尋找與領(lǐng)導(dǎo)的共同利益

就算你注定要做個(gè)掃大街的清潔工，也要對(duì)自己的職責(zé)全力以赴，就好像米開朗琪羅作畫、貝多芬作曲或是莎士比亞寫詩那樣投入。傾注全力達(dá)到最高的工作成就，讓每一個(gè)人都為你駐足贊嘆：這個(gè)清潔工的表現(xiàn)真是杰出！

——馬丁?路德?金

尋找與領(lǐng)導(dǎo)的共同利益，是我們信賴領(lǐng)導(dǎo)的重要保障。

有一個(gè)著名的“誠信博弈”實(shí)驗(yàn)，規(guī)則是這樣的：

測(cè)試對(duì)象被隨機(jī)地分為兩人一組，每組的兩個(gè)成員被安排在不同的房間里不能見面，每個(gè)人都得到10美元。第一批人（DM1）被告知，他們可以自己決定將這10美元的一部分或全部交給他的搭檔（DM2），但DM2得到的是DM1交出的錢的3倍。比如，DM1交出4美元，DM2將得到12美元。而第二批人（DM2）被告知，他們可以自己決定把所得美元的全部或任意一部分返還給DM1，或者不返還。

在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，DM1交出的錢，代表信任；而DM2返還的錢，則代表了可信度（值得信任的程度）。如果相互之間都不信任的話，DM1就不可能把錢給DM2，因?yàn)楦冻龆貌坏交貓?bào)的話，自己就損失了；同樣，DM2也不會(huì)把錢返還給DM1，如果DM2返還后，DMI不再給DM2，DM2豈不也是損失了？這個(gè)實(shí)驗(yàn)在很多國(guó)家反復(fù)進(jìn)行，一位叫約翰·納什的經(jīng)濟(jì)學(xué)家得出的結(jié)論是：75%以上的DM1選擇交給DM2一部分錢，而DM2返還率更高。這說明什么呢？這是因?yàn)樾湃问窍嗷サ?，信任?duì)方可以喚起對(duì)方對(duì)你的信任。

如果從利益的角度來解釋，就是敢于與他人分享自己的利益，從而喚起對(duì)方的信任，最終獲取共同的利益。無論是與人分享，還是獲取最終的共同利益，都必須建立在一個(gè)基礎(chǔ)之上，那就是重視他人的利益。如果你只考慮到自己，結(jié)果就是拿到10美元時(shí)，絕不交出去。這邊不交出，那邊自然也無錢可以返還。    

在員工和領(lǐng)導(dǎo)之間，或者說員工和老板之間，也需要用信任喚起信任。員工相當(dāng)于上面這個(gè)實(shí)驗(yàn)中的DM1，員工的勞動(dòng)和智力，相當(dāng)于那個(gè)“10美元”，而領(lǐng)導(dǎo)或老板，則相當(dāng)于DM2。員工首先要信任領(lǐng)導(dǎo)，要勇于付出自己的工作激情，這樣，企業(yè)產(chǎn)生績(jī)效，老板才有錢來支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。倘若員工不信任老板，害怕自己工作了，卻得不到回報(bào)，于是不肯工作或消極地工作，企業(yè)自然無效益可言。