海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏說:“大草原上的生物百態(tài)揭示了一條市場競爭的準則:競爭和變化是常態(tài),誰也無法回避競爭,只能置身其中。如果你在競爭中被淘汰掉,不是競爭殘酷,而是你不適應(yīng)競爭?!?/p>
從現(xiàn)已挖掘出土的犬化石中研究分析,在800萬~1300萬年前藏獒就已經(jīng)存在。直到6000多年前,藏獒才被馴化,開始了和人類相依為命的生活。藏獒有碩大的肺臟和心臟器官,比同等體形的犬大三分之一以上。依靠超強的肺活量,藏獒更容易適應(yīng)常年缺氧的氣候條件,也使其在奔跑速度方面優(yōu)于其它犬種。正是因為適應(yīng)力強,藏獒才能在各種復(fù)雜險惡的環(huán)境中經(jīng)過優(yōu)勝劣汰后生存繁衍下來。
松下電器公司為什么能夠成功?其成功的內(nèi)因是什么?我們還是從松下幸之助講過的一句話說起,有一位記者問他:“什么叫經(jīng)營?”他脫口而出:“下雨打傘就是經(jīng)營。”這句話聽起來很簡單,卻包含著很深的哲學(xué)內(nèi)涵。經(jīng)營環(huán)境在不斷發(fā)生變化,從松下電器公司走過的歷史來看,它正是在不斷地適應(yīng)變化和預(yù)測變化的過程中,做出正確的判斷,采取果斷的行動,才取得今天的成就的。但現(xiàn)在,環(huán)境在往什么方向發(fā)展?如何預(yù)測環(huán)境?這是擺在企業(yè)(無論是中國企業(yè)還是外國公司)面前的難題。企業(yè)管理者每天都在“看天氣”,隨時隨地都在做出判斷。這種判斷對所有的企業(yè)都是至關(guān)重要的,如果企業(yè)不會“看天氣”,不積極適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化,那么企業(yè)的發(fā)展就會停滯不前,甚至極有可能會死無葬身之地。企業(yè)必須學(xué)會適應(yīng)所處的環(huán)境,適應(yīng)所面對的壓力,適應(yīng)所面臨的競爭。只有這樣的企業(yè),才能從容應(yīng)對不斷發(fā)生的變化。
面對轉(zhuǎn)瞬間的成功與失敗,管理學(xué)家們開始探討如何讓企業(yè)和企業(yè)家擁有強而有力的適應(yīng)力。美國南加州大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院創(chuàng)始人、“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)之父”華倫·班尼斯說:“適應(yīng)力是每個人在面對生命的起伏不定與陰晴圓缺時,仍然能夠活得精彩的能力。有人能從磨練中汲取智慧,有人則在類似的經(jīng)歷中受傷屈服,成功的領(lǐng)導(dǎo)人和普通人的差別就在于此?!?/p>
比爾·蓋茨和史蒂夫·鮑爾默是微軟公司最重要的兩個人。他們都是適應(yīng)力很強的人,能夠根據(jù)情況的變化及時調(diào)整自己的工作角色和工作方式。他們兩個人都在不斷地學(xué)習(xí),不斷改進自己的工作。例如,比爾·蓋茨在講演失敗后,勇于拜師學(xué)習(xí)演講技巧;2000年,為了使企業(yè)得到更好的發(fā)展,比爾·蓋茨將首席執(zhí)行官一職交給了史蒂夫·鮑爾默;設(shè)立7大商業(yè)部門后,史蒂夫·鮑爾默從啦啦隊隊長轉(zhuǎn)型成為幕后的教練……這些都是微軟公司的員工所津津樂道的。
物競天擇,適者生存。企業(yè)的生命力首先來自其對環(huán)境的適應(yīng)力。比爾·蓋茨說:“每一次新的變革都迫使某一行業(yè)的所有企業(yè)改變戰(zhàn)略,以適應(yīng)變革。”正是因為有兩個適應(yīng)力很強的IT業(yè)精英在領(lǐng)導(dǎo),微軟公司才會成為全球最成功的企業(yè)之一。在過去的20多年中,微軟公司為全世界數(shù)以億計的用戶提供了眾多杰出的軟件產(chǎn)品。目前,微軟公司的市值已經(jīng)達到2629億美元。
“隨需應(yīng)變”是IBM公司一直倡導(dǎo)的經(jīng)營理念。IBM公司于1914年在美國創(chuàng)立,是世界最大的跨國IT公司之一,目前在全球擁有雇員30萬多人,業(yè)務(wù)遍及160多個國家和地區(qū)。2000年,IBM公司的全球營業(yè)收入達到880多億美元。眾所周知,1969年,阿波羅號宇宙飛船載著3名宇航員首次登上了月球;1981年,哥倫比亞號航天飛機又成功地飛上了太空。而這兩次歷史性的太空飛行都凝聚著IBM公司無與倫比的智慧。
IBM公司在過去近百年的發(fā)展歷程中,一直在追求著“隨需應(yīng)變”。作為IBM公司的創(chuàng)始人,老沃森決定把IBM公司變成一個計算機公司。20世紀60年代,他的兒子小沃森又順應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流,帶領(lǐng)IBM公司走進輝煌。而后來的郭士納把IBM公司引到互聯(lián)網(wǎng)上,他認為所有的機器一定要在互聯(lián)網(wǎng)上工作,因此,他把IBM公司的未來定位在互聯(lián)網(wǎng)上,使得IBM公司這頭“大象”又開始跳起舞來。隨后,彭明盛則重寫IBM公司在信息產(chǎn)業(yè)中的定位,這其中包括IBM公司跟聯(lián)想集團的合作。這4次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型都是IBM公司“隨需應(yīng)變”的印記。