第二個(gè)簽字失敗了。

眼看時(shí)間不多了，我只好利用經(jīng)濟(jì)手段了。我去一家飲料店買了一瓶飲料，然后直截了當(dāng)?shù)卣f我是旁邊樓上的學(xué)生，老師叫我們下來找陌生人簽字，請(qǐng)你幫我簽一下。這第三個(gè)字是簽到了，但很顯然，這個(gè)簽字和我的口才“作業(yè)”毫不沾邊。

15分鐘后，同學(xué)們都回到了教室里。結(jié)果可想而知，大部分人一個(gè)字也沒有簽到。簽到3個(gè)的，只有兩個(gè)人，是兩個(gè)美女，因?yàn)殚L得漂亮，被攔下的帥哥不僅簽了名還留了電話！簽到兩個(gè)名字的包括我在內(nèi)有五個(gè)。

同學(xué)們共同的感受是：陌生人不信任我們！

要被陌生人信任，的確是一件很困難的事情。之所以困難，是因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人都不怎么信任陌生人。“不和陌生人說話”是一句流行好多年的話了，而且已經(jīng)成為父母教育孩子的經(jīng)典教條。不和陌生人說話，就已經(jīng)把陌生人列作壞人了。陌生人是壞人嗎？當(dāng)然不是，別人相對(duì)于你來說，是陌生人，你相對(duì)于別人來說，也是陌生人，你壞不壞你自己是清楚的——世界上大多數(shù)人是不壞的。但是，無論你、我、他，都不和陌生人說話，都把陌生人視為危險(xiǎn)人物。

大家都不信任他人，都不肯付出信任，其結(jié)果就是大家都得不到信任。反之，如果人人都信任他人，那么人人都能得到信任。這個(gè)關(guān)系是循環(huán)的，如圖1-1和圖1-2所示。

圖1-1信任良性循環(huán)圖1-2不信任惡性循環(huán)

所以，當(dāng)我們不被信任，當(dāng)我們的真心被人誤解，我們的熱心被人拒絕時(shí)，我們怪不得他人，因?yàn)椴恍湃蔚姆諊托袨槭俏覀兠恳粋€(gè)人造成的。

有人也許會(huì)說：“確實(shí)不敢信任別人啊?！笔聦?shí)的確如此，現(xiàn)在人與人之間信任度的降低，是因?yàn)橹档眯湃蔚娜嗽絹碓缴倭?。我記得十多年前，在火車站等車時(shí)，想上衛(wèi)生間，請(qǐng)旁邊一個(gè)人幫著看行李，通常是沒問題的?，F(xiàn)在呢？你去上衛(wèi)生間回來，幫你看行李的人和你的行李很可能一并消失了，更有嚴(yán)重的——那個(gè)人反咬一口，說你偷了他（她）的東西，你說沒偷吧，一搜你的行李包，就搜出了別人的東西！

相比于十多年前，我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取得了巨大成功，財(cái)富越來越多，但信任卻沒有隨著人們的富有而強(qiáng)化，反倒陷入了“不信任的惡性循環(huán)”，說我們已經(jīng)困于“信任危機(jī)”都不為過。

商務(wù)印書館出版的《現(xiàn)代漢語詞典》這樣解釋“信任”：相信而敢于托付?？涩F(xiàn)在，人與人之間有多少相信呢，更別說敢于托付了。   

在過去，我們相信報(bào)紙上說的，相信廣播里說的，相信書本上寫的。記得那時(shí)，當(dāng)兩個(gè)人爭(zhēng)論爭(zhēng)不出結(jié)果時(shí)，就來一句“說不贏翻本本”，翻開報(bào)紙或書本，以文字為準(zhǔn)。可現(xiàn)在，信息技術(shù)空前發(fā)達(dá)了，我們卻什么都不敢相信了。你看到電視上一個(gè)名人說某某藥品好，很可能這藥是假藥；你收到一條短信，說你中獎(jiǎng)了，其結(jié)果是你的錢被“發(fā)獎(jiǎng)”的拿走了；網(wǎng)絡(luò)上一條消息說兼職一天賺上千元，你去試吧，被套在里面，一分得不到。