后仍堅持。市場就是最好的試金石，不管創(chuàng)新本身多么先進(jìn)多么優(yōu)質(zhì)，市場不接納它，它就是無意義的創(chuàng)新。一旦市場作出了反應(yīng)，并經(jīng)過一段時期的驗證確實評定出了該創(chuàng)新的價值大小，生產(chǎn)者就需要冷靜分析，對產(chǎn)品作出及時調(diào)整。市場是殘酷的，它不會因為產(chǎn)品而改變自身的發(fā)展規(guī)律，產(chǎn)品必須圍繞市場轉(zhuǎn)。創(chuàng)新沒有收益，正是市場在提醒生產(chǎn)者及時作出有效的調(diào)整和轉(zhuǎn)變，否則將帶來不可挽回的損失。

依據(jù)變化

變化時刻在發(fā)生，很可能企業(yè)正在大力投入的創(chuàng)新，已經(jīng)無法再從市場中賺取利潤了。創(chuàng)新應(yīng)該時刻以成果為向?qū)В罁?jù)變化調(diào)整自己的方向、進(jìn)度和資源組合。

創(chuàng)新不能單憑對趨勢的預(yù)測，也不能單憑過去的經(jīng)驗。曾經(jīng)堅定不移的觀點，認(rèn)為絕對不可能發(fā)生的情況，很可能都已經(jīng)發(fā)生了改變。人們不能只專注于創(chuàng)新內(nèi)部，而需要站在創(chuàng)新的外部觀察變化的形勢，隨時對創(chuàng)新作出調(diào)整。

適時放棄

很多企業(yè)在創(chuàng)新中會面臨騎虎難下的局面——不斷往創(chuàng)新中投入大量人力物力，卻始終看不到收效。這時候就要停下來仔細(xì)思考，到底是努力的程度不夠，還是根本方向出了錯。一旦根本方向出了錯，付出再多，也不會得到回報。創(chuàng)新有時也要適時放棄。

王選打過這樣一個比方：你做了一個IBM不兼容的東西，但你不可能花幾十億美元來上自己的操作系統(tǒng)，更不可能花幾十億美元的精力去做應(yīng)用軟件，這樣，一點點的創(chuàng)新就變成了禍害。

創(chuàng)新不是義無反顧地投入，它必須以利潤和競爭力為導(dǎo)向，違背這兩點的創(chuàng)新就要適時放棄。

創(chuàng) 新 三 忌1?太復(fù)雜

一位日本的新產(chǎn)品開發(fā)人員形象地說道，“需要看說明書才能使用的東西，一般都不會賣得好，得用一句話就能說明這件商品是怎么回事。我一直堅信，簡單就是最好的?！眲?chuàng)新是為了讓更多的人樂意使用該產(chǎn)品或技術(shù)，過于復(fù)雜的創(chuàng)新不會受市場的歡迎。從設(shè)計生產(chǎn)角度來說，太復(fù)雜的創(chuàng)新消耗更多的成本。從使用角度來說，人們并不愿意接受不符合長久習(xí)慣的產(chǎn)品，也不愿意操作過于復(fù)雜的產(chǎn)品。OICQ作為即時聊天工具，起初大受人們歡迎，但隨著它的界面越來越豐富且變得復(fù)雜，人們漸漸降低了對它的喜愛程度，因為市場上已經(jīng)出現(xiàn)了其他更加簡便快速的新式聊天工具。

2?多樣化

創(chuàng)新要增加的是顧客的使用價值，而不是創(chuàng)新本身的多樣化。無論創(chuàng)新種類多么豐富，只要沒有增加使用價值，得不到顧客的喜愛，就是毫無意義的浪費(fèi)。企業(yè)應(yīng)關(guān)注著顧客需求搞創(chuàng)新，而不是看著創(chuàng)新本身搞創(chuàng)新。

3?太超前

創(chuàng)新是要滿足當(dāng)前或近期潛在的顧客需求。市場和需求都在時刻變化著，現(xiàn)在研發(fā)用于幾十年后的創(chuàng)新，幾乎是沒有意義的。創(chuàng)新必須放眼將來，但更要立足過去，以滿足近期的變化需求。