計(jì)劃與預(yù)算
計(jì)劃的執(zhí)行與年度預(yù)算的制定緊密結(jié)合:
預(yù)算的準(zhǔn)備需要三個(gè)月,包括滾動(dòng)調(diào)整三年規(guī)劃;
全員的預(yù)算,應(yīng)使每個(gè)人都直接或間接地與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤;
計(jì)算方法:利潤(rùn)/成本/毛利/人均/具體預(yù)算;
自上而下,由下而上,不斷深入和完善;
與商務(wù)戰(zhàn)略相一致并與行動(dòng)計(jì)劃掛鉤;
定期檢查,及時(shí)解決問(wèn)題。
計(jì)劃的運(yùn)營(yíng)周期與管理
第一季度
1月份,計(jì)劃啟動(dòng):召開(kāi)由全球600個(gè)所有業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)參加的“運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(operation manager)會(huì)議”,會(huì)議主要討論并通過(guò)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)送交的業(yè)務(wù)清單,宣布啟動(dòng)新一年的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃。
2月份,全面推開(kāi):公司上下全力實(shí)施新戰(zhàn)略。
3月份,高層季度分析會(huì):公司召開(kāi)執(zhí)行官會(huì)議(35位業(yè)務(wù)部門CEO和公司高層),這是每季度末都要召開(kāi)的公司級(jí)業(yè)務(wù)質(zhì)詢會(huì),第一季度的主要內(nèi)容是檢查客戶和市場(chǎng)反應(yīng),并檢查實(shí)施戰(zhàn)略所需的資源是否足夠。
第二季度
4月份,員工調(diào)查:公司在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)11000名員工進(jìn)行一次不署名的“CEO調(diào)查”,詢問(wèn)他們是否感受到重大舉措的實(shí)施、他們的客戶對(duì)此有什么反應(yīng)、實(shí)施過(guò)程的資源支持狀況、內(nèi)部溝通是否通暢。
5月份,階段性績(jī)效考核:GE公司開(kāi)始對(duì)所有業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行績(jī)效考核,主要內(nèi)容包括:業(yè)績(jī);對(duì)人才使用是否做到人盡其才;員工對(duì)目標(biāo)承諾的程度如何;對(duì)所有員工進(jìn)行表現(xiàn)打分(20%優(yōu)秀/70%一般/10%淘汰),并根據(jù)表現(xiàn)對(duì)經(jīng)理進(jìn)行提升、獎(jiǎng)勵(lì)或撤職。
6月份,戰(zhàn)略計(jì)劃質(zhì)詢會(huì):召開(kāi)公司執(zhí)行官會(huì)議,重點(diǎn)是總結(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),質(zhì)詢實(shí)施過(guò)程的領(lǐng)導(dǎo)能力,并總結(jié)客戶對(duì)新戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程和影響。
第三季度
7月份,計(jì)劃調(diào)整:會(huì)議的主題是分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境/競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,討論總體的財(cái)務(wù)回報(bào)狀況,提出新舉措或新戰(zhàn)略,并對(duì)實(shí)施中所需要的資源作分析。這些主題先在各業(yè)務(wù)層面討論。
8月份,計(jì)劃實(shí)施廣泛交流:開(kāi)始非正式的思想交流,提倡創(chuàng)造性的建議和有針對(duì)性的方案。
9月份,戰(zhàn)略計(jì)劃質(zhì)詢會(huì):第三季度公司執(zhí)行官會(huì)議,主要議題有三個(gè)(圍繞戰(zhàn)略方案):第一,提出優(yōu)秀表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn);第二,學(xué)習(xí)其他公司的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn);第三,總結(jié)重大實(shí)施措施中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)(所有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)),并分析客戶對(duì)實(shí)施過(guò)程的影響。
第四季度
10月份,最高管理層戰(zhàn)略計(jì)劃質(zhì)詢會(huì):GE公司將全球150位高層經(jīng)理召集在一起召開(kāi)全球公司級(jí)經(jīng)理會(huì)議,主要討論三個(gè)問(wèn)題:下一年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的重點(diǎn);每個(gè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出關(guān)鍵舉措的成功之處;所有業(yè)務(wù)部門的對(duì)話:我們?cè)谏弦荒旯ぷ髦械玫侥男┙?jīng)驗(yàn)與啟示。
11月份,年度沖刺計(jì)劃:要求所有業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)提出詳細(xì)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,包括希望達(dá)到的目標(biāo)、每個(gè)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃。
12月份,計(jì)劃實(shí)施總結(jié)與新年度計(jì)劃制訂準(zhǔn)備:年底執(zhí)行官會(huì)議,主要議題是為1月份的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理會(huì)議制定實(shí)施日程,并通過(guò)各業(yè)務(wù)部門提出的關(guān)鍵行動(dòng)措施要點(diǎn)。