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直面優(yōu)缺點(diǎn)(1)

感動(dòng)顧客的秘密:資生堂之”津田魔法“ 作者:(日)津田妙子


直面優(yōu)缺點(diǎn)

另一方面,虛心承認(rèn)自己的不足和弱點(diǎn)、戒驕戒躁也十分重要。但是,若耿耿于懷于自己的短處,就難免會(huì)悶悶不樂(lè),最終便喪失了銳氣和干勁。

倘若不能認(rèn)可、肯定自我,也就很難打動(dòng)顧客。因?yàn)?,若是?duì)最熟悉、最親近的自己都無(wú)法認(rèn)可的話,便很容易滋生否定一切的心病。

自我肯定思維是我們的“生命之根”,有了它,我們的生命之樹(shù)才能生根發(fā)芽,才能枝繁葉茂,才能開(kāi)花結(jié)果。

總是認(rèn)為自己這里不好、那里不行。

一味拘泥于消極面而忽視積極面。

最終縮手縮腳、委靡不振。

久而久之,這種人就會(huì)形成戴著“有色眼鏡”看自己的毛病,即總是盯著自己不好的地方。

我們每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩個(gè)方面。絕對(duì)不存在只有優(yōu)點(diǎn)或只有缺點(diǎn)的人,也正因?yàn)槿绱?,每個(gè)人才有其獨(dú)特的魅力。但是,戴著“有色眼鏡”的人往往容易陷入一種消極思維之中,他們常常會(huì)想“一切都不如意,無(wú)法喜歡自己,沒(méi)法擁有自信”。

擁有“自我肯定思維”,就是客觀地看待自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),勇于接納自我,認(rèn)為“我是優(yōu)秀的”。

培養(yǎng)自我肯定思維的四個(gè)步驟

1.試著用“透明眼鏡”審視自我

首先從了解自己開(kāi)始。

這時(shí)候,重要的是戴上容易關(guān)注積極面的“透明眼鏡”來(lái)審視自己。

人在發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)或受到表?yè)P(yáng)的時(shí)候,就會(huì)心生喜悅,干勁十足。

反之,用“有色眼鏡”看待自己的話,就會(huì)一味地拘泥于自己的缺點(diǎn)。專門搜索缺點(diǎn)的天線也就越升越高。

因此,在這里我們要用“透明眼鏡”好好審視自己。若果真有一些無(wú)法加以肯定的地方,把它作為我們的消極面去好好認(rèn)識(shí)同樣至關(guān)重要。

誗·=積極面……我的優(yōu)點(diǎn)、強(qiáng)項(xiàng)、特長(zhǎng)

※可以是瑣事。

※可以憑主觀。不要理會(huì)別人的眼光,大膽地去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。

誗×=消極面……我的缺點(diǎn)、弱項(xiàng)

并且,請(qǐng)將·、×都寫在紙上。比如,我對(duì)自己的感覺(jué)如下:

·=善于表達(dá)

塊頭大、容易引人注目(因?yàn)槭侵v師,最好比較引人

注目)

責(zé)任感強(qiáng)

感情豐富

健康

擁有喜歡的工作

將丈夫培養(yǎng)成了家庭婦男

每天帶兩只愛(ài)犬散步

每天給84歲的母親寄明信片

體諒丈夫

……以下省略,共有60個(gè)·。

×=不擅長(zhǎng)收拾房間

沖動(dòng)購(gòu)物、常常吃虧

不能從事事務(wù)性的工作

對(duì)數(shù)字比較遲鈍

因瑣事與丈夫爭(zhēng)吵

……以下省略,×共計(jì)20個(gè)。

2.郾重點(diǎn)關(guān)注積極面

那么,接下來(lái)請(qǐng)大聲讀出寫在紙上的所有的·。

然后,請(qǐng)大聲說(shuō)(這很重要):“我會(huì)的事情原來(lái)有這么多!我可真能干!我竟如此優(yōu)秀!我真的是很不錯(cuò)!”這樣,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己能做的、擁有的竟是這么多。慢慢地,在感恩中便自信起來(lái)了。


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