何謂責任?責任就是你必須完全履行的任務。責任如同義務,必須毫無保留地接受,而不允許任何理由和借口。人的一生,很多責任是逃不脫的,例如對國家的貢獻、對父母的孝敬、對子女的贍養(yǎng)、對親人的關愛等等,它們是你人生價值和意義的構成部分,逃避責任是懦夫的行為。
責任百分百
責任是你一個人的,誰也不能替你分擔;你必須百分之百地全部擔當,不要妄圖逃避和推托。這就是所謂責任的“百分百”。工作中,屬于你的責任,如果你沒有承擔,必然會跳到其他同事身上,造成其他同事責任的加重,他對你能不產生抱怨嗎?這樣的事情要是經常發(fā)生,你一定會變成人人都不歡迎的“過街老鼠”。更為嚴重的后果是,你對于組織和團隊成員而言,將不再具有協(xié)同和合作的價值,于是,你的存在也就變得可有可無、微不足道了。
要是不想這樣的悲劇果真在自己身上應驗,屬于你的責任,就應當自覺承擔責任,而且,是百分之百地肩負到自己肩膀上。唯有這樣,才不會存在漏網的責任,責任也不會像猴子一樣在別人的肩膀上跳來跳去,影響團隊效率。
松下幸之助在一次員工會議上講述了他一位朋友的故事:
“三十五年前,有一個與我們在生意上有往來的客戶,生意做得頂成功,可是第一次世界大戰(zhàn)后,由于財經界的大變動,使他失敗了,在銀行借了不少錢,因此面臨了破產清理財務的局面(在戰(zhàn)前對破產人的責任追究,是相當嚴厲的,當時自主經營的風氣很強,所以向銀行借貸的人為了要清理財物,只好盡量拿出自己的財產還債。)為了還債,甚至將他太太的戒指以及其他較值錢的東西都抵給銀行。
在當時,生意失敗,要清理財產時,破產人多少會留有一點錢,這是人之常情,我想現(xiàn)在也是如此??墒沁@個人卻全部拿出來,使得銀行也大吃一驚:‘雖然你的貸款非收回來不可,但是不必做到如此地步,太太的私產及身邊東西是不必拿出來的,這些你還是拿回去吧。’雙方堅持了許久,最后,他才把太太的部分拿了回去。經過數(shù)年,這個人重新創(chuàng)業(yè)又成功了。當時他把這件事告訴我,我十分感動,心想,一定沒辦法像他那么果斷,我由衷尊敬他。
他的故事令我受益良多,對一個經營者的責任有了更明確的概念:就是一個經營者若不能負責到底,便不能真正做好經營。”