之后，老板又派員工小張去買票。小張用了很長一段時間才回來，他的回答是北京直達青島的火車票的確是賣完了，但是他考慮了幾種方法請老板決策。第一，買高價票。每張票要多花100元，現(xiàn)在還有15張。第二，找關(guān)系。他有一個朋友在火車站派出所工作，可以幫忙買。第三，中途轉(zhuǎn)車，北京到濟南、濟南到青島的車次很多，現(xiàn)在還可以買到票。第四，坐飛機。第五，坐汽車。小張把包車的費用以及做豪華大巴的車次、時間和價格都調(diào)查得很清楚。企業(yè)需要員工不僅僅只是執(zhí)行任務(wù)，更需要的是能夠提供結(jié)果。那么，在同樣一家公司，小張和小劉誰會得到公司的重用？答案很明顯，是小張。因為這里面有個很重要的行為差異，那就是——直奔結(jié)果。

企業(yè)需要員工不僅僅只是執(zhí)行任務(wù)，更需要的是能夠提供結(jié)果。買票是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，但是真正追求的結(jié)果是買到車票，以便如期到達青島。所以人與人之間在工作上的本質(zhì)差異，在于是看結(jié)果還是看任務(wù)。這就讓站在同樣起跑線上的人在同樣的環(huán)境中，表現(xiàn)出不同的競爭力，并且最終影響到在企業(yè)中所獲得的成就。

我常常思考：解放軍誕生之初，環(huán)境十分險惡，競爭對手十分強大，但為什么能夠用不到20年的時間就戰(zhàn)勝了所有的強大對手，改變中國并影響了世界呢？為什么這個組織始終不缺能征善戰(zhàn)、領(lǐng)軍打仗的將帥呢？答案只有一個：解放軍始終把“堅定正確的政治方向”擺在考核人才的首位。這個“堅定正確的政治方向”，是通過在艱苦卓絕的戰(zhàn)爭實踐中考驗、摔打、鍛煉干部而確定出來的。所以，政治過硬是打勝仗的思想前提，把能打勝仗作為考核干部的基本原則，則是由激烈殘酷的戰(zhàn)爭環(huán)境所決定的。

在競爭激烈的今天，市場也同樣要求企業(yè)和員工在實際工作中“堅定正確的政治方向”——賺錢才是硬道理，這對于正為“生存問題”而苦惱的企業(yè)來說尤其重要。

一名員工在企業(yè)工作有價值嗎？這本身是沒有價值的，只有這名員工創(chuàng)造了結(jié)果，工作才有價值。愛迪生經(jīng)歷了1600次的失敗，最終取得了成功。如果他沒有最后的結(jié)果，大概人類還要推遲幾百年才能享受到“電燈電話樓上樓下”的幸福生活，愛迪生這個名字，也會在慢慢的歷史長河中被淹沒。諾貝爾在四年的時間里，進行了400余次試驗，發(fā)生了好幾次驚險的爆炸事件，最終獲得了成功。如果他沒有結(jié)果，那么今天也不會有“諾貝爾”這項全世界最高的榮譽獎項，不會有人享受到他發(fā)明的成果，更不會有人知道他是誰。

員工的價值體現(xiàn)，在于他為組織創(chuàng)造的價值——結(jié)果。與這個結(jié)果相對應(yīng)的是企業(yè)所賦予的價格——工資、報酬。只有創(chuàng)造了價值，才能獲得回報。一個不能打勝仗的士兵，不能提供企業(yè)所需要的結(jié)果的員工，就不是有價值的，其獲得的物質(zhì)回報自然也就少了。