麥克阿瑟不服從上級可是歷來有名的。在20世紀20年代末、30年代初的經(jīng)濟危機期間，一些退伍軍人及其家屬到華盛頓請愿，要求政府發(fā)給現(xiàn)金津貼。時任美國陸軍參謀長的麥克阿瑟到示威現(xiàn)場阻攔。在任總統(tǒng)胡佛指示麥克阿瑟不要動用軍隊對付示威者，但麥克阿瑟對總統(tǒng)的指示不予理睬，用軍隊驅散了示威的人群。

二戰(zhàn)結束后，盡管對麥克阿瑟印象不佳，杜魯門對他還是委以重任。麥克阿瑟成為日本的絕對統(tǒng)治者，他對日本的政治、經(jīng)濟進行了力度非常大的改革，使日本基本上消除了軍國主義、法西斯主義，走上了經(jīng)濟迅速發(fā)展的道路。但麥克阿瑟在沒有經(jīng)過杜魯門批準的情況下，擅自將駐日美軍削減了一半。麥克阿瑟的舉動實屬目中無人，杜魯門大為惱火。另外，杜魯門曾兩次邀請麥克阿瑟回國參加慶典，但都被麥克阿瑟以“日本形勢復雜多變”為由拒絕了。

1951年4月11日，杜魯門下令解除了麥克阿瑟擔任的一切職務。最讓麥克阿瑟感到尷尬的是，他是在新聞廣播中獲悉自己被解職的。這一消息實在太突然了，沒有絲毫思想準備的麥克阿瑟聽到后，面部表情一下子呆滯了。他萬萬沒想到，功勛卓著的自己會被杜魯門解除一切職務。

軍人以服從為天職，對上級的命令絕不違抗，所謂“軍令如山”就是這個道理。

春秋時期，有個偉大的軍事家名叫孫武。有一天他去見吳王闔閭，吳王問他能不能訓練女兵，孫武說：“可以。”于是，吳王便安排了100多名宮女給他。

孫武把宮女編成兩隊，任命吳王最寵愛的兩個妃子為隊長，然后將一些基本的動作教給她們，并告誡她們要服從軍令，不可違抗。不料孫武開始發(fā)令時，宮女們覺得好玩，一個個都笑了起來。孫武以為是自己的話沒說清楚，于是又重復了一遍，等第二次再發(fā)令，宮女們還是只顧嬉笑。這次孫武生氣了，他下令把隊長拖出去斬首，理由是隊長領導無方。

吳王聽說要斬自己的愛妃，急忙向他求情。但是，孫武說：“君王既然已經(jīng)把她們交給我來訓練，我就必須依照軍隊的規(guī)定來管理她們，任何人違反了軍令都該受到嚴懲，這是沒有例外的?！苯Y果，孫武還是把隊長給殺了。

宮女們見他說到做到，一個個嚇得臉色發(fā)白。第三次發(fā)令，沒有一個宮女敢再嬉笑了。

從某種意義上說，服從是企業(yè)的一種重要生產(chǎn)力，沒有服從就沒有一切。企業(yè)應該把服從作為核心理念來看待，要下大力氣在公司內(nèi)部營造人人服從上司，個個執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和計劃的文化氛圍。在優(yōu)秀的企業(yè)中，每個員工都能各司其職、各負其責，做好本職工作，每個員工都具有良好的服從觀念和執(zhí)行意識。

服從是員工的第一美德，也是員工日后取得成就的必備條件。現(xiàn)在很多企業(yè)要求員工一進企業(yè)就要接受種種培訓，學習并且認同企業(yè)的經(jīng)營理念和價值觀念，遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度。很多年輕員工認為這是多此一舉，并且極不用心地參加這樣的培訓。這種觀念是錯誤的。不要以為自己有多大的能耐，到一個新的企業(yè)，你就必須從零開始，服從于你的上司，服從于你的老板。

服從意識應該是所有員工都應該具備的。有了這種意識，員工才能挖掘自身潛能，才能創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。不要給自己找借口，不要推卸責任，上司要的是業(yè)績，而不是你的解釋。通過服從，你將對企業(yè)的經(jīng)營理念和價值觀念有一個深刻的認識。即便你在接受任務時還不具備成功的條件，你也要告訴你的上司自己能行，因為只有這樣，你才能千方百計地去克服困難，為最后的成功創(chuàng)造條件。

有一個年輕人，上司讓他去一個新的地方開拓市場。那個地方十分偏僻，在很多人看來，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品要在那里打開銷路是一件十分困難的事情。因此，在把這個任務分派給這個年輕人之前，上司曾經(jīng)3次想把這個任務交給公司里別的員工，但都被他們推脫掉了。因為，這些人一致認為那個地方?jīng)]有市場，接受這個任務其最終結果將是一場徒勞。但這個年輕人得到上司的指示后什么也沒有問，只是帶著一些樣品獨自出發(fā)了。

3個月后，這個年輕人回到了公司，他帶回的消息是那里有著巨大的市場。其實在出發(fā)之前，他也認定公司的產(chǎn)品在那里沒有銷路。但是，由于具備服從意識，他依然選擇前往，并用盡全力去開拓市場，結果取得了成功。

不具備服從意識的員工，得不到領導的欣賞，是不可能向更高一級的職位邁進的。不會服從，就不會領導；沒有服從的激情，就沒有規(guī)則的嚴明。有些員工服從意識淡薄，對上司的命令喜歡講價錢、講條件，甚至搞“上有政策，下有對策”，表面上一套，暗地里一套；對各項規(guī)章制度，喜歡搞所謂的“變通”、“細化”，制定一些與規(guī)章制度相違背的“土政策”、“土規(guī)定”。他們這樣做，不僅會使上司的命令得不到及時的貫徹執(zhí)行，而且會使自己養(yǎng)成一種惡劣的自由主義風氣，久而久之，會影響企業(yè)文化的建設，降低企業(yè)的核心競爭力。

也許你會認為，不是所有上司的命令都是正確的，上司也會犯錯誤。但是，一個優(yōu)秀的員工一定要有服從意識。員工應該放棄個人成見，忠誠于企業(yè)，服從于上司，一心一意地執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略和上司的命令。如果你有什么意見或建議，應該在上司發(fā)出命令之前提出；如果你的意見或建議沒有得到上司的采納，你也必須立刻執(zhí)行上司的命令。

服從的下一步就是立即執(zhí)行，不折不扣地把工作任務落實到位。

藏獒一種執(zhí)行力很強的動物。對于主人的命令，藏獒會不折不扣地執(zhí)行。它們接到主人的命令后，總是想盡一切辦法，克服一切困難，將命令執(zhí)行到底。

在競爭白熱化的商業(yè)社會中，執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是區(qū)分企業(yè)平庸與優(yōu)秀的重要標志。提高執(zhí)行力是每個員工的責任和義務，不管企業(yè)的規(guī)章制度和工作流程是否合理，別的員工、別的部門做得怎么樣，我們自己首先應該做到的就是執(zhí)行！因為，缺乏執(zhí)行力的員工根本無法勝任自己的工作，根本無法取得事業(yè)上的成功。

一個員工接受了任務就意味著做出了承諾，而兌現(xiàn)不了自己的承諾是不應該找任何借口和理由的。要完成上級交付的任務就必須具備強而有力的執(zhí)行力，使任務不折不扣地落實到位。

喜歡足球的人都知道，德國國家足球隊向來以作風頑強著稱，因而在足球賽場上成績斐然。德國國家足球隊成功的原因有很多，但有一點特別重要，那就是德國國家足球隊的隊員在貫徹教練的意圖、完成自己所擔負的任務方面做得非常好，即使在比分落后或全隊困難時也一如既往。你可以說他們死板、機械，也可以說他們沒有創(chuàng)造力，不懂足球藝術。但成績說明一切，作為足球運動員，他們是優(yōu)秀的。

不論是足球隊還是企業(yè)，不論是團隊還是個人，如果沒有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也不可能取得好的成績。

有些事實是有目共睹的，凡是發(fā)展得快、發(fā)展得好的世界級企業(yè)，都是執(zhí)行力強的企業(yè)。比爾·蓋茨坦言：“微軟在未來10年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！惫考{說：“一個成功的企業(yè)應該具備3個基本特征，即明確的業(yè)務核心、卓越的執(zhí)行力及優(yōu)秀的領導力?！?/p>

執(zhí)行力到底重不重要？我們看到滿街的咖啡店，惟有星巴克一枝獨秀；同樣是做個人計算機，惟有戴爾獨占鰲頭；都是做超市，惟有沃爾瑪雄居世界零售業(yè)榜首。道理何在？關鍵就在于是否有執(zhí)行力！

有一家中國公司因為經(jīng)營不善瀕臨破產(chǎn)，后來被日本一家財團收購。公司所有的員工都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理理念和管理方法。出人意料的是，這家日本財團只派了幾個管理者來。制度沒變，人沒變，機器設備沒變，日方就一個要求：把先前制定的制度不折不扣地執(zhí)行下去。結果，不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么？仍然是執(zhí)行力。