第七章流水線銷售

１９０１年，Ｒａｎｓｏｍ?。?Ｏｌｄｓ創(chuàng)造了流水線。不久以后，亨利?福特及其員工在流水線上安裝了傳送帶，用于傳送標(biāo)準(zhǔn)化的汽車零部件，使流水線生產(chǎn)向前躍升了一大步。

既然我同樣來自密歇根州，那么我覺得自己應(yīng)該將同樣的理念應(yīng)用到銷售房屋的實(shí)踐中。與其所有工作都要自己親力親為——從會(huì)見買主和賣主，到填寫這樣那樣的表格，我更愿意創(chuàng)造一個(gè)體系，以讓自己從事自己最擅長(zhǎng)的工作(賣房子)，然后將其他的工作外包給那些做得更快、更好，而且比我親自做要花費(fèi)更小的人去做。

我的這一將流水線概念應(yīng)用于賣房子的決定大獲成功。比起之前我一個(gè)人處理所有工作時(shí)候的銷量，我現(xiàn)在的年銷售量翻了10番，而我支付給助手的薪水相比公司收入的增加卻少得幾乎可以忽略不計(jì)。用多賺的傭金去付那些能干的助手的薪水簡(jiǎn)直是綽綽有余。

另外，我現(xiàn)在比從前更快樂了。我可以做自己喜歡的事，讓其他人去處理工作中我不太愿意做的部分。現(xiàn)在，只要是賣房，我就給辦公室的工作人員打個(gè)電話，有人就會(huì)開始準(zhǔn)備文案工作。我不斷實(shí)踐流水線這個(gè)概念，因此我也在不斷增加新的部門。不管你是銷售什么產(chǎn)品的，我都要強(qiáng)烈地向你推薦這一方法。

將任務(wù)分解

在我所在的房地產(chǎn)行業(yè)中，一筆交易往往是由很多個(gè)細(xì)小的步驟組成，相信你的行業(yè)也同樣如此。我在銷售房屋時(shí)，需要檢查客戶的信用記錄，檢驗(yàn)房屋和設(shè)定交易日程。如果我既要與買主賣主會(huì)面，又要做其他工作，那么我就不可能賣掉那么多的房子。因此，我雇用最優(yōu)秀的助手協(xié)助我，并且創(chuàng)造了一套體系——文書流程，以便所有工作都能像時(shí)鐘一樣有序。

只要有了一套體系，你自然就理出了工作的幾大環(huán)節(jié)，將這些環(huán)節(jié)分解成不同的任務(wù)，然后進(jìn)一步再將任務(wù)分解成步驟，你便可以雇人來處理這些工作了。

1）對(duì)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)做逐步地分析，分析應(yīng)貫穿從尋找潛在客戶到結(jié)單的整個(gè)過程。

2）將每一個(gè)環(huán)節(jié)分解成一系列任務(wù)。你或許還想列一張清單，以確保每一個(gè)人都能恰當(dāng)?shù)赝瓿晒ぷ魅蝿?wù)。