對(duì)于企業(yè)的行為文化，常?？梢詮乃膫€(gè)方面來(lái)判斷，一個(gè)是探視企業(yè)的行為動(dòng)機(jī)；二是破譯行為動(dòng)作語(yǔ)言；三是人的行為導(dǎo)向；四是個(gè)體行為和集體行為。

克萊斯勒公司曾經(jīng)一度面臨破產(chǎn)的危機(jī)，當(dāng)時(shí)公司用36萬(wàn)美金的高年薪聘請(qǐng)了亞科卡擔(dān)任CEO，而亞科卡卻放棄年薪，只是象征性的領(lǐng)取1美元年薪。這使他在企業(yè)內(nèi)實(shí)施的裁員減薪改革順利進(jìn)行；也使全體員工看到了他挽救企業(yè)的決心，極大地振奮了員工的信心。大家齊心協(xié)力，振興企業(yè)，使克萊斯勒走出了困境，超常發(fā)展。亞科卡的行為折射出，他就職的動(dòng)機(jī)不是為了金錢，而是為了企業(yè)。

我在許多場(chǎng)合演講的時(shí)候談到，企業(yè)家盡管有很多類型，但是不外乎兩種人，一種是為了金錢，一種是為了事業(yè)。為金錢的人，他的行為導(dǎo)向必然是哪里可以賺錢就到哪里，什么行當(dāng)有利就干什么行當(dāng)。這樣的人盡管會(huì)得到金錢，但他的精神境界層次不高。從事業(yè)出發(fā)的人，他的行為導(dǎo)向是把事業(yè)的成功與振興民族企業(yè)、創(chuàng)建民族品牌、為國(guó)家作出更大貢獻(xiàn)緊密聯(lián)系在一起，這種人是胸懷天下，懂得感恩的真正的企業(yè)家。

一次全國(guó)工商聯(lián)在成都舉辦的企業(yè)文化交流會(huì)上，希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永好與我同臺(tái)演講，會(huì)后他邀請(qǐng)我到一家火鍋店吃飯，席間，他問(wèn)我：“楊教授，你看我這身衣服值多少錢？”我剛剛才參觀他規(guī)模宏偉的地產(chǎn)項(xiàng)目，心想，年?duì)I收達(dá)到數(shù)十億的企業(yè)老板穿的衣服一定是數(shù)萬(wàn)元的知名品牌。他笑笑說(shuō)：“我從頭到腳，沒有一件名牌。我一天的消費(fèi)不超過(guò)一百元錢?！毕Ｍ瘓F(tuán)一路穩(wěn)健發(fā)展，后來(lái)也成為中國(guó)民生銀行的大股東。我想起劉永好當(dāng)時(shí)說(shuō)的話：“我創(chuàng)造的一切財(cái)富應(yīng)該是屬于社會(huì)和國(guó)家的，如果是為了個(gè)人，幾輩子都?jí)蛄恕５菫榱松鐣?huì)、為了國(guó)家，我必須不斷的奮斗。”我感到非常的欣慰，但愿中國(guó)有更多這樣的企業(yè)家。

當(dāng)然，我舉這么多例子并不是說(shuō)不賺錢只為造福的企業(yè)家才稱得上是企業(yè)家，才值得尊敬，而是想要強(qiáng)調(diào)，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，能夠?yàn)楦嗟娜?，為社?huì)和國(guó)家著想和作出貢獻(xiàn)，是能夠推動(dòng)我們社會(huì)進(jìn)步的企業(yè)家。我們需要這樣的企業(yè)家。

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人的動(dòng)作語(yǔ)言甚至比口頭語(yǔ)言更能真實(shí)的反應(yīng)人的內(nèi)心世界。還有這樣的心理測(cè)試：當(dāng)人雙手環(huán)抱胸前時(shí)，如果雙手藏在腋窩下，便是城府較深的人；相反，雙手搭在手臂上的人是內(nèi)心比較透明的人。這些測(cè)試未免有些武斷和有失科學(xué)依據(jù)，但是動(dòng)作語(yǔ)言會(huì)透露人內(nèi)心世界的真實(shí)想法，是完全有道理的。

當(dāng)你與人交談時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方眼神游移不定，不專注，便可以感覺到，也基本可以判斷出，這并不是一次受到重視的交談。當(dāng)對(duì)方一邊大聲表白一定會(huì)遵守合同協(xié)議，一邊卻隨意把協(xié)議丟在桌上轉(zhuǎn)身離開，這樣的動(dòng)作傳達(dá)出一個(gè)與他的承諾相反的信息：他對(duì)協(xié)議本身就不尊重，怎么可能會(huì)認(rèn)真履行呢？

諸葛亮的《心書》歸納了探知人性的七種方法，即“一曰，問(wèn)之以是非，而觀其志；二曰，窮之以辭辯，而觀其變；三曰，咨之以計(jì)謀，而觀其識(shí)；四曰，告之以禍難，而觀其勇；五曰，醉之以酒，而觀其性；六曰，臨之以利，而觀其廉；七曰，期之以事，而觀其信。”這些論述至今還不失為觀察人性的好方法。