圖1-2男性銷售人員儀容、儀表注意事項1.頭發(fā)

頭發(fā)油膩，銷售差

銷售人員的頭發(fā)起碼應該做到整潔不油膩，不能讓人覺得雜亂，也不能看上去都粘在一起，更不能有味或者頭皮屑等。記得一次在江蘇南京見到一個賣高端歐式家具的銷售人員，頭發(fā)長而且頭皮屑多，加上頭發(fā)又油膩，看上去簡直就像粘了很多雪花在頭上，頭發(fā)稍微輕輕一甩，感覺是“翩翩雪花落滿地”?。∧阏f顧客看了感覺能好嗎？所以三個月沒有單也很正常了。我告訴他如果還想做好銷售，就應該剪掉頭發(fā)。他不這樣認為，覺得感覺很好。好在他還是有上進心的，在我們耐心的勸說下，他剪掉了長發(fā)，并且開始改善形象，結果只過了一個多星期他就成功賣出了一款總價值10萬多元的家具，從電話里我感覺到他的興奮與快樂，接下來的幾個月里他又賣出了幾款家具，這給了他很大的信心。他開始堅持1～3天就洗一次頭發(fā)，并特意購買了專治頭皮屑過多的洗發(fā)水。但是很可惜，由于多年的習慣所致，沒多久他又開始留長發(fā)，結果銷售業(yè)績自然也是一落千丈，不久前他們老板給我電話說：“我已經炒掉他了！”

男性頭發(fā)應該短、勤洗頭

男性頭發(fā)容易油膩或者頭皮屑多的，應該1～2天就要洗一次頭。對于男性銷售人員，我的建議是最好不要留長發(fā)，留長發(fā)容易給人一種缺乏專業(yè)感的感覺，當然如果你是設計師，適當?shù)牧酎c長發(fā)倒反而能夠增加顧客的信任感，但是不管怎么樣都要保持頭發(fā)整潔。

女性盤發(fā)更精神

對于女性銷售人員，我建議如果可以的話如果把頭發(fā)包起來或者盤起來，這樣顯得非常精明干練。每次出差坐動車，我就覺得那里的服務人員把頭發(fā)包起來以后顯得英姿颯爽，無形中增強了顧客對她們的信任感。

女性頭發(fā)染色

至于是否染色，如果要染的話，我建議最好染一些平時在室內看比較暗的顏色，只有在陽光下看才有比較明顯的顏色，不要染那種太過夸張的顏色。我個人是堅決反對男性頭發(fā)染色的。2.臉部

臉部是交流的“重點關注區(qū)”

人與人交流時70％的時間視線都會集中在人的臉部，所以這部分的清潔就非常重要。臉部起碼的要求是保持干凈清潔，不要在談話中還讓人發(fā)現(xiàn)一塊眼屎，或者臉上感覺臟兮兮的。臉部有些地方比較干燥，所以要長抹一些保濕霜，否則臉上容易干燥出現(xiàn)死皮，非常難看。有條件的可以做保濕面膜，這樣對皮膚好。如果鼻頭上有黑頭，可以買一個黑頭粘貼一下。整理得干凈一點，心情也會好一點，自然也會自信一點。