牛頓曾經(jīng)問了自己一個(gè)看上去很愚蠢的問題：“為什么蘋果熟了要落到地上，而不是飄到天上去？”寶潔也在問自己一個(gè)類似的問題：“標(biāo)志促進(jìn)了銷量，其背后真正的‘引力’是什么？”

因?yàn)楫?dāng)時(shí)的“寶潔公司”比其他生產(chǎn)商更加關(guān)注“為什么標(biāo)志會(huì)帶來(lái)銷量”的問題，也就是“商標(biāo)”的作用，進(jìn)而拓展至品牌研究領(lǐng)域，所以寶潔領(lǐng)先于全球企業(yè)最先孵化出品牌管理的思想，這也是奠定寶潔公司全球“品牌教父”地位的偉大探索。

王磊解讀寶潔品牌的力量

凡是可以用物質(zhì)度量的成就，都不是什么大成就。

一個(gè)公司的真正實(shí)力不在于能生產(chǎn)什么產(chǎn)品，也不在于它擁有怎樣領(lǐng)先的技術(shù)，更不在于它的股票市值，它的最核心的生命力是“為什么”全球只有它可以擁有先進(jìn)的技術(shù)、完美的人才以及無(wú)懈可擊的產(chǎn)品。

這才是透過表面現(xiàn)象研究本質(zhì)的做法，這種做法才能讓人們發(fā)現(xiàn)真正的問題在哪里。

所以說，如果你關(guān)心寶潔旗下?lián)碛卸嗌偬灼放?，這些品牌占領(lǐng)了全球超市多大面積的貨架空間，寶潔每年賺多少錢，或者再深入一點(diǎn)，關(guān)注寶潔的銷售怎么做、研發(fā)怎么做、財(cái)務(wù)怎么做等，得到的啟發(fā)一定有限，因?yàn)檫@些都是表面現(xiàn)象，都是可以被效仿的，寶潔公司真正值得學(xué)習(xí)的地方不是“做什么”，而是“為什么會(huì)這么做”。

這就是決定寶潔公司未來(lái)成就的軟實(shí)力，包括它的文化氛圍、經(jīng)營(yíng)理念等，當(dāng)然，最重要的是它的品牌力量。企業(yè)如果能成功地復(fù)制寶潔的經(jīng)營(yíng)理念和做事方法，就有可能成為所在行業(yè)的“寶潔”！

在寶潔公司剛剛創(chuàng)辦的年代里，除了頂級(jí)奢侈品，大多數(shù)商品沒有自己的商標(biāo)，更談不上品牌的概念。通過一次偶然的事件，辛辛那提貨運(yùn)碼頭上的眾多生產(chǎn)商不約而同地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，這就是“印上標(biāo)志的貨物比沒有標(biāo)志的貨物更受歡迎，盡管貨物的品質(zhì)是相同的”。

于是，大家就紛紛效仿這種做法，這是個(gè)很簡(jiǎn)單的做法，在自己的產(chǎn)品包裝上畫上一個(gè)圖案——一朵花或者一個(gè)西瓜，然后等著生意上門。然而，這只是一種初級(jí)的做法，相當(dāng)于有一天看見一只兔子撞在樹樁上死掉了，然后就天天守在樹樁旁邊等一樣。

只有有心人才會(huì)去想“為什么兔子會(huì)撞到樹樁上”的問題。只有通過研究與思考，才會(huì)發(fā)現(xiàn)兔子奔跑線路選擇的秘密，或者發(fā)現(xiàn)怎樣更合理地排布樹樁才會(huì)增加兔子撞擊的幾率，再或者形成一套驅(qū)趕兔子撞樹樁的操作流程。

發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象合理存在并不神奇，神奇的是合理地讓現(xiàn)象持續(xù)存在。全世界優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)體，都有自己獨(dú)特的秘密武器，他們其實(shí)就是在不同程度上讓一種有利的情況持續(xù)存在。于是，寶潔經(jīng)營(yíng)的神話才分為不同的版本，在各個(gè)行業(yè)演繹著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的神奇。