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第三節(jié) 如魚得水——取得同事的認(rèn)同與欣賞(3)

職場禮儀:你的成功符號學(xué) 作者:陳麗卿


上班不小心遲到怎么辦?

請養(yǎng)成上班準(zhǔn)時的習(xí)慣。所謂的準(zhǔn)時:若是九點鐘開始上班,你就要在九點鐘將所有的東西準(zhǔn)備就緒,投入工作狀態(tài),正式開始上班;而不是九點鐘匆匆忙忙沖進(jìn)辦公室打卡,辦公桌和思緒仍是一團(tuán)混亂,對于老板的問題一問三不知。更糟糕的是,遲到后你竟然不緊不慢地吃早餐或是補(bǔ)妝……

時上班,是個儀式,也是對本職工作應(yīng)有的尊重,專業(yè)的態(tài)度無形中會建立起你敬業(yè)負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)形象。萬一遲到了,自己的一言一行要以不妨礙到已經(jīng)在工作的同事為宜,即使進(jìn)來時心里慌亂,也要盡可能表現(xiàn)從容。你可以和鄰近的同事輕輕點頭說聲對不起,絕不需要大聲宣布,更不要四處抱怨自己在路上遇到了什么倒霉的事情等。

在電梯里有哪些需要注意的禮儀?

電梯是個很密閉的空間,因此在電梯里請遵守一些禮儀規(guī)范,以免侵犯到他人的私人空間:

◆請勿正面對人:電梯的站法,在歐洲及美國的站法有所不同;在歐洲宜以身體側(cè)身對人,而美國則以背面對人。在我國臺灣,大多采取美國式的站法,也就是以背面對人。

◆盡量不要碰到他人的身體:手提的東西,特別如濕的雨傘,請小心挪動,不要碰到其他人的身體。

◆請勿在電梯里照鏡子:不要在電梯里欣賞自己的儀表,特別是對著鏡子做挖耳、剔牙等不雅的整理儀容的動作。

◆電梯里三大不談:不談個人私事、不談公司內(nèi)幕也不談他人的八卦。如果電梯里有人談?wù)撍绞?不管是自己的、別人的或是公司的私事),建議你:看地上,把耳朵關(guān)起來!(或至少假裝沒聽到。)

在別人的辦公室時,有電話打進(jìn)來,該回避嗎?

非禮勿聽。你可以禮貌地詢問,或以手勢示意:“我需要到外面等一下嗎?”如果是私人或機(jī)密電話,他可能會自己告訴你:“對不起,請你給我?guī)追昼姟薄H魧Ψ绞疽獠恍枰乇?,則不用離開,不過在他講話的時候,你可以做其他的事情,如看看自己手上的文件、翻翻報章雜志等,并且最好能背對著他,否則一般人會因你正面朝向他而感到壓力或不自在。


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