只有當兩個人彼此眼神相交時,才算是真正開始溝通和交流。
在我們和陌生人交談時,有的人會帶給我們舒服愉悅的感覺,有的人則會令我們感到別扭,甚至還有一些人會讓我們覺得不可信賴,不想再交談下去。這些感覺的產(chǎn)生都是從眼神開始的,而且往往取決于對方注視我們的時間有多長,或者面對我們注視的目光對方有著怎樣的反應(yīng)等。
眼神會透露你的內(nèi)心情感
英國劍橋大學(xué)的西蒙·伯龍·科恩博士曾經(jīng)做過這樣的實驗:他將幾張人物照片拿給不同的實驗對象看,但是每張照片都只能看到眼部,眼睛以下的所有部位都被遮住了。
然后,博士要求實驗對象根據(jù)他們所看到的照片,為照片上的主人公匹配合適的心理狀態(tài),比如“友好”、“放松”、“不懷好意”、“憂慮”等;除此之外,實驗對象還要判斷照片上的主人公的心理活動,比如“渴望你的喜愛”或是“渴望其他人的關(guān)愛”等。
如果單純從統(tǒng)計理論上來說,純粹依靠猜測完成的試題,正確率應(yīng)該是50%左右。但是這個實驗所提供的25道題目里,男人們的平均成績是答對了19道,女人們的平均成績是答對22道。這個結(jié)果表明,不管是男人還是女人,對于眼睛所傳遞的信號,都具備很強的解讀能力。
所以,在與人初次見面的時候,千萬不能眼神呆滯,你通過眼神的交流,把正面的信息反應(yīng)給對方。
像他這樣微笑地看著講話的人,是很討好的:這種微笑表達了自己對他人的含而不露的專注和熱情。眼神與微笑的合作力量
怎樣注視才是最有積極效果的?正確的方式是微笑著看入對方的眼中,保持6~7秒,然后微笑著移開眼神。時間不要太長,也不要草草了事。
微笑著注視對方的人更能給人留下好印象。英國研究人員發(fā)現(xiàn),人們通常會認為那些微笑著注視自己的人更具有魅力。
心理學(xué)家要求志愿者評價呈現(xiàn)在電腦屏幕上的兩張人臉圖片哪個更有魅力。為了消除人臉的物理特征對偏好的影響,每次呈現(xiàn)的兩張圖片都是同一個人的照片,只是面部表情或者眼睛的注視方向不同。實驗結(jié)果發(fā)現(xiàn),志愿者認為那些微笑的臉更有魅力,并且那些注視著志愿者尤其是異性志愿者的臉比注視著其他方向的臉具有更高的“魅力指數(shù)”。這說明人們很注重她(他)的眼睛注視的方向,伴隨著微笑而注視對方,是融洽的會意;伴隨著皺眉而注視他人,是擔憂和不安。 不刻意躲避對方的視線范圍
目光交流不僅可以相互交換信息、傳達彼此的看法,更重要的是能建立起相互之間的信任和理解。
注視中,這種“看與被看”的關(guān)系非常很微妙。一般來說,在雙方對視時,較弱小的一方會先將目光垂下,而讓比自己強的對方來觀察自己,發(fā)現(xiàn)自己的弱點,這樣一來,逃避目光者也就陷入了一種不利的地位。他們之所以會因被看而感到不自在,也就是因為他們對自己的劣勢感到不安。
同樣,在雙方見面時,如果因為膽怯而低下頭,那就等于將支配權(quán)讓給了對方。這可能會讓對方輕易地獲得控制權(quán),也可能讓對方無所適從,不知道你的想法。
要建立彼此對等的關(guān)系,絕對不能回避對方的目光。如果別人和你說話時,眼睛不看著你,只顧忙著手里的事或者東張西望,從對視中,我們可以看出誰是弱勢的一方——兩人對視,一人回避對方目光。如果你想表現(xiàn)強硬,你也可以直視對方的眼睛。你心里肯定不舒服。但是,交談時也不能一直盯著對方的眼睛,那會讓人產(chǎn)生壓力。
例如,某公司在遷移到一座新建的硬件設(shè)施都很好的大廈辦公后,員工的工作效率反而降低了,經(jīng)營者百思不得其解。后來管理者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),原來問題出在那些為了多方采光而設(shè)計的寬廣的玻璃窗上,由于外面的情形被一覽無余,里面的工作人員覺得外邊的人在一直在盯著自己看,內(nèi)心的不安全感造成了工作效率的低下。結(jié)果,這家公司只好用百葉窗遮住外面紛擾的情形,以維持員工的工作效率。