我的朋友在選擇合作伙伴的時(shí)候，常?？此陲堊谰凭稚系谋憩F(xiàn)來進(jìn)行判斷。他談到有一次與一位希望與其合作的老板喝酒。這位老板喝得醉眼惺忪的時(shí)候，就對(duì)和朋友同去洽談的女員工動(dòng)手動(dòng)腳，出言不遜。我的朋友說：“酒品就是人品，這樣的人，沒有一點(diǎn)道德操守，我怎么敢跟他合作呢？”

在職場(chǎng)的招聘中，企業(yè)常常會(huì)從你的細(xì)小行為作出判斷。

有這樣一個(gè)案例，一位面試未被錄取的應(yīng)聘者走出企業(yè)辦公室時(shí)，落落大方地向面試者道謝后，很自然地將自己用過的一次性紙杯帶出了現(xiàn)場(chǎng)，并扔到辦公室門口的垃圾箱。這一幕恰好被部門經(jīng)理看在眼里。經(jīng)理馬上詢問改應(yīng)聘者的姓名，要求人力資源部錄用了這位員工。扔掉自己在面試時(shí)用過的杯子事小，卻可以看出一個(gè)人的責(zé)任心和主動(dòng)性。

企業(yè)的成功除了每位員工能夠自動(dòng)自發(fā)的工作以外，更重要的是，組織行為的和諧和相互支持，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是完成企業(yè)目標(biāo)的重要保證。

成立于1914年的IBM被稱為藍(lán)色巨人。發(fā)展至今，已經(jīng)擁有員工40多萬人，年?duì)I業(yè)額超過50億美元，業(yè)務(wù)遍及全球160多個(gè)國家和地區(qū)，居于全球服務(wù)器廠商領(lǐng)導(dǎo)地位。IBM的企業(yè)理念“IBM就是服務(wù)”成為全體員工共同的行為規(guī)范。而為客戶提供超出期望值的服務(wù)，是各個(gè)部門相互配合的結(jié)果。有一個(gè)感人的事件，一位IBM顧客的電腦出現(xiàn)了故障，希望IBM可以在一小時(shí)內(nèi)派人上門解決問題。IBM售后服務(wù)部的員工在前往維修的路上遇到了堵車，他當(dāng)即取出車內(nèi)的旱冰鞋，在擁堵的車道邊快速滑行，并如約到達(dá)，按時(shí)解除了客戶的電腦故障。IBM為了增進(jìn)員工之間的感情，創(chuàng)造和諧共贏的氛圍，成立了“1美元俱樂部”，讓員工在工作之余只需花1美元就可以在俱樂部享受餐飲、酒吧和娛樂的一系列服務(wù)。

將企業(yè)的行為比喻成為人的手腳，正是表明了無聲的動(dòng)作反映著老板與員工的真實(shí)心理，折射著企業(yè)的價(jià)值觀的優(yōu)劣。

回味：

大環(huán)境會(huì)影響人的選擇，人的思想，人的行動(dòng)。當(dāng)然，行動(dòng)反過來也會(huì)影響思想和選擇。好的企業(yè)規(guī)范好的行為，好的行為產(chǎn)生好的效益與和諧的環(huán)境。這是一個(gè)良性的，循環(huán)往復(fù)的過程。