麥克阿瑟不服從上級(jí)可是歷來(lái)有名的。在20世紀(jì)20年代末、30年代初的經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間，一些退伍軍人及其家屬到華盛頓請(qǐng)?jiān)?，要求政府發(fā)給現(xiàn)金津貼。時(shí)任美國(guó)陸軍參謀長(zhǎng)的麥克阿瑟到示威現(xiàn)場(chǎng)阻攔。在任總統(tǒng)胡佛指示麥克阿瑟不要?jiǎng)佑密婈?duì)對(duì)付示威者，但麥克阿瑟對(duì)總統(tǒng)的指示不予理睬，用軍隊(duì)驅(qū)散了示威的人群。

二戰(zhàn)結(jié)束后，盡管對(duì)麥克阿瑟印象不佳，杜魯門對(duì)他還是委以重任。麥克阿瑟成為日本的絕對(duì)統(tǒng)治者，他對(duì)日本的政治、經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了力度非常大的改革，使日本基本上消除了軍國(guó)主義、法西斯主義，走上了經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的道路。但麥克阿瑟在沒(méi)有經(jīng)過(guò)杜魯門批準(zhǔn)的情況下，擅自將駐日美軍削減了一半。麥克阿瑟的舉動(dòng)實(shí)屬目中無(wú)人，杜魯門大為惱火。另外，杜魯門曾兩次邀請(qǐng)麥克阿瑟回國(guó)參加慶典，但都被麥克阿瑟以“日本形勢(shì)復(fù)雜多變”為由拒絕了。

1951年4月11日，杜魯門下令解除了麥克阿瑟擔(dān)任的一切職務(wù)。最讓麥克阿瑟感到尷尬的是，他是在新聞廣播中獲悉自己被解職的。這一消息實(shí)在太突然了，沒(méi)有絲毫思想準(zhǔn)備的麥克阿瑟聽(tīng)到后，面部表情一下子呆滯了。他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，功勛卓著的自己會(huì)被杜魯門解除一切職務(wù)。

軍人以服從為天職，對(duì)上級(jí)的命令絕不違抗，所謂“軍令如山”就是這個(gè)道理。

春秋時(shí)期，有個(gè)偉大的軍事家名叫孫武。有一天他去見(jiàn)吳王闔閭，吳王問(wèn)他能不能訓(xùn)練女兵，孫武說(shuō)：“可以?！庇谑?，吳王便安排了100多名宮女給他。

孫武把宮女編成兩隊(duì)，任命吳王最寵愛(ài)的兩個(gè)妃子為隊(duì)長(zhǎng)，然后將一些基本的動(dòng)作教給她們，并告誡她們要服從軍令，不可違抗。不料孫武開(kāi)始發(fā)令時(shí)，宮女們覺(jué)得好玩，一個(gè)個(gè)都笑了起來(lái)。孫武以為是自己的話沒(méi)說(shuō)清楚，于是又重復(fù)了一遍，等第二次再發(fā)令，宮女們還是只顧嬉笑。這次孫武生氣了，他下令把隊(duì)長(zhǎng)拖出去斬首，理由是隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方。

吳王聽(tīng)說(shuō)要斬自己的愛(ài)妃，急忙向他求情。但是，孫武說(shuō)：“君王既然已經(jīng)把她們交給我來(lái)訓(xùn)練，我就必須依照軍隊(duì)的規(guī)定來(lái)管理她們，任何人違反了軍令都該受到嚴(yán)懲，這是沒(méi)有例外的?！苯Y(jié)果，孫武還是把隊(duì)長(zhǎng)給殺了。

宮女們見(jiàn)他說(shuō)到做到，一個(gè)個(gè)嚇得臉色發(fā)白。第三次發(fā)令，沒(méi)有一個(gè)宮女敢再嬉笑了。

從某種意義上說(shuō)，服從是企業(yè)的一種重要生產(chǎn)力，沒(méi)有服從就沒(méi)有一切。企業(yè)應(yīng)該把服從作為核心理念來(lái)看待，要下大力氣在公司內(nèi)部營(yíng)造人人服從上司，個(gè)個(gè)執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和計(jì)劃的文化氛圍。在優(yōu)秀的企業(yè)中，每個(gè)員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)，做好本職工作，每個(gè)員工都具有良好的服從觀念和執(zhí)行意識(shí)。

服從是員工的第一美德，也是員工日后取得成就的必備條件。現(xiàn)在很多企業(yè)要求員工一進(jìn)企業(yè)就要接受種種培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并且認(rèn)同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀念，遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度。很多年輕員工認(rèn)為這是多此一舉，并且極不用心地參加這樣的培訓(xùn)。這種觀念是錯(cuò)誤的。不要以為自己有多大的能耐，到一個(gè)新的企業(yè)，你就必須從零開(kāi)始，服從于你的上司，服從于你的老板。

服從意識(shí)應(yīng)該是所有員工都應(yīng)該具備的。有了這種意識(shí)，員工才能挖掘自身潛能，才能創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。不要給自己找借口，不要推卸責(zé)任，上司要的是業(yè)績(jī)，而不是你的解釋。通過(guò)服從，你將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀念有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。即便你在接受任務(wù)時(shí)還不具備成功的條件，你也要告訴你的上司自己能行，因?yàn)橹挥羞@樣，你才能千方百計(jì)地去克服困難，為最后的成功創(chuàng)造條件。

有一個(gè)年輕人，上司讓他去一個(gè)新的地方開(kāi)拓市場(chǎng)。那個(gè)地方十分偏僻，在很多人看來(lái)，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品要在那里打開(kāi)銷路是一件十分困難的事情。因此，在把這個(gè)任務(wù)分派給這個(gè)年輕人之前，上司曾經(jīng)3次想把這個(gè)任務(wù)交給公司里別的員工，但都被他們推脫掉了。因?yàn)椋@些人一致認(rèn)為那個(gè)地方?jīng)]有市場(chǎng)，接受這個(gè)任務(wù)其最終結(jié)果將是一場(chǎng)徒勞。但這個(gè)年輕人得到上司的指示后什么也沒(méi)有問(wèn)，只是帶著一些樣品獨(dú)自出發(fā)了。

3個(gè)月后，這個(gè)年輕人回到了公司，他帶回的消息是那里有著巨大的市場(chǎng)。其實(shí)在出發(fā)之前，他也認(rèn)定公司的產(chǎn)品在那里沒(méi)有銷路。但是，由于具備服從意識(shí)，他依然選擇前往，并用盡全力去開(kāi)拓市場(chǎng)，結(jié)果取得了成功。

不具備服從意識(shí)的員工，得不到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞，是不可能向更高一級(jí)的職位邁進(jìn)的。不會(huì)服從，就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)；沒(méi)有服從的激情，就沒(méi)有規(guī)則的嚴(yán)明。有些員工服從意識(shí)淡薄，對(duì)上司的命令喜歡講價(jià)錢、講條件，甚至搞“上有政策，下有對(duì)策”，表面上一套，暗地里一套；對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，喜歡搞所謂的“變通”、“細(xì)化”，制定一些與規(guī)章制度相違背的“土政策”、“土規(guī)定”。他們這樣做，不僅會(huì)使上司的命令得不到及時(shí)的貫徹執(zhí)行，而且會(huì)使自己養(yǎng)成一種惡劣的自由主義風(fēng)氣，久而久之，會(huì)影響企業(yè)文化的建設(shè)，降低企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

也許你會(huì)認(rèn)為，不是所有上司的命令都是正確的，上司也會(huì)犯錯(cuò)誤。但是，一個(gè)優(yōu)秀的員工一定要有服從意識(shí)。員工應(yīng)該放棄個(gè)人成見(jiàn)，忠誠(chéng)于企業(yè)，服從于上司，一心一意地執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略和上司的命令。如果你有什么意見(jiàn)或建議，應(yīng)該在上司發(fā)出命令之前提出；如果你的意見(jiàn)或建議沒(méi)有得到上司的采納，你也必須立刻執(zhí)行上司的命令。

服從的下一步就是立即執(zhí)行，不折不扣地把工作任務(wù)落實(shí)到位。

藏獒一種執(zhí)行力很強(qiáng)的動(dòng)物。對(duì)于主人的命令，藏獒會(huì)不折不扣地執(zhí)行。它們接到主人的命令后，總是想盡一切辦法，克服一切困難，將命令執(zhí)行到底。

在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)社會(huì)中，執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是區(qū)分企業(yè)平庸與優(yōu)秀的重要標(biāo)志。提高執(zhí)行力是每個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)，不管企業(yè)的規(guī)章制度和工作流程是否合理，別的員工、別的部門做得怎么樣，我們自己首先應(yīng)該做到的就是執(zhí)行！因?yàn)?，缺乏?zhí)行力的員工根本無(wú)法勝任自己的工作，根本無(wú)法取得事業(yè)上的成功。

一個(gè)員工接受了任務(wù)就意味著做出了承諾，而兌現(xiàn)不了自己的承諾是不應(yīng)該找任何借口和理由的。要完成上級(jí)交付的任務(wù)就必須具備強(qiáng)而有力的執(zhí)行力，使任務(wù)不折不扣地落實(shí)到位。

喜歡足球的人都知道，德國(guó)國(guó)家足球隊(duì)向來(lái)以作風(fēng)頑強(qiáng)著稱，因而在足球賽場(chǎng)上成績(jī)斐然。德國(guó)國(guó)家足球隊(duì)成功的原因有很多，但有一點(diǎn)特別重要，那就是德國(guó)國(guó)家足球隊(duì)的隊(duì)員在貫徹教練的意圖、完成自己所擔(dān)負(fù)的任務(wù)方面做得非常好，即使在比分落后或全隊(duì)困難時(shí)也一如既往。你可以說(shuō)他們死板、機(jī)械，也可以說(shuō)他們沒(méi)有創(chuàng)造力，不懂足球藝術(shù)。但成績(jī)說(shuō)明一切，作為足球運(yùn)動(dòng)員，他們是優(yōu)秀的。

不論是足球隊(duì)還是企業(yè)，不論是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人，如果沒(méi)有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也不可能取得好的成績(jī)。

有些事實(shí)是有目共睹的，凡是發(fā)展得快、發(fā)展得好的世界級(jí)企業(yè)，都是執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)。比爾·蓋茨坦言：“微軟在未來(lái)10年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！惫考{說(shuō)：“一個(gè)成功的企業(yè)應(yīng)該具備3個(gè)基本特征，即明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執(zhí)行力及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力?！?/p>

執(zhí)行力到底重不重要？我們看到滿街的咖啡店，惟有星巴克一枝獨(dú)秀；同樣是做個(gè)人計(jì)算機(jī)，惟有戴爾獨(dú)占鰲頭；都是做超市，惟有沃爾瑪雄居世界零售業(yè)榜首。道理何在？關(guān)鍵就在于是否有執(zhí)行力！

有一家中國(guó)公司因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善瀕臨破產(chǎn)，后來(lái)被日本一家財(cái)團(tuán)收購(gòu)。公司所有的員工都在翹首盼望日本人能帶來(lái)什么先進(jìn)的管理理念和管理方法。出人意料的是，這家日本財(cái)團(tuán)只派了幾個(gè)管理者來(lái)。制度沒(méi)變，人沒(méi)變，機(jī)器設(shè)備沒(méi)變，日方就一個(gè)要求：把先前制定的制度不折不扣地執(zhí)行下去。結(jié)果，不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么？仍然是執(zhí)行力。