實(shí)際上，阿里·德赫斯對(duì)學(xué)習(xí)型組織的意義有更精確的描述：“唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。無(wú)論是新的營(yíng)銷方式、新產(chǎn)品還是新流程，只要是新的見解或發(fā)明，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程?！?/p>

早在1983年，殼牌的一項(xiàng)調(diào)查研究表明：1970年名列《財(cái)富》雜志500強(qiáng)排行榜的大企業(yè)，有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡，而且，這些大型企業(yè)的平均壽命不超過(guò)40年！在總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)后，人們發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)失敗的原因在于，企業(yè)的組織妨礙了整個(gè)組織的學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)。殼牌由此認(rèn)為，只要不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新，并將新的構(gòu)思運(yùn)用到工作中去，那當(dāng)別人來(lái)效仿我們的時(shí)候，我們已經(jīng)遙遙領(lǐng)先了。

彼得?德魯克說(shuō)：“21世紀(jì)最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)?！睋?jù)初步統(tǒng)計(jì)，美國(guó)排名前25位的企業(yè)，已有20家按照學(xué)習(xí)型組織的模式改造自己的企業(yè)。《財(cái)富》雜志刊登的世界500強(qiáng)企業(yè)中，排名前100位的企業(yè)，已有40%建立了學(xué)習(xí)型組織。在歐洲各地的“白領(lǐng)”人群中，奉行著一條潛在的“知識(shí)折舊率”，即10年不學(xué)習(xí)新知識(shí)，原有的知識(shí)就要折舊80%。因?yàn)槊?年世界知識(shí)就要增加一倍，所以知識(shí)浪潮的到來(lái)，必然呼喚學(xué)習(xí)型組織的到來(lái)。

GE公司的杰克·韋爾奇也在自己的CEO生涯中得出了相同的結(jié)論：一個(gè)組織不斷地從所有源泉學(xué)習(xí)的欲望和動(dòng)力，是迅速把這種學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換成行動(dòng)的最終競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

學(xué)習(xí)是現(xiàn)代人的第一競(jìng)爭(zhēng)力

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際就是人的學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，也就是看誰(shuí)比誰(shuí)學(xué)得更多，誰(shuí)比誰(shuí)學(xué)得更快，誰(shuí)比誰(shuí)學(xué)得更有效。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為了現(xiàn)代人的第一競(jìng)爭(zhēng)力，誰(shuí)具備了學(xué)習(xí)的能力，誰(shuí)就能在當(dāng)今和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中占據(jù)主動(dòng)地位。殼牌作為學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，深知學(xué)習(xí)的重要性，處處體現(xiàn)出“學(xué)習(xí)是第一競(jìng)爭(zhēng)力”的理念。

為了應(yīng)付一個(gè)不斷變化的世界，所有的人和物都必須培養(yǎng)應(yīng)變的能力，發(fā)展新技能和采取新態(tài)度的能力，這些都只能通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)獲得。學(xué)習(xí)可以改變?nèi)说男闹悄Ｊ?。心智模式就是人的認(rèn)知能力，一個(gè)人只有具有這種認(rèn)知能力，才能知道自己知識(shí)的局限性，從而改變自己看問(wèn)題的偏見和不足。

彼得·圣吉認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)關(guān)注整體的組織。工作于現(xiàn)今的企業(yè)，我們都被不知不覺地放到某個(gè)部門當(dāng)中，為了某些被切割成單元的任務(wù)目標(biāo)而努力工作著，公司里面只有少數(shù)人看得清全局。彼得?圣吉首次將“學(xué)習(xí)型組織”理論化、系統(tǒng)化。他認(rèn)為，真正在一個(gè)非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中經(jīng)歷過(guò)的人，一定能深切的體會(huì)到只有會(huì)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)才能夠發(fā)展出一種共同的智慧，因?yàn)樗麄冇心芰θデ宄匮芯亢徒鉀Q所面臨的各種問(wèn)題。實(shí)踐證明，未來(lái)最成功的企業(yè)，必然是學(xué)習(xí)型組織。（圖2：學(xué)習(xí)認(rèn)知圖）

圖-2  學(xué)習(xí)認(rèn)知圖

通常，人們獲得知識(shí)有四個(gè)途徑：第一是體驗(yàn)（Experience），就是在社會(huì)實(shí)踐中通過(guò)親自參與、實(shí)踐和觀察而獲得知識(shí)；第二是交流（Communication），通過(guò)與人交流獲得知識(shí)；第三是閱讀（Reading），通過(guò)閱讀書籍、期刊及網(wǎng)絡(luò)等來(lái)獲得知識(shí)；第四是總結(jié)及反思（Reflection），通過(guò)對(duì)已有的知識(shí)進(jìn)行有意識(shí)地歸納總結(jié)、研究反思，獲得新知識(shí)。