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優(yōu)化人才比優(yōu)化資產(chǎn)更重要(20)

親歷殼牌:企業(yè)帝國的經(jīng)營細節(jié) 作者:蔡豐


完全把考核的權(quán)力交給人力資源部門,也并非明智的做法。在這種方法下,由于員工及干部不是由上級來考核,所以直接上級并不為下屬的表現(xiàn)負全責(zé),其導(dǎo)致的后果就是,上級沒有動力去輔導(dǎo)、提升下級的工作技能。

我綜合在國有企業(yè)、民營企業(yè)及殼牌的工作經(jīng)驗,得出了這樣一個體會:殼牌等跨國公司與國內(nèi)一些企業(yè)最明顯的區(qū)別是,殼牌敢于堅持工作標(biāo)準(zhǔn)和用人標(biāo)準(zhǔn),不會縱容能力不足、沒有貢獻的員工。因為縱容這些人,就是對那些敬業(yè)愛崗、能力很強和有貢獻的員工的極大不公,會極大地影響員工的積極性和士氣。

固定期限勞動合同,建立危機意識

當(dāng)人沒有壓力的時候,其好逸惡勞的本性就會顯現(xiàn)出來。上世紀(jì)80年代,日本企業(yè)在《財富》雜志世界500強企業(yè)中的數(shù)量及排名名次曾與美國企業(yè)旗鼓相當(dāng),達到100多位。但進入21世紀(jì)后,日本企業(yè)在世界500強中的數(shù)量不斷減少,且排名紛紛靠后,而美國的企業(yè)卻始終保持領(lǐng)先地位,并煥發(fā)出更大的青春活力,在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)出更加明顯的競爭優(yōu)勢。分析其中的原因不難發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)的衰落源于其曾經(jīng)流行的終身雇傭制降低了員工的工作動力,而美國企業(yè)的活力恰恰在于其打破了員工的終身雇傭制,建立了全員危機意識,從而激發(fā)了人們的工作動力。

終身雇傭制的弊端顯而易見。在這種制度下,由于員工缺乏危機意識,必然導(dǎo)致整個企業(yè)組織的封閉自大,拒絕學(xué)習(xí)和排斥新事物,從而使企業(yè)不能適應(yīng)當(dāng)今世界激烈競爭的全球化趨勢。雖然,近年來許多日本企業(yè)已經(jīng)開始放棄這種終身雇傭制,但它已經(jīng)使日本企業(yè)在上世紀(jì)90年代停滯發(fā)展達十年之久。

如果你想讓公司在行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二,就必須讓員工具備危機意識,并把不合格的員工剔掉。

為了建立世界一流石化企業(yè),中海殼牌從公司建立之日起,就對全員采用有限期限固定勞動合同制。勞動合同期限分為三年、四年兩種:基層一線員工勞動合同期限為四年,各級管理者及資深員工則采用三年期勞動合同。這樣,在全體員工內(nèi)實現(xiàn)了由終身制向有限期限固定合同制的轉(zhuǎn)變,有利于樹立全員危機意識。

我認為,采用固定期限勞動合同制的好處有三個:一是對于公司用工管理一方,在每次勞動合同期滿后,公司可根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段和實際需要,對于用工數(shù)量以及能力要求進行調(diào)整。如果員工業(yè)績和能力不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,或者是在企業(yè)某個階段,不需要某類人才,公司就可以不續(xù)簽勞動合同,保證在用工上有較大的主導(dǎo)權(quán)和回旋余地,以避免與員工激化矛盾;第二,對于從業(yè)者一方,在每次合同期滿后,自己也可以雙向選擇。如果自己愿意,可以與公司續(xù)簽勞動合同,如果不需要,也可以體面地走人;第三,可以激發(fā)員工的危機意識,讓他們樹立一種“今天工作不努力,明天就要努力找工作”的心態(tài)。這樣有利于員工不斷進取,奮發(fā)工作。

事實上,中海殼牌在與員工簽訂每一次的勞動合同時,都會注明某個崗位是永久崗位,還是臨時崗位。當(dāng)公司決定不續(xù)簽勞動合同時,一般會提前3個月以上時間通知員工本人,以便給員工足夠的時間二次擇業(yè)。這樣做既體現(xiàn)了公司的人性化管理,也方便員工進行工作交接。同樣,當(dāng)員工提出不愿與公司續(xù)簽合同時,也必須提前幾個月通知公司,離職前要對工作本身有一個很好的交代,以便公司招聘新的人員來接替工作。

國內(nèi)目前的一些企業(yè),尤其是國有企業(yè),還保持著員工終身制,這十分不利于企業(yè)的長期發(fā)展和員工的不斷進取。在這些企業(yè)里面,領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績好壞并不重要,只要沒有大的過失,職位一般都比較穩(wěn)定,這樣只會助長人的惰性情緒。雖然囿于體制,這種現(xiàn)象一時難以改變,但這些企業(yè)的崗位和職位仍然可以采用固定合同制,根據(jù)員工的實際工作表現(xiàn)來進行調(diào)整,以逐步在員工思想深處建立危機意識。


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