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目錄

社交禮儀中的心理學(xué) 作者:孫海芳


顧問的話

前言

第1章印象整飾術(shù):禮儀第一修煉

握手:傳遞手心的溫暖與友好

怎樣的微笑讓你更具魅力

怎樣打招呼更能吸引他人

聲音的秘密:為你的談吐加分

坐立行走:優(yōu)雅舉止的密碼

手部動作:你使用對了嗎

身距的操控:親密而又得體的門道

瞳孔微微擴(kuò)張:傳達(dá)你的喜悅感

眼神的角度:交談中的禮貌細(xì)節(jié)

注視對方:怎樣的目光交流才合適

讓儀容賞心悅目的秘密

通過著裝修飾恰當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)自己

第2章情感傳遞術(shù):恰到好處地表達(dá)情感

提前5分鐘赴約:微妙地表達(dá)重視

目光的投向:不同位置不同情感

善用點頭:俘獲人心的技巧

縮小身高的差距:讓心理上更平等

傾聽的藝術(shù):用傾聽贏得認(rèn)同

說話的藝術(shù):把話說到對方的心坎上50

開放的肢體:表達(dá)你的熱情和接納54

手心向上:亮出自己真誠的態(tài)度57

托盤式姿勢:巧妙的恭維

感激的力量:寫一封恰當(dāng)?shù)母兄x信

眨眼頻率:眨眼間的尊重或不尊重

第3章心理共鳴術(shù):創(chuàng)建友誼的禮儀策略

記住名字:開啟友誼之道

消除戒備心:從心理上親近對方

稱贊的策略:如何表現(xiàn)出真誠

話題共鳴:談?wù)搶Ψ礁信d趣的事情

情境共鳴:良好的情境是共鳴的潤滑劑

輕抬眉毛:給他一個愉悅的暗示

輕微接觸:肢體觸碰的魔力

笑容的秘密:選擇合適的笑容

恰當(dāng)?shù)哪7拢杭ぐl(fā)積極的心理反應(yīng)

頭部的微微傾斜:喚起積極情緒

社交的要害:避免肢體行為中的排斥感

給對方暗示:我是你的朋友而非敵人

第4章心理攻守術(shù):不知不覺中贏得威信

目光的威信:隱蔽的心理力量

座位的奧妙:座次的選擇有講究

簡潔有力的語言:干練的標(biāo)志

尖塔式手勢:傳達(dá)你的自信

手心向下:無形中的權(quán)威力

微妙的眉毛運(yùn)動傳遞各種信號

請微微抬起你的下巴:自信

用腿部動作凸顯你的威信

拇指手勢:給你帶來威信感

握手:給予對方的心理暗示

手背在身后:居于高位青睞的姿勢

第5章情緒調(diào)節(jié)術(shù):優(yōu)雅地處理分歧

心理調(diào)節(jié):溝通前放松心情

聽對方訴說:讓他宣泄

情境感染力:在適合的環(huán)境中交流

語言要準(zhǔn)確:恰到好處的力量

有序的語言:簡明邏輯的力量

在沖突爆發(fā)之前,體察分歧

坦誠的態(tài)度:化解分歧的核心

正確回應(yīng):避免讓人不悅的動作

幽默的語言:有的時候可以用點幽默

自我暴露:把自己的不足說出來

專心傾聽:分心可能導(dǎo)致受怠慢

第6章社交駕馭術(shù):身心愉悅的相處法則

接近性心理法則:與對方保持聯(lián)系

體察對方心理,用對溝通方式

心理互動的原則:給予積極的反饋

友誼安全感:絕不議人是非

利他主義:主動幫他一個小忙

相似相惜律:找出雙方的共同愛好

會餐增進(jìn)友誼:掌握社交用餐的禮儀

期待效應(yīng):提高對方對你的評價

互補(bǔ)心理:利用優(yōu)勢互補(bǔ)形成吸引力

用“心”準(zhǔn)備禮物:精巧禮物的社交價值


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