企業(yè)文化從某種角度而言實(shí)際就是老板的文化,有什么樣的老板就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)有什么樣的文化。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)歷了幾個(gè)階段,最早的暴富期常常是那些沒有文化,甚至是沒有道德約束,只要賺錢就敢干的老板的舞臺(tái)。改革開放初期,廣東與福建一帶的假貨泛濫,使一些老板成了暴發(fā)戶。第二個(gè)階段,從個(gè)人經(jīng)營(yíng)和家族式經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上引入了職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營(yíng),對(duì)人才的吸引和維護(hù)、培養(yǎng)產(chǎn)生了企業(yè)文化的需求。第三個(gè)階段,企業(yè)老板逐漸成為知識(shí)型的老板,把學(xué)習(xí)和創(chuàng)新當(dāng)做企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力,這個(gè)時(shí)候,營(yíng)造先進(jìn)的企業(yè)文化成了有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家的迫切需求。
曾經(jīng)有人總結(jié)了民營(yíng)企業(yè)的十大內(nèi)傷,就是:
目光短淺
獨(dú)斷專行
缺乏誠(chéng)信
缺少激勵(lì)
戰(zhàn)略錯(cuò)位
管理粗放
懷疑下屬
營(yíng)銷偏向
疏于選人
成果獨(dú)占
這些內(nèi)傷實(shí)際上都是企業(yè)文化缺失的表現(xiàn)。
改變企業(yè)的基因,常常是需要極大的勇氣和魄力的。常常需要自上而下制造一種強(qiáng)大的震撼,“響鼓也要重錘”。企業(yè)文化的導(dǎo)入必須要有一個(gè)強(qiáng)刺激的契機(jī)。
張瑞敏在接手海爾的時(shí)候,海爾是一家虧損嚴(yán)重的小企業(yè),車間里堆滿雜物,工人甚至可以隨地小便。張瑞敏改變海爾使用的是重錘。他把當(dāng)時(shí)庫(kù)存的76臺(tái)有質(zhì)量問題的冰箱運(yùn)到廣場(chǎng)上,讓每臺(tái)冰箱的責(zé)任人當(dāng)眾親自用大錘把問題冰箱砸毀。張瑞敏大聲地宣布:“不合格的冰箱就是廢品。”這重重的錘聲實(shí)際上是敲響了一個(gè)企業(yè)重視質(zhì)量的警鐘。是給每一個(gè)員工注入了“質(zhì)量就是生命”的價(jià)值觀。對(duì)質(zhì)量的重視已經(jīng)滲透到每一個(gè)員工的思想和行為中,在面對(duì)人生合面對(duì)社會(huì)時(shí),他們就不會(huì)敷衍塞責(zé),推卸責(zé)任。
海爾的員工在企業(yè)內(nèi)受到的是目標(biāo)明確,日清日新,責(zé)任到人,不找借口,堅(jiān)守承諾,學(xué)習(xí)改進(jìn),有序工作的培養(yǎng),在潛移默化中會(huì)形成很好的人生習(xí)慣。這種人生習(xí)慣不僅會(huì)改變自己的工作和生活,也會(huì)影響自己的家庭,甚至?xí)匀欢坏貫樽约合乱淮某砷L(zhǎng)埋下了成功的基因。好的企業(yè)和老板,以及不好的企業(yè)和老板對(duì)人的影響就是這樣的涇渭分明,企業(yè)文化與老板文化的關(guān)系就是這樣緊密。
企業(yè)文化存在的問題,也總是可以從老板身上找到原因。