企業(yè)的行為文化是可以從員工的日常行為當(dāng)中窺視的。我曾經(jīng)到一家由臺(tái)灣人在北京創(chuàng)辦的知名廣告公司考察，看到員工們有的在聽(tīng)著音樂(lè)辦公；有的隨意坐在桌子上探討問(wèn)題，喝著咖啡和啤酒。我問(wèn)老板為何許多辦公桌都空著，老板說(shuō)：“我們的上班時(shí)間是自由的，我們是做創(chuàng)意的公司，生物鐘常常黑白顛倒，所以我們不強(qiáng)求大家必須遵照一致的坐班時(shí)間?！彼麄児镜膬?nèi)部裝修很有特點(diǎn)，全是由紅的色塊和黑的線條裝飾，我當(dāng)時(shí)面對(duì)這種獨(dú)特?fù)屟鄣难b修風(fēng)格，感到一些新鮮和意外。的確，他們有一些出色的設(shè)計(jì)，是在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)獲獎(jiǎng)的作品，但是，我暗想，公司允許和放任這樣的隨意性行為，怎么可能形成組織的競(jìng)爭(zhēng)力？怎么會(huì)有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神？怎么可能使得企業(yè)能夠持續(xù)的盈利？不幸被我言中，這家公司不到三年就解體了。事實(shí)證明，企業(yè)可以有自由的工作氛圍，但絕對(duì)不能沒(méi)有底線，讓員工放任自流。

人的天性是懶惰的，是不愿被人管束的。一個(gè)家庭沒(méi)有家規(guī)就必然會(huì)出現(xiàn)亂子。軍隊(duì)能夠一往無(wú)前，就是因?yàn)橛需F的紀(jì)律。企業(yè)之所以成為企業(yè)，就是要通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作形成組織的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)的行為規(guī)范和是非標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每個(gè)員工會(huì)產(chǎn)生約束力和助推力。

優(yōu)秀的企業(yè)，在行為的管理上都有自己獨(dú)特的要求。麥當(dāng)勞帝國(guó)的締造者克羅克提倡走動(dòng)式的管理，認(rèn)為每個(gè)管理者必須到與客戶接觸的第一現(xiàn)場(chǎng)，才能真正的解決問(wèn)題。有一天，克羅克在公司的辦公室內(nèi)，發(fā)現(xiàn)管理者整天坐在辦公室指手畫腳，卻不到門店查看。他毅然決然要求，將辦公室內(nèi)所有管理者坐椅的后背鋸除，讓他們失去了舒適的辦公椅，強(qiáng)迫大家改變企業(yè)不應(yīng)有的官僚氣息，形成了與基層緊密相連的走動(dòng)式管理的風(fēng)氣。

人的行為總是體現(xiàn)著一定的價(jià)值觀，常常可以在老板的行為中判斷其素養(yǎng)，哪怕一個(gè)細(xì)微的行為，都可以看到老板的優(yōu)劣。

有一天，我到一家企業(yè)參加研討會(huì)議，突然天下起暴雨，非常寒冷，最終只來(lái)了十幾位參會(huì)者。老板會(huì)后拉住我，塞給我一個(gè)紅包，并對(duì)我說(shuō)：“這是專門為您準(zhǔn)備的紅包，其他人請(qǐng)他們吃飯就可以了?！蔽覂?nèi)心仿佛受到侮辱般感到難過(guò)，心想，既然邀請(qǐng)大家來(lái)開會(huì)，大家又在這樣寒冷的日子如約趕來(lái)，為什么不能一視同仁對(duì)待所有參會(huì)人員呢？如果他們知道主辦方如此區(qū)別對(duì)待參會(huì)者，以后再次邀請(qǐng)這些嘉賓參加企業(yè)的研討會(huì)，他們還會(huì)關(guān)心嗎？雖然“紅包”只是一個(gè)細(xì)小的行為，卻可以借此看到老板的處事和為人。

我的一個(gè)朋友辭去了一家跨國(guó)集團(tuán)的高管職務(wù)時(shí)，我問(wèn)及原因，他搖搖頭說(shuō)，“他不能容忍CEO的那種獨(dú)斷專行，自私自利的行為?！蓖瑯邮锹殬I(yè)經(jīng)理人，但是朋友所在企業(yè)的CEO總是要裝出大老板的姿態(tài)。有一次，我的朋友和他的CEO同乘一架飛機(jī)出差，朋友本想借機(jī)討論一些工作中的問(wèn)題，便坐到了CEO身旁的空位，才剛剛提起工作，對(duì)方就拉下臉說(shuō)：“有工作到辦公室再談！”令朋友想象不到的是，當(dāng)大家共同努力創(chuàng)造了好的業(yè)績(jī)，董事會(huì)給了集團(tuán)管理層5000萬(wàn)元的獎(jiǎng)金時(shí)，這位CEO盡然能夠?qū)⑵淙垦b入自己囊中。朋友覺(jué)得與這樣的人為伍是一種恥辱，于是他毅然選擇了辭職創(chuàng)業(yè)。