毫無(wú)疑問(wèn),勇氣是由自信心孕育出來(lái)的,而勇氣的最大敵人,就是那些來(lái)自于你內(nèi)心的恐懼、擔(dān)心、顧慮。
挨家挨戶銷(xiāo)售而不是逃避挨家挨戶銷(xiāo)售也被稱為“掃街”,有的銷(xiāo)售員可能會(huì)覺(jué)得,這有什么了不起的,誰(shuí)都能做到。
但事實(shí)上,很多銷(xiāo)售員都做不好這個(gè)工作,一些銷(xiāo)售員往往是有意避開(kāi)那些會(huì)給自己帶來(lái)壓力的家庭或公司。
對(duì)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),一次逃避就意味著一次機(jī)會(huì)的喪失。
許多銷(xiāo)售高手都有自己獨(dú)特的銷(xiāo)售術(shù),但是水平再高的技巧也是從挨戶銷(xiāo)售中長(zhǎng)時(shí)間磨煉出來(lái)的。
對(duì)于剛進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)的新手來(lái)說(shuō),更要咬緊牙關(guān),忍受奚落、言語(yǔ)不合拍、不滿等痛苦,挨家挨戶,一個(gè)公司接一個(gè)公司地多做訪問(wèn)。
每戶必訪本來(lái)是銷(xiāo)售工作不變的基本原則。
可有些銷(xiāo)售員面對(duì)一些大企業(yè)、大公司或別墅雅舍感覺(jué)自卑,因而躊躇不進(jìn)。
于是便抱著避難就易的心理——把每戶必訪變?yōu)閾駪翡N(xiāo)售。
銷(xiāo)售新人要注意了,這種想法一旦產(chǎn)生就要立即摒棄,因?yàn)檫@是你向困難低頭的第一步。
作為一名銷(xiāo)售員,你要明白一個(gè)道理:每一個(gè)從事銷(xiāo)售工作的人都面臨著巨大的挑戰(zhàn),每時(shí)每刻都可能出現(xiàn)失敗與挫折。
銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)具有非凡的意志力,意志薄弱、逃避主義者成就不了大事業(yè),有才能、有堅(jiān)強(qiáng)毅力的人,才會(huì)取得成功。
“多么豪華的門(mén)面呀”、“我家的房子簡(jiǎn)直無(wú)法與此相比”……有的人面對(duì)比自己更有能力、比自己更富有、比自己更有本領(lǐng)的人,面對(duì)未知的人,未知的世界而表現(xiàn)出自卑感。
這種自卑感,使某些銷(xiāo)售員把“每戶必訪”的原則變?yōu)椤皳駪舳L”。
他們逃避的都是什么樣的客戶呢?他們?cè)谛睦砩弦汩_(kāi)那些令人望而生畏的客戶,會(huì)給自己帶來(lái)壓力的客戶,而只去敲易于接近的客戶家門(mén)。
這種心理正是使“挨戶銷(xiāo)售”的原則一下子徹底崩潰的“元兇”。
銷(xiāo)售是不能感情用事的,真正的大客戶其實(shí)就在這些讓你望而生畏的大門(mén)里!應(yīng)該考慮到,盡管躲避一次看起來(lái)不算什么,但要想輕松的話,它必定會(huì)導(dǎo)致第二次、第三次的同樣結(jié)果。
那么,這些銷(xiāo)售員在什么情況下想要甩掉什么樣的客戶呢?大體有以下幾種:(1)曾受到冷淡拒絕的家庭和有同樣印象的家庭。
特別是當(dāng)一日銷(xiāo)售剛剛開(kāi)始時(shí),就遭到拒絕。
(2)不管你承認(rèn)不承認(rèn),遇到比自己或比自己家經(jīng)濟(jì)實(shí)力高得多的客戶(從房屋外觀判斷),當(dāng)對(duì)自己的商品知識(shí)和銷(xiāo)售技術(shù)沒(méi)有信心時(shí),這種心理最強(qiáng)烈。
(3)一清早就下雨等客觀條件的原因,使自己心情不快時(shí)。
當(dāng)處于以上幾種情況時(shí),往往就喜歡挑選易于接近的家庭進(jìn)行銷(xiāo)售。
那么,他們?yōu)槭裁匆惚苡行┘彝ツ??再?qǐng)看以下這些理由:首先想到被訪人的家門(mén)比自己的住宅的門(mén)大而氣派;進(jìn)入到最里面的一座房子,感覺(jué)到有物理上的、距離上的阻力;認(rèn)為在門(mén)口或通過(guò)窗戶看到的人在理智上和感情上是難以對(duì)付的人。
莎士比亞說(shuō):“如此猶豫不決,前思后想的心理就是對(duì)自己的背叛。
一個(gè)人如若懼怕‘試試看’的話,他就把握不了自己的一生。
”要知道,一個(gè)人一旦投身銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)之中,就得面對(duì)永無(wú)止境的自我挑戰(zhàn),為證明自我,為突破自我,勇往直前,絕不輕易回頭,甚至逃避。